PARIS 12 - BERCY
Localisation
PARIS 12 - BERCY

79 rue de Bercy, Paris 12 - Bercy 75012

Avis pour PARIS 12 - BERCY

Total : 985 avis depuis 21/07/2016

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4.5

Basé sur 141 avis des 12 derniers mois

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L'établissement à Paris 12 - Bercy propose un accueil chaleureux et un personnel sympathique, garantissant une expérience satisfaisante. Les véhicules sont généralement propres et en bon état, avec une réservation rapide et un bon rapport qualité-prix.

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  • J. M.

    19 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'apprécie le sérieux des modalités de prise en compte et de retour. Les photographies prises enlèvent toutes contestations. Tout cela dans la bonne humeur, la réactivité. L'on ne perd pas beaucoup de temps contrairement aux autres sociétés

  • J. C.

    19 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RENT A CAR, c'est simple plus jamais.

    Réponse de PARIS 12 - BERCY

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux comprendre ce qui s'est passé et d'améliorer nos services, nous vous invitons à détailler les points qui n'ont pas été satisfaisants. Votre retour est important pour nous. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • P. F.

    19 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai trouvé le véhicule que je voulais - ce qui n'était pas le cas de bcp d'autres Loueurs en week-end ! Mais malgré le travail des 2 hommes de l'agence, l'attente était bcp trop longue 1h30 !! Après tout s'est bien passé. Tarif assez cher !

  • A. A.

    10 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pression des pneus aléatoire et intérieur propre de loin mais loin d'être propre.

    Réponse de PARIS 12 - BERCY

    Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • A. A.

    10 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très belle expérience, le personnel est très professionnel surtout la personne qui m'a reçu, à l'écoute êtres patient, merci

  • A. A.

    10 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service sans accroc

  • A. A.

    10 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci

  • A. A.

    6 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très peu de choix de véhicule à cette agence

  • A. A.

    4 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super mini bus , très comfortable ! Je vais certainement relouer dans futurs voyage!

  • A. A.

    3 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a fonctionné comme prévu, pas de mauvaises surprises

  • A. A.

    3 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Des personnes très agréables et compréhensives!

  • A. A.

    28 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, J ai une remarque ! Quand j'ai rendu la voiture hier à 17h. L'agent m'a confirmé que tout est conforme. Il m'a fait signer le document sur sa tablette sans aucune réserve. 2 heures après on m appelle soit disant que j'avais dépassé le kilométrage convenu. Chose que je refuse du moment que que j'avais signé et j'étais déjà parti en me confirmant que tout est OK!. Je suis touriste et j'ai déjà dépensé tout mon budget et je suis déjà reparti. Je vous prie alors de ne plus m'appeler pour cela. Merci pour votre compréhension

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne entreprise, qui a toujours répondu à mes demandes de véhicule utilitaire surtout pour les aller simple

    Réponse de PARIS 12 - BERCY

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Nous sommes également fiers de vous annoncer que nous avons été élus service client de l'année 2024, ce qui renforce notre engagement envers l'excellence. L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est facile, la personne est très professionnelle et à l'écoute, véhicules magnifiques , jai l'intention de devenir un client fidèle et surtout dans cette agence l'accueil est très chaleureux , merci

  • A. A.

    24 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ok

  • A. A.

    21 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tb

  • A. A.

    20 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne agence, accueil sympa et efficace

  • A. A.

    20 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait du professionnalisme.

  • A. A.

    20 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien pris en charge.

  • A. A.

    16 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

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