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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car à Charenton-le-Pont se distingue par une équipe à l'écoute et un service rapide de qualité. Les clients apprécient l'accueil et le professionnalisme du personnel, ce qui rend l'expérience de location agréable.
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Stephane ange T.
17 juil. 2025
Avis vérifiétres accueillant et efficace
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Michel F.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Paul R.
15 juil. 2025
Avis vérifiéBon service
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Mehmet K.
13 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai contacter l'agence à 18h15 pour rendre le véhicule et on m'a dit que l'agence était fermée. J'ai dû le garder jusqu'au lendemain. En revanche quand j'ai proposé de payer le dépassement de la duré il l'a accepté (pour 10 minutes d'attente en m'a demandé 30 €.) Cela ne fait pas très sérieux pour une agence connue comme la vôtre.
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Myriam koumba T.
9 juil. 2025
Avis vérifiéMaxime est tres efficace!
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P. B.
9 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien sauf une déception, j'ai récupéré un véhicule avec un plein faible et rendu avec le plein. Aucun geste ou dédommagement
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Chloe M.
8 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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G. Y.
6 juil. 2025
Avis vérifiéaccueil, écoute des besoins du client, prise en charge et qualité du véhicule : rien à redire
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A. V.
3 juil. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
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T. D.
2 juil. 2025
Avis vérifiéLa voiture était mieux que la fois passée, par contre c'est toujours aussi long pour la remise des clés et le retour, en plus du fait que le véhicule était sale à l'extérieur (un des collaborateur de l'agence a passé l'aspirateur à l'intérieur avant de me la remettre) et que le plein n'était pas fait.
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P. F.
29 juin 2025
Avis vérifiéBonne réactivité. Prise en charge rapide. Accueil impeccable.
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Steeve S.
26 juin 2025
Avis vérifiéEfficacité et dynamisme sont les maîtres mots qui caractérise cet entreprise !!!
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Cedric M.
25 juin 2025
Avis vérifiérapide, fiable et efficace
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Anne catherine B.
22 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil à l'agence de Charenton. Véhicule conforme à la présentation.
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Anonyme A.
19 juin 2025
Avis vérifiéNickel du début à la fin !
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M. C.
16 juin 2025
Avis vérifiéUn véhicule propre, efficace, sans aucun soucis.
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P. J.
10 juin 2025
Avis vérifiéMalgré une indisponibilité temporaire du véhicule le jour du départ bien rattrapé par le responsable de l'agence.
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Alexandre B.
10 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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C. P.
6 juin 2025
Avis vérifié45 minutes d'attentes pour avoir un véhicule qui n'était pas le bon, puis prise d'un véhicule sans essence... Le personnel semble dépassé par son activité - 2ème fois de suite.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous mentionnez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous comprenons que le temps est précieux, et nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière possible. Nous sommes conscients que des retards peuvent survenir, et nous prenons note de votre retour pour évaluer et améliorer nos processus. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Veronique A.
27 mai 2025
Avis vérifiéPlusieurs années que je réserve auprès de rent a car et toujours satisfaite
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