Résumé des avis
L'agence de Charenton-le-Pont est appréciée pour son équipe sympathique et professionnelle, offrant un service rapide et des véhicules propres. Les clients soulignent une bonne écoute et des conseils utiles, garantissant une expérience positive lors de la location.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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L'agence de Charenton-le-Pont est appréciée pour son équipe sympathique et professionnelle, offrant un service rapide et des véhicules propres. Les clients soulignent une bonne écoute et des conseils utiles, garantissant une expérience positive lors de la location.
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Évaluations clients Charenton Le Pont
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Très bien
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non
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Personnel courtois et patient
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Tres bon accueil, Prix compétitif, Vehicules en bon état, restitution dans la rue peu aisée si pas de place …
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Parfait Accueil très sympathique, tout était ok
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Personnel très à l'écoute et compétent
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Continuez dans la même dynamique....
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C'était ma première location chez Rent A Car et ce fut plutôt agréable.
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Rien à signaler
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Accueil courtois et sympathique
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Prix de la location est compétitif et j avais déçu je loue régulièrement chez vous. Le point négatif c'est que les agences ferment trop tôt et pas ouvert le dimanche contrairement aux autres agences.
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Bien
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Tb sérieux à recommander
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Très bon accueil, gentillesse et compétence de Maxime, voiture en excellent état
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Accessible , parc auto faible .
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon accueil comme à chaque location. Personnel arrangeant et ayant un très bon sens du contact de proximité avec les clients habitués, permettant une vraie relation de fidelisation et de confiance mutuelle. Je recommande !
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véhicule très bien préparé. Personnel serviable et très aimable.
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Sérieux
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Véhicule très agréable à conduire et relationnel sympa avec Stephie.
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Tres bon accueil Bravo
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Professionnel : accueil parfait et matériel en bon état
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La demande de location s'est faite pour le jour même et j'ai trouvé mon bonheur malgré ce court délai. Bravo à la collaboratrice qui m'a accueilli.
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Super
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Très bon accueil en agence, personnel aimable et compétant.
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C'est efficace
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Rien a dire, personnel au top, location facile
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Rien à dire, tout était bien expliqué et pris en charge par la personne qui s'occupait de moi.
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Très bien
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Très bon accueil de l'employé malgré le nombre de clients !
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Tout s'est parfaitement déroulé. Réponses rapides à mes questions et très bon accueil.
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Je suis très satisfait de l'agence de Charenton le Pont. Accueil très aimable et efficace. Esprit d'une agence de proximité, attentive aux demandes des clients, et offrant avec simplicité et bonne humeur une grande souplesse dans son approche commerciale et organisationnelle. L'attitude positive et le professionnalisme de l'agence rend la location très commode.
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Aucun reproche… je reviendrai
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Bon accueil, véhicule en bon état, disponibilité et geste commercial.
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A part les horaires d'ouverture qui ne sont pas en adéquation avec les horaires SNCF, tout est très bien
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Nous sommes très satisfaits de notre dernière visite à l'agence de Charenton. La location, in extremis, nous a permis de profiter de nos vacances suite à une panne (le jour même du départ) de notre véhicule personnel.
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Très bon Véhicules et prix un peu élevés pour une journée à 100km ( 89€ )
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Equipe au top très pro et très efficace très aimable Skoda Octavia neuve en parfait état Interieur et extérieur Mais de nombreux problèmes informatiques
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Super accueil client à l'agence de Charenton. Deuxième fois que je loue chez eux. Rapide et disponible. Parfait.
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Voiture agréable , service bien Personnel agréable Seul bémol : je préfère avoir une voiture avec un plein d’essence pour la faire revenir avec un plein… Je recommande agence de Charenton !
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Entreprise sérieuse
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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personne au tel très désagréable
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part d’un manque de courtoisie de la part d'un de nos collaborateurs lors de votre appel à notre agence. Nous vous présentons nos excuses, sachez qu'il n'y avait aucune intention de paraître désagréable. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très gentil très aimable accueillant merci beaucoup
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bonne expérience,
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Un loueur de véhicules proche de mon domicile
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Super
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Rajouter disque de stationnement dans les véhicules. Équipe sympathique et à l'écoute.
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Merci à toute l’équipe plus particulierement maxime très sympathique et pro
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Rien q dire Plus que parfait
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Tout était parfait
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Le responsable de l agence est très compétent.
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Une grande qualité d’accueil et de service, mon véhicule était parfait et avec un état des lieux parfaitement bien établi avec une application très efficace.
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Un responsable d’agence qui connaît à peine le fonctionnement du véhicule loué, une caution annulée qui trois jours après n’est toujours pas revenue sur mon compte bancaire, une jauge d’essence remplie au trois quart alors que les documents de location indiquent qu’elle est pleine et qu’il est impossible de rendre à l’identique donc, puisque nous sommes honnêtes, rendue avec plus de carburant que lors de la prise en main (serait-ce le but...?). Tout cela laisse un goût bien amère et ne donne pas de la marque Rent à Car une image telle que je la voyais il y a quelques années au salon de la franchise... Cas isolé ou déclin de la marque ?
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Nous tenons � vous rappeler que le d�p�t de garantie est annul� automatiquement sous 30 jours apr�s le retour du v�hicule. Si vous souhaitez une annulation plus rapide, il faut appeler votre agence de location, demander l'annulation et vous reverrez votre plafond mis � jour sous vos d�lais bancaires. Si vous souhaitez effectuer une r�clamation en ce qui concerne le carburant, nous vous invitons � envoyer un mail � l'adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Un service parfait du début à la fin de la location
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Charenton le pont :très professionnels
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Top Top Top
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Comme d'habitude, service parfait
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Rien a dire. Parfait
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Disponible, à l'écoute
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Très proche de notre association ( Charenton ) Effort de trouver un second minibus non disponible à l'Agence
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Très bonne agence de location avec des véhicules neufs et propres
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SATISFAIT DU SERVICE
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Personnel competent et agreable. Service impeccable.
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Super agence de Charenton personnes très agréables sympathique .
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Professionnel et efficace. J’ai été surclassé par manque de véhicules dans ma catégorie réservée à la dernière minute. Je relouerai chez Rent à car Merci à l’équipe
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Super efficace!
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Top et sérieux
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Intérieur du véhicule très sale, odeur de cigarette. Je signale que c'est la première fois que cela arrive
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Nous avons fait part � nos �quipes que l?�tat de propret� du v�hicule n?�tait pas digne de notre marque lors de votre d�part. Nous nous excusons pour l'�tat du v�hicule constat� au d�part et faisons le n�cessaire pour le remettre en �tat d�s que le planning des r�servations le permettra. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Très bonne agence et très bon acceuil
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Top Rien à dire À recommander
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Rapide et efficacité
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Super agence personnel sympathique
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Très bonne agence de location !!
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Très bonne acceuil et personne a l écoute
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Service de qualité , si ça pouvez être comme ça chez d’autres loueurs
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Très satisfait
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Top
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excellent accueil
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Bon accueil
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WHAT ELSE..!
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Toujours disponibles, personnel très accueillant
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A recommander vivement
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Un vehicule propre et neuf. Une prise de vehicule facilité et du personnel professionnel et aimable. Je recommande l'agence de Charenton le Pont
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Un peu cher, mais flexible
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Prestation intéressante et adaptée
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C?est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appr�ciations avec toute notre �quipe. Votre satisfaction est la plus belle r�compense pour notre personnel qui travaille jour apr�s jour pour vous offrir un service irr�prochable. Dans l?attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l?expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Accueil Disponibilités Arrangement
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Excellent accueil et de bon conseil. Véhicule de qualité et facile à manier, je recommande !
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Parfaitement
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Tout c'est bien passé de l'accueil à la réception du véhicule, comme à chaque fois.
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aucune mauvaise surprise !
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Très satisfait
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Tres bon service
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Personnel à l’écoute, véhicule en parfait état
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Tres bon service, prix intetessant.
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Très bon service
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Très bon véhicule Facile à conduire
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Super, Maxime au top à l'agence de Charenton. Véhicules propres, avec le plein. Excellent accueil. professionnalisme.
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Juste les horaires d'ouverture pour les professionnels c'est un peu tard le matin.
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Tres bon accueil. Vehicule propre et neuf. Prise de vehicule rapide et rassurante avec l'état du vehicule en photo et transmis sur votre mail. Je recommande
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Je suis très satisfait du service
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Un très bon acceuil de Maxime qui nous a confié un véhicule neuf . Je recommande vivement votre agence .
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Avis affichés par ordre chronologique