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Résumé des avis
Rent a car SAINT MAUR DES FOSSES donne une impression d’établissement fiable, avec un personnel réactif, accueillant et attentif aux besoins du départ. Les retours décrivent une prise en charge simple, des explications claires et une aide concrète pour le GPS comme pour la préparation du véhicule.
Accueil et amabilité
"Tres bonne location et employés très sympas et disponibles"
"L'accueil de cette agence est très sympathique"
"Personnel au top !"
Expertise des équipes
"Expérience concluante, accueil peu souriant mais le job est fait.... Sinon bon rapport qualité prix"
"Très bon accueil, surtout lorsque j'ai ramené la voiture. Très professionnel."
"Parfait, sérieux et professionnel."
Réactivité
"Equipe sympathique et professionnelle"
"Je conseille vivement. Personnel réactif."
"personnel fort sympathique. Aucun problème de constaté."
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Catherine L.
20 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien Très bon accueil Je suis très satisfaite
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K. G.
20 mai 2025
Avis vérifiéTrès peu de flexibilité, beaucoup de « je ne peux pas/ je ne sais pas », peu de solutions et faible force de proposition (si ce n'est en payant).
Réponse de SAINT MAUR DES FOSSES
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux attentes de nos clients, en fonction des disponibilités et des conditions qui nous sont données. Nous sommes désolés si nous n'avons pas pu répondre pleinement à vos attentes cette fois-ci. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Carine B.
19 mai 2025
Avis vérifiéService parfait
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K. E.
17 mai 2025
Avis vérifiéParfait, rien à dire, je recommande cette agence véhicule propre Agence propre personnel professionnel
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Maryse M.
17 mai 2025
Avis vérifiéEfficace
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C. P.
17 mai 2025
Avis vérifiéequipe sympathique !
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E. H.
13 mai 2025
Avis vérifiéVéhicule impeccable, rien à dire. L'enregistrement en ligne ne sert pas à grand chose car tout est redemandé au gichet. Nous avions réservé le véhicule à 8h à l'agence, arrivés à 8h et véhicule récupéré à 8h45/9h. Sinon RAS la prise en main et le dépôt était simple.
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D. D.
11 mai 2025
Avis vérifiéÇa s'est très bien passé, le véhicule était spacieux et confortable.
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Cyril D.
7 mai 2025
Avis vérifiéLors de la restitution du véhicule, rendue une journée plus tôt et avec un niveau de carburant supérieur à celui du départ, le réceptionniste a eu l'audace de nous a demander de régler 10 € pour un nettoyage intérieur et extérieur, estimant que le véhicule n'était pas aussi propre qu'au moment de sa remise. Pourtant, aucun nettoyage préalable ne nous avait été signalé comme obligatoire lors de la prise en charge. Nous ne l'avons utilisé que trois jours, en en prenant soin, et son état était tout à fait correct à la restitution.
Réponse de SAINT MAUR DES FOSSES
Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Emmanuel M.
7 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil, rapide, efficace. Véhicule bien et propre
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G. B.
2 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne agence
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Muhamed T.
2 mai 2025
Avis vérifiéBien à l'écoute
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Mickael G.
30 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel au top
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T. G.
30 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Location parfaite
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Helene D.
28 avr. 2025
Avis vérifiéVéhicule avec peu de kms très confortable et très fonctionnel équipé disponible et à l écoute BRAVO
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Clementine L.
28 avr. 2025
Avis vérifiéJe loue régulièrement des véhicules à l'agence rent a car de Saint Maur des Fossés. Cela se passe toujours très bien. Personnel accueillant et professionnel
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Maria G.
25 avr. 2025
Avis vérifiéSuperbe accueil, un bon service rendu au client.
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Evelyne N.
25 avr. 2025
Avis vérifiépersonnel disponible, a l'écoute et commercial .
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Clement N.
24 avr. 2025
Avis vérifiéJamais déçu de ce Rent-a-car toujours disponible, petit bémol vérifier la pression des pneus :)
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Valerie I.
23 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable et véhicule récent
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