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Résumé des avis
L'agence à Issy les Moulineaux se distingue par un personnel très professionnel et accueillant. Les clients apprécient la prise en main rapide et efficace des véhicules, ainsi que l'écoute attentive de l'équipe. La communication est jugée excellente, rendant le service agréable et pratique, ce qui favorise leur fidélité.
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J. B.
31 août 2024
Avis vérifié.
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Beatrice F.
31 août 2024
Avis vérifiéVéhicule conforme; Professionnel et efficace, M.Abou est de plus très courteois; je recommande
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S. A.
30 août 2024
Avis vérifiéVotre collaborateur Aboy est très professionnel, agréable et souriant.
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T. B.
29 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bon service. Je recommande car très sérieux.
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J. B.
29 août 2024
Avis vérifiéAccueil de l'agent en place le jour de location et retour. Sympa et geste commercial
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Gilles L.
28 août 2024
Avis vérifiéUn accueil excellent et rapide
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Thibaut L.
28 août 2024
Avis vérifiéResa simple, prix compétitif et personnels de l'agence d'Issy les moulineaux compétents et rapides
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J. P.
28 août 2024
Avis vérifiérapidité, serviabilité, fiabilité
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Ramon C.
27 août 2024
Avis vérifiéRas
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P. R.
27 août 2024
Avis vérifiéEncore une fois une très bonne expérience avec Rent a Car. Facile, adaptable, rapport qualité prix très intéressant. Merci à l'équipe à l'écoute, serviable, et réactif.
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Mathias D.
25 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapide et efficace
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Pascal C.
25 août 2024
Avis vérifiéJ'ai retiré mon véhicule à l'agence d'Issy les Moulineaux. Merci à Razadine pour son accueil et son efficacité.
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Jocelyn G.
25 août 2024
Avis vérifiéLocation d'un monospace pour une famille pour 3 semaines cet été très facile
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéCatastrophique, le véhicule loué était délabré et potentiellement accidentogène. Une vraie honte
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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T. S.
24 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Les deux personnes en charge de mon véhicule ont été très compréhensifs et très sympathiques. Je recommande !
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéTout était parfait, sauf la propreté de la voiture
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéAmabilité et efficacité de l'accueil, réservation et navigation sur le site très facile, tout est top comme d'habitude.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéCourtoisie, professionnalisme et disponibilité, je recommande
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiél'agence d'Issy les Moulineaux est très malhonnête : lors de la remise de la voiture, ils ont déclaré de multiples griffures et même un PV ! Car ils savent que la facture est payée par mon employeur. J'ai bien sûr prévenu mon employeur de ces méthodes purement illégales
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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