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Résumé des avis
Le service à l'agence d'Asnières est apprécié pour sa réactivité et son accueil chaleureux. Les équipes sont jugées compétentes et flexibles, garantissant une expérience globale satisfaisante. Les clients notent également la rapidité de la récupération et du retour des véhicules, renforçant l'idée d'un service de qualité.
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéL'agente a eu le cran de gérer un retour difficile du véhicule (manque de place à proximité de l'agence). Elle a pris sur elle les problèmes que je rencontrais Un grand merci.
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil - Bonne écoute - Très bon conseil sur le choix de du véhicule adapté au besoin exprimé!
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéService client impeccable et utilitaire aussi qui m’a énormément servie merci beaucoup
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéÇa a été rapide pour récupérer et déposer les clés et la voiture était au top pour un prix raisonnable
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéProfessionnel, accueillant, poli , souriant , toujours à l écoute
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéEFFICACE!
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéRapidité et facilité de location
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéCette fois aussi satisfait et ravis surtout un accueil vraiment agréable et professionne🌺l,Excellente 🌺
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, compétences, efficacité
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéVéhicule loué sale (paquet de chips ouvert dans la boite à gants, entre autres!), avec pneus sous-gonflés, révision à faire, régulateur/limiteur de vitesse non fonctionnel ('à contrôler' d'après le tableau de bord), essuie-glace arrière manquant. Impossibilité d'obtenir des chaines. Mais la dégradation des équipements de sécurité ne semble pas gêner la personne de l'agence le moins du monde! Contrat signé parce que la personne m'a demandé le code reçu par SMS et l'a rentré sur son PC, donc je ne l'ai pas regardé avant! Véhicule garé et à garer dans la rue, dans un secteur très occupé, donc peu pratique.
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéUne très bonne expérience !
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéSeul point positif l'accueil. Par contre, réservation faite à Colombes et 24 h avant l'échéance j'apprends que l'agence est fermée et que je dois me rendre à Asnières :-( De plus lorsque j'ai rendu le véhicule, j'ai dû chercher une place disponible (6 m) pour garer le véhicule aux alentours de l'agence. Ce qui a été très compliqué. Les personnes de l'agence ont dû me rejoindre en voiture pour faire le check out. Une vraie galère et une expérience client désastreuse !
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifié----
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéAgence d'Asnieres pas sérieuse. Vous réservez votre utilitaire pour 8h30 et on vous le donne à 9h30 car il y qu'une personne pour tous faire. Par contre quand vous rendez votre utilitaire avec 1h de retard on vous facture une journée supplémentaire.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéTous très sympathiques et très à l'écoute.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéExtraordinaire y’a rien à dire efficace sérieux je suis très satisfait. Bravo quand tu veux.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel très efficace!!
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