Avis clients de Eaubonne

Évaluations clients Eaubonne

• 5 / 5

  

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  Équipe, très sympa et dynamique à l’écoute des clients

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des agences de proximite avec un service experimente

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, la qualité de l'accueil, du service et la qualité du véhicule ont répondu à toutes mes attentes. Le prix du service convenait également à mes possibilités. Bien à vous,

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, efficace, pratique, un bon relationnel. Merci aux 2 personnes de l'agence avec qui j'ai échangé.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture impeccable

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service avec accueil pro et aimable. Concernant le camion loué, du lave vitre aurait été un plus et une camera de recul n est pas un luxe ...

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé avec Rent a car.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon services camion propre tout ok sauf Domage que le camion conseillé n'était pas suffisamment grand pour mon déménagement.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Jamais vu cela , j ai reservé une voiture par internet trois semaines avant la date . Voiture presentée, sale, abimée, meme cassée equipement interieur. Le jour de la prise en main, femande de reservayion d un siege auto, au final quand Je viens chercher deux jours apres le siege auto, pas de siege.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Serieux et compétitif

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Courtois et réactif

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  trés pour moi

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Choix OK. Par contre véhicule utilitaire sale

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Location de 15 jours sans problème.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et service rapide

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon acceuil disponible tres satisfait a recommander

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correcte, près de chez moi.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne accueil, voitures sont en bonne état

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien !

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule adapté

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’était une expérience inoubliable, le véhicule était très correct et les loueurs étaient très gentils et respectueux. Merci !

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super pro

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil à l'agence d'Eaubonne.Avant le départ, la personne a fait de nombreuses photos pour contrôler l'état de la voiture et n'a pas hésité à me montrer tous les petits défauts que je ne voyais pas. J'ai trouvé l'assurance complémentaire pour diminuer la franchise de 1200 € à 300 € chère (15€ pour une journée) pour une location à 45€ de base. A ce prix là, je m'attendais à une franchise à 0€.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence, personnel sérieux.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Suite à un sinistre, prise en charge inadmissible : 1 mois de délais pour avoir une réponse (du siège finalement). En plus, une erreur de kilométrage au départ qui a failli m'être facturée (287km!!) si je n'avais pas insisté pour qu'ils vérifient leurs données. Aucune excuse au final sur la gestion approximative de mon dossier. Tout se passe bien si vous n'avez pas de soucis, sinon A FUIR.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Location rapide et efficace le personnel est très sympa.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prise en compte puis retour véhicule très « Pro »

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Agence de Eaubonne, accueil clientèle a revoir. Pas aimable, peu serviable. Je déconseille cette agence.Je suis venu loué un voiture car je suis tombé en panne avec ma voiture. Personnel peu compréhensif , indifférent et vraiment peu aidant.

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Loueur de bon niveau. Toutefois ne pas s'arrêter à l'agence la plus proche de son domicile et ne pas hésiter à comparer les prix des agences Rent a car environnantes. Les prix fluctuent de façon conséquente pour un même modèle, en fonction du parc disponible.

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très poli accueil, bon et vite service

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, Nous avons été prévenus au dernier moment que le véhicule catégorie D réservé serait remplacé par la catégorie A. On a donné notre accord cependant nous n'avons pas été prévenus que la différence de prix ne serait pas remboursable car la réservation a été effectué sur Internet. De plus le montant de l'avoir va varier selon l'évolution de vos prix. Un manque de transparence. Déçu.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Tout est bien passé.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil, disponibilité et service irréprochable. Bravo à toute l'équipe bonne continuation.

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, loueur sérieux !

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil Prise en charge rapide

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil. Réactif.

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Plus de 20 jours passés après la location et toujour rien de facture, c'est pas normal que le client appelle plusieurs fois pour demander une facture et toujours pas de réponse.

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous vous avons transmis votre facture par mail, Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Attente un peu longue pour récupérer la voiture. Véhicule sale à l’intérieur, pas le plein d’essence. Aucune explication sur le véhicule (même basique). Retour rapide en revanche même si le système de facturation est régulièrement HS.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Menteurs, ne lisent pas les mails , un vrai bazar, le tarif change tout le monde même en le confirmant.

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes étonnés par les faits évoqués, nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Tres bien personnel pro a Eaubonne/Soisy

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service impec, camionnette neuve , super

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours à l'écoute de notre besoin et ayant toujours une solution à proposer

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil et explication correcte personnel très sympathique

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Manque disque pour stationnement .

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonnes locations mais les détails ont leur impotance

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Bien. Mais le temps de prise en charge et de restituton de véhicules est beaucoup trop longues. Pas de possibilités de rendre un véhicule le soir ou le dimanche.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon véhicule et leur responsable très professionnel

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil à l’agence d’eau bonne. Personnels très à l’écoute, toujours sensible à mes besoins . Solutions trouvées rapidement suite à mes difficultés et contretemps. Belle expérience Merci

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Client depuis septembre 2021 très satisfait

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très Bon accueil et satisfaction totale . L’équipe d’eaubonne est très à l’écoute !!

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence gérée par des personnes professionnelles et aimables.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, écoute et qualité de service au top à l'agence d'Eaubonne. Je loue 1 à 2 véhicules par an ils ont toujours parfaitement répondu à mon attente.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accessible et personnel attentif

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation, prix attractif, je conseil.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait des services de Rentacar

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience avec l'agence de location d'Eaubonne !

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres fiable et service au top !

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait du premier contact au retour du véhicule.toit est clair et rapide.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Néant

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le véhicule commandé n'était pas le même que celui qu'on m'a donné (volume différent). L'agence de la commande n'existait pas, j'ai du me rendre dans une agence plus éloignée et on m'a même fait payer les 10km supplémentaires. Niveau d'essence complètement aléatoire. Très dur à remettre au niveau donc profit pour rentacar.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas sur votre catégorie, il peut arriver que vous soyez surclassé sauf si l’ensemble du parc de l’agence est loué. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Super service de location de voiture.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis Bonne experience Disponibilité et souplesse

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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  Non fiable et pinailleur au moment du retour du véhicule.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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  Disponibilité véhicules, personnel à l'écoute.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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  Les 100 km doivent inclure l'essence. Il n'est pas admissible de forcer les personnes à passer à une station service

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Mal accueilli

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Impeccable , location nickel tant au niveau de l'accueil , de la prise en charge à l'aller comme au retour du véhicule.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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  Voiture pas propre. Vitres floues de saletés. Rétroviseurs idem. Fauteuil pas nettoyer. Ceinture de sécurité dysfonctionnement. Pas de lave glace et bien d autres

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Professionnalisme du personnel Bon accueil Bonne écoute

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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  Pratique et facile

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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  Des professionnels

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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  Très bonne prestation et personnel à l’écoute de mes besoins

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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  Enseigne découverte dans le cadre d'une assistance automobile. Non concerné par les rubrique 3, 4, (Options, accessoires et services). Véhicule non lavé à l'extérieur (restrictions climatiques). Pare brise et lunette arrière non entretenus cotés intérieurs causant des reflets avec le soleil ou bien avec les feux des autres véhicules de nuit. Bocal de lave glace entièrement vide. Véhicule de catégorie B alors que l'assistance m'avait assuré une catégorie C. Au retour, agence fermée. Appel du n° affiché et un employé est arrivé dans les 10 minutes.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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  Tres bon accueuil.vehicules fiables

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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  J'ai fait 55 KM avec le véhicule de location et il m'a été réclamé 25 € pour le carburant consommé, ceci est tout à fait abusif et c'est la première et dernière fois que je m'adresse à vous

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Afin de comprendre la situation et vous répondre de la meilleure des manières, nous avons préalablement pris contact avec votre agence de location, à savoir Eaubonne. Il apparaît que vous n'avez pas restitué le véhicule au même niveau de carburant qu'au départ. Notre agence vous a facturé la différence. Sachez tout de même qu'elle a appliqué un tarif inférieur à celui conseillé en agence. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Ras pas liquide lave vitr

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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  Très satisfait

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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  Le service était parfait.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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  je recommande les yeux fermés. Merci encore Jordan pour votre professionnalisme.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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  Je ne comprends pas comment une société de location de véhicule comme la votre puisse fournir des véhicules dans un tel état.: - aucune pièce de carrosserie intacte de choc - le coffre sentait mauvais (odeur de platre ou autre) - les anneaux de sanglage étaient complètement obstrués par du platre et de la saleté - le clignotant avant gauche ne fonctionnait pas, ainsi qu'un feu de position arrière - le pneu avant droit était lisse Que la camion soit dans un état d'entretien de carroserie proche d'une épave est une chose, que des moyens de securité soient défectueux est inadmissible. Si je n'avais pas été pressé, j'aurai bien aimé être arrété par la police afin que celle-ci bloque le véhicule, . C'est ma 1ere expérience chez "RTent a Car" mais surement ma dernière.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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  j'ai payé la voiture, et je me suis rendu sur place le lendemain car le 1er octobre le vol a eu 1h30 de retard. et l'agence n'avait pas ma voiture

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Agence a proximité, vehicule correct mis a dispostion

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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  Du sérieux, mais attention a l'état des vehicules

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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  tres bien

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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  Proximité de mon domicile

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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  Agent très professionnel, attentionné, à l'écoute.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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  Tres bonne prestation de véhicules et service de très bonne qualité.Accueil Eaubonne super ,à l’écoute du client.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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  Je recommande cette agence très professionnelle. ils font le maximum pour faciliter toutes les démarches. je suis trés content de la prestation réalisée. Maxence MOULIN

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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  RESPONSABLE DE L AGENCE DENGHEN TRES SERVIABLE ET DISPONIBLE, TRES BONNE COMMUNICATION, ras

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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  Bien

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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  Courtois et disponible

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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  Comme d'habitude super efficace.

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique