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Résumé des avis
L'établissement à Boulogne-Billancourt est reconnu pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et une équipe à l'écoute. Les clients apprécient la facilité des procédures et la qualité des véhicules proposés. Un bon rapport qualité-prix et un service client attentif renforcent la satisfaction générale.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéDes voitures récentes en bon état, aimabilité moyenne.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part d’un manque d'amabilité de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéAprès 2 locations, dommage que vous ne remboursiez pas le trop plein de carburant alors que vous taxez en cas de manque.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéTrès bien. Accueil sympathique et professionnel. Bon rapport qualité prix.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéPas au top au niveau de l'ecoute sur la facturation. 1) Carte bleue debitée au lieu de caution. Arrangé au bout de 2 jours 2) j'ai donné un Kbis pour etre facturé sur mon entreprise au total facture à mon nom. On m'a renvoyé une facture manuscrite 3) Mon Kbis était dans le dossier d'un autre client. Ca fait peur....
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéSuper équipe a Boulogne
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéUne organisation efficace mais sous-dimensionnée
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéGentillesse et professionnalisme au rendez-vous vous.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéL’agence de Rueil-Malmaison 10/10 Fouad et tout l’équipage
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTotalement satisfait
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéRAS thx
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, efficace et compétent
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéExpérience au top !
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience très bon accueil au départ et à l’arrivée !
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéCatastrophique. Voiture sale, mais personne seule pour tout faire. Donc n'a pas eu le temps. L'aspirateur avait été oublié dans le coffre. Découverte de capsules de bières et de masques oubliés. Problème de kilométrage. 300 km de trop par rapport à mon trajet. Pneu avant droit à plat Huile pas au niveau Plein pas fait (au 2/3)
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéI have used this location several times and the staff are always pleasant, courteous and helpful. I know I will have a good experience every time.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéMerci c'était très sympa et adapté. L'équipe est très agréable et de bons conseils
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfait du véhicule et de la courtoisie des agents. Points négatifs : départ le vendredi soir et un seul agent en agence soit 45min d’attente au départ (alors que toutes les démarches avaient été faites au préalable sur internet)
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