Évaluations clients Argenteuil
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        Modifier SignalerBien Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTrès bon service, véhicule propre équipe au top je vous recommande!!! Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerPersonnel à l'écoute, et trouve toujours des solutions Avis du , suite à une expérience du par CRISTOPHE P. 
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        Modifier SignalerBien Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A. 
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        Modifier SignalerÉquipe très sympa Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerService de qualité et bon accueil Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P. 
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        Modifier SignalerRAS Avis du , suite à une expérience du par SALIM B. 
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        Modifier SignalerToujours satisfait de renta car comme d'habitude , de très bons véhicules , jeune dame à l'accueil tres accueillante et professionnel. Je recommande. Avis du , suite à une expérience du par MAMADOU K. 
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        Modifier SignalerMerci Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE V. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerSuper rien à dire les véhicules sont propres gentillesse de l'accueil prise et réception rapide Avis du , suite à une expérience du par SACI G. 
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        Modifier SignalerÉquipe rapide et efficace ! Véhicule en très bon état et prix ultra compétitif. Je recommande Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A. 
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        Modifier SignalerNA Avis du , suite à une expérience du par ARIEL A. 
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        Modifier SignalerService correct, je recommande Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTres satisfaite. Je recommande Rent A Car pour leur professionnalisme et leur écoute Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. 
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        Modifier SignalerTrès satisfait de ma location bon rapport qualité prix Ophélie et Amir très sympathique et disponible Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. 
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        Modifier SignalerBon accueil Avis du , suite à une expérience du par ERIC L. 
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        Modifier SignalerTout s'est bien passé Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. 
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        Modifier SignalerParfait comme toujours à l agence d argenteuil Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerRéservation facile sur le site et prise du véhicule en agence également. Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE H. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTout c'est bien passé, opérationnel. Avis du , suite à une expérience du par AZIZ B. 
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        Modifier SignalerBien Avis du , suite à une expérience du par JULES F. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTrès satisfait de tout! Franchement ça fait plaisir de voir des jeunes consciencieux ! Le Master était en très bon état. L'accueil par la conseillère au départ était très bon et le retour par le conseiller aussi . J'ai apprécie le geste sur les 41km supplémentaires offerts vu que j'ai rapporté le véhicule avec une barre de plus de carburant. Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS F. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTop Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerService rapide et efficace Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerRéactivité, prise en charge rapide Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A. 
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        Modifier SignalerLa personne de la location prêt véhicule m'a loué le véhicule était pas aimable. Dès rendu vers la fin de la location du véhicule on me dit que je n'ai pas assez mis de carburant et que le véhicule était sale. Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si l'accueil en agence n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la restitution du véhicule, celui-ci doit en effet être rendu avec le même niveau de carburant qu’au départ et dans le même état de propreté, comme précisé dans nos conditions de location. À défaut, des frais supplémentaires peuvent être appliqués. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   
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        Modifier SignalerAugmentez les KM offert Avis du , suite à une expérience du par NELVAN D. 
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        Modifier SignalerTres bon accueil Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTrès bon service, rien à redire. Très bonne efficacité. Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE S. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerPersonnel agréable, et professionnel à l'écoute du client. Avis du , suite à une expérience du par AMANDA ROSHAN J. 
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        Modifier SignalerAnnulation sans proposition d'alternative la veille du départ alors que la réservation a été effectuée 1 mois à l'avance. Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nos conditions stipulent que les modifications et annulations de réservation sont possibles en fonction de nos disponibilités. Des frais peuvent être appliqués dans certains cas. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous travaillons à améliorer notre processus pour éviter de telles situations à l'avenir. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   
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        Modifier SignalerConforme à nos besoins. Véhicule en très bon état, récupération et restitution faciles et efficaces, agence disponible et professionnelle. Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL B. 
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        Modifier SignalerUne équipe de jeunes, dynamique, à l'écoute … vraiment top ! Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A. 
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        Modifier SignalerBien Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A. Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Nous sommes également fiers de vous annoncer que nous avons été élus service client de l'année 2024, ce qui renforce notre engagement envers l'excellence. L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   
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        Modifier SignalerBon accueil, bonnes explications Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M. 
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        Modifier SignalerBravo Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTrès bien accueilli Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerNous avons loué ce véhicule pour un d'emménagement donc le regard n'est pas le même que lorsque cela est pour le loisir Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerLe personnels est au top comme toujours. Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier Signalerla pire agence au monde Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   
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        Modifier SignalerSuper accueil et très bon véhicule Avis du , suite à une expérience du par KEVIN K. 
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        Modifier SignalerTrès bonne expérience Le personnel est accueillant et aimable et le véhicule impeccable Avis du , suite à une expérience du par EMILIE F. 
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        Modifier SignalerJe suis satisfait de mon expérience auprès de l'agence d'argenteuil. Réservation d'un véhicule vers 14h j'ai pu le récupérer moin de 2h après. La réception s'est faite en une trentaine de minutes sans problèmes. Le jour du retour c'était encore plus rapide. La caution a été relâché et je l'ai récupérer quelque heures après. Merci pour leur travail ! Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier Signalerefficacite au top j avais pas beaucoup de temps tout c est bien passe Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. 
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        Modifier SignalerSont très malin.cherche gagner argent sûr Les autres Avis du , suite à une expérience du par IVANILDOJORGE L. Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   
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        Modifier SignalerService top !!! Avec de très bons vendeurs et de bons conseils. Avis du , suite à une expérience du par MBA C. 
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        Modifier SignalerRien à signaler ... sauf dire Merci ! Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerVoiture en bonne état et bon service client. La voiture que j'avais réservée n'était pas rentrée la veille mais la personne a trouvé ce qu'il me fallait dans une autre agence et m'a conduit jusque là-bas. Seul bémol : ca m'a fait perdre un peu de temps. Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE H. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerRent a car argenteuil au top. Professionnel, à l'écoute, arrangeant, un accueil formidable , véhicule propre. Avis du , suite à une expérience du par JULES P. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerParfait merci Avis du , suite à une expérience du par AGATHE E. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerAu Top Avis du , suite à une expérience du par NAIMA H. 
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        Modifier Signalerpersonnel aimable rien a redire. Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerBonne continuation. Bravo à Rent A Car Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE J. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTrès professionnel et courtois, très bon accueil Avis du , suite à une expérience du par RÉMY E. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTrès professionnel ! Un service impeccable ! Avis du , suite à une expérience du par LUC R. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerExcellente équipe, très professionnelle , l'équipe épouse le sens du service ! Avis du , suite à une expérience du par SERGE K. 
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        Modifier SignalerCamion avec rétroviseur droite cassé. Conduite difficile sans visibilité droite Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de location n'a pas été pleinement satisfaisante. Malheureusement, le dommage a été causé par un client précédent et, malgré nos efforts, nous n'avions pas d'autre véhicule disponible à ce moment-là pour vous proposer une alternative. Nous comprenons que cela ait rendu la conduite plus difficile, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Merci de votre compréhension, Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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        Modifier SignalerTout avait bien commencé. Le personnel était aimable, accueillant et le véhicule réservé par Mondial Assistance était prêt à l'Agence d'Argenteuil. La première déconvenue est apparue le lendemain lorsque j'ai vérifié les documents qui m'ont été envoyés par mail. Je me suis aperçu que les prix des journées supplémentaires étaient facturées environ 61,.. € alors que lorsque j'ai posé la question au comptoir, on m'a répondu, et je ne suis pas le seul à l'avoir entendu, "tarif Mondial Assistance soit 45,00€/jour". Les écrits restent, les paroles s'envolent. Deuxième déconvenue : Prévoyant de dépasser la durée initiale de la location, j'ai pris le soin d'appeler l'agence le jeudi 8, pour signaler cette prolongation. La personne m'a confirmé qu'elle gardait le dossier en instance et ferait la prolongation dès le vendredi après-midi à l'issu du délai initial. Elle a confirmé mes dires ce matin lorsque je suis allé rendre le véhicule. Or ce matin, lundi 12/08, j'ai reçu un appel téléphonique de Mondial Assistance me demandant d'expliquer pourquoi je n'avais pas restitué la voiture. Tout juste si on ne m'accusait pas de vouloir la voler. A l'agence, la personne qui avait alerté Mondial Assistance, a vaguement essayé de me faire croire qu'il avait tenté 2 fois de me joindre (aucune trace sur mon journal d'appel) vendredi après-midi et ce matin et m'a expliqué qu'il n'avait pas eu l'information de la part de sa collègue pour la prolongation. Je considère que l'erreur est humaine mais il faut la reconnaitre et s'excuser lorsqu'il y a lieu. J'ai dû beaucoup insister pour que cette personne daigne lâcher un "désolé". Autre anomalie, lorsque vous signez sur les terminaux, vous ne voyez pas ce pourquoi vous signez. C'est un peu ennuyeux et j'aurais pu alors constater le prix de la prolongation. Les copies des pièces d'identité ne sont pas restituées. de nos jours, cela peut être ennuyeux Expérience mitigée, donc. Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   
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        Modifier SignalerLa climatisation ne fonctionnait. Gênant par les températures actuelles Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C. 
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        Modifier SignalerGood Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier Signalertrès accueillant et professionnel Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE G. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTrès bon accueil, conseils et rapidité d'exécution. Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE V. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTrès bien au niveau accueil et mise à disposition du véhicule, cependant le site internet n'a pas été mis à jour et adresse du corner n'existe plus et nous a fait perdre du temps pour récupérer le véhicule. Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerRien a dire rapide et efficace Avis du , suite à une expérience du par VEZO R. 
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        Modifier SignalerBonne réception et pas trop d'attente. Avis du , suite à une expérience du par THIERRY K. 
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        Modifier SignalerExcellente expérience (personnel très agréable, véhicule en excellent état) Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE V. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerRéservation facile sur internet très bon accueil dans l'agence. Je recommande Rent a Car Avis du , suite à une expérience du par ALINE L. 
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        Modifier SignalerCommande facile sur le site rentacar, prise en charge facile par les agents à Argenteuil. Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerMerci cordialement Avis du , suite à une expérience du par ROBERT J. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerService rapide, efficace et fort agréable, même d'astreinte après fermeture ! Les voitures sont récentes et bien entretenues. Les formalités étaient très simples. Je recommande fortement. Avis du , suite à une expérience du par CELINE L. 
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        Modifier SignalerBon accueil véhicule récent rapidité de l'equipe Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerPlus cher que la concurrence Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier Signaler3 personnes à l'accueil le vendredi. Rapidité pour récupérer le véhicule. 1 seule personne pour le retour du véhicule samedi. Un peu d'attente pour restituer le véhicule. Mais la personne ne pouvait pas faire plus rapidement (prévoir peut-être plus de personnel le samedi). Bon expérience pour la location. Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier Signaler// Avis du , suite à une expérience du par WLADIMIR K. 
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        Modifier SignalerVéhicule très abîmé car celui commandé était creuvé heureusement le personnel était aimable et compréhensif., Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   
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        Modifier SignalerProfessionnalisme, prise en compte des besoins du client, accueil sympathique ni Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTrès bon accueil. Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTrès bon accueil Avis du , suite à une expérience du par YVES H. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerSatisfaisant Avis du , suite à une expérience du par RACHID R. 
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        Modifier SignalerTrès bien reçu amabilité et bien conseillé Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. 
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        Modifier SignalerVéhicule sale aves des reste de gravats, pas de nettoyage dans l'habitacle. La clé de révision était affiché, les niveaux (huile, liquide de refroidissement en dessous du niveau) les pneus usés etc .. Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   
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        Modifier SignalerTrès professionnelle Avis du , suite à une expérience du par BRECKA R. 
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        Modifier SignalerExcellent accueil Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTrès mauvaise expérience Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Ikram** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   
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        Modifier Signalerpetite twingo louée pour une semaine, aucun problème technique ou autre. personnel sérieux qui fait le boulot Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M. 
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        Modifier SignalerAccueil très agréable et personnel à votre écoute. Par contre l'assurance sérénité ne couvre pas tout. Au mois de février 2024 la banquette arrière a été volée. Malgré mes différents appels et mails, je n'ai pas eu de suite sur l'instruction du dossier et la totalité de la caution a été encaissé plus de 3 semaines après sans que l'on me prévienne afin que je prenne des dispositions sur mon compte bancaire. Dommage Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. 
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        Modifier SignalerVéhicule a fait son travail Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerAccueil très professionnel, ponctualité, sens du service Avis du , suite à une expérience du par YANN R. 
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        Modifier SignalerLe vehicule avec beaucoup de poubelle Avis du , suite à une expérience du par VITOR HUGO B. Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   
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        Modifier SignalerService impeccable Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerJe n'ai jamais été déçu avec les Agence avec qui je loue . Très bien passé à chaque fois. Bonne continuation très bon service Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A. 
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        Modifier SignalerRAS Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerRien a dire Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerÉquipe au top, aimable et accueillante . Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerAccueil très agréable surtout abdel Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerInformatique en panne temps d'attente interminable puis accusations d'un choc imaginaire Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A. Réponse de rentacar.frSignalerBonjour , Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu pleinement à vos attentes. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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        Modifier SignalerPersonnel top Avis du , suite à une expérience du par REDA R. 
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        Modifier SignalerRAS Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerMerci pour le service. L'agent a été très agréable. Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A. 
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        Modifier SignalerTrès bon service de la prise de la voiture à son retour. Expérience client réussie. Efficace , accueil et explications claires. Mille merci. Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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