Avis clients de Eaubonne

Evaluations clients Eaubonne

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour l’agent a été très sympathique et a pris le temps de l expliquer le fonctionnement du véhicule. Voiture déjà louée à cette agence en 2018, je suis revenue.

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par MARTINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil agréable et service efficace! Merci!

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par MAGGIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de l'ensemble

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par JACQUES A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Personnels pro

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par THIERRY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon véhicule. Très bon accueil.

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par BENJAMIN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super service a Eaubonne!

  Avis du 05/09/2019, suite à une expérience du 24/08/2019 par GÉRARD B. *

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• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 20/08/2019 par STÉPHANE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vendeur accueillant, agréable, de bon conseil ... Très bien

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 19/08/2019 par JEAN S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pratique et efficace

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 20/08/2019 par MAURICE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien dans l’ensemble.

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 12/08/2019 par THOMAS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente expérience. Personnel accueillant et service de qualité.

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 05/08/2019 par LAURE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent dans l.ensemble ,à recommander

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 05/08/2019 par MARGAUD C. *

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• 3 / 5 1

  

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  J’ai pour habitude de louer des véhicules quelque soit la catégorie et jusqu'alors je n’ai jamais eu de soucis. Le seul bémol c’est l’efficacité du service assistance... Aucune réactivité...

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 10/08/2019 par JACQUES H. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et clarté des explications.

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 03/08/2019 par ÉRIC I. *

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• 5 / 5 1

  

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  très sympa le personnel présent, pratique

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 03/08/2019 par EUGÈNE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  pour une location de véhicule utilitaire, la proximité de l'agence et son sérieux concernant la tarification, une dizaine de kilomètres, deux heures d'utilisation pour une cinquantaine d'euros c'est très cher

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par HENRI M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien rien à dire

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 02/08/2019 par ROBERT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien aucun problème

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par PATRICIA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace, rien à dire

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par JULIEN C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Good

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par RICHARD M. *

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• 5 / 5 1

  

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  TB très pro. Accueil ++

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 27/07/2019 par ZOÉ B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service fiable et rapide , rien à redire explication détaillé verification correct

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par MARGOT B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Dommage que le coût de réparation soit si élevé pour des rayures (ça fait tripler le montant de la location)

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par ALICE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service, efficace

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par LOUISE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience avec l’ équipe Rent a Car d’Eaubonne! Je la conseillerai à mes amis .

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par ARTHUR V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bonne agence

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par ANDRÉ R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, véhicule propre. Un offre tarifaire plus basse serait un vrai plus.

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par STÉPHANIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité pour ma mise en service

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par NATHALIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très sympathique.

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par JEAN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Personnel disponible et agréable et efficace. Je recommande.

  Avis du 21/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par BERTRAND M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Lors de ma dernière location la voiture avait un problème d’étouffement, un retour à l’agence et le véhicule a été remplacé.

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par PÉNÉLOPE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  PAS DE COMMENTAIRES

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par JEANNE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon accueil et voiture en excellent état. Merci

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par GEORGES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par JULES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  pratique

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par AURORE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne accueil.

  Avis du 15/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par JEANNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agent agréable et efficace

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par LAURENT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  personnel gentil. De plus, j'ai eu une voiture neuve

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par MARYSE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et conseils.

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par LUCIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfaisant et personnel très aimable je recommande

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par ÉDITH A. *

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• 5 / 5 1

  

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  agent d'acceuil a Eaubonne tres bien

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par AURÉLIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien dans l’ensemble, à recommander.

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par CHRISTOPHE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  vgvv

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par AIMÉE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très correct

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par CHANTAL M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Équipe sympa

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par MICHEL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, réactivité , excellente prisée en compte des besoins clients.

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par LUCAS P. *

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• 4 / 5 1

  

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  C'est après être parti de l'agence que je me suis rendu compte que les papiers du véhicule n'était pas ds le véhicule et ne m'avaient pas été remis. J'ai donc du faire un second passage pour les récupérer. Le membre du personnel présent était a priori plus intéressé par une discussion avec ses deux amis présents dans le le bureau situé derrière l'accueil au vu de l'empressement dont il a fait preuve pour se déplacer à ma rencontre... Il m'a toutefois remis une copie des papiers (ah tiens, une copie mais où sont donc les papiers officiels ?). Courtois oui, aimable sans plus. Ce n'est heureusement pas le cas des autres employés rencontrés auparavant et fort aimables.

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par ZACHARIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  personnel tres agréable et rapide

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par ANOUK T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Offres et services adaptés, des propositions et Facilité de choix selon besoin...

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 07/03/2019 par ANASTASIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  J ai ete obligee de payer une journee supplementaire car l agence est fermee le dimanche et on m a fait payer les 70 kilometres supplementaires alors qu au depart l agent d accueil m avait dit que probablement je ne les paierai pas.

  Avis du 14/06/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par THOMAS T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 01/06/2019 par MARTIN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe souriante, professionnelle a l'écoute

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5 1

  

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  R.a.s

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par JULIEN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien reçu et conseillé. Véhicule loué neuf

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 25/05/2019 par MARC P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, comme prévu voiture disponible.

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 25/05/2019 par MARGOT W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien mais la voiture n était pas très propre

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par ARNAUDE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par SUSAN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, j'ai été parfaitement satisfait du service qui m'a été fourni. l'accueil et la prestation fournie ont été sans aucun soucis. Merci encore

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par ALEXANDRE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  pas cher raport qualite prix le top

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par MARCEL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 11/05/2019 par MARGAUX H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonsoir pour commencer l'agence est a côté de chez moi donc très pratique a l'avenir et la clio essence au départ me gêner par la peur d'une consommation excessive mais en réalité la clio a consommé 1 litre de plus que ma 206 hdi 1.4 donc une très bonne surprise et le régulateur de vitesse est très sécurisant pour mon permis de conduire .

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par ÉLISE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire. Première expérience au top avec une excellente relation client

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par SUZANNE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  J' ai été très satisfaite de ma location tant par le prix que par l'acueil à la réception et la façilité avec la qu'elle tout c'est traité . Quant à la voiture j'ai été également très contente elle me convenait parfaitement. Il est évident que j'ai parlée de cette agence autour de moi les gens disent qu'ils la choisiront pour toutes ces raisons.Claudine Demeester

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par SUSANNE S. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car

  Réponse de Susanne S

  

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  Je pense sincèrement qu'il est dificile d'améliorer je trouve le service et l'acceuil parfait il faut juste continuer comme il est aujourd'hui.Cordialement Claudine Demeester

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• 5 / 5 1

  

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  la personne était seul le samedi matin donc il y a eu beaucoup d'attente pour recuperer le véhicule, il était très gentil et aimable.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par AGNÈS P. *

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• 1 / 5 1

  

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  J ai abîmé une jante et on me facture 353€ de réparation. Arnaqueur

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 30/04/2019 par CHRISTIANE P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable pour vous d'être facturé de frais supplémentaires au retour du véhicule. Sachez que cela fait partie de notre process de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "Etat des lieux" établi au départ du véhicule avec le client. Nous avons d'ores et déjà transmis vos commentaires à notre responsable d’agence afin qu'il sensibilise ses équipes sur les informations communiquée à nos clients sur les éventuels frais supplémentaires qui peuvent être facturés au retour du véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

  Réponse de Christiane P

  

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  Sympa mais j ai quand même été débité de 353€ pour une réparation de jante

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• 5 / 5 1

  

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  très bon accueil, véhicule propre et en très bon état.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par MARCEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil. RAS

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 25/03/2019 par GABRIEL S. *

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• 4 / 5 1

  

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  rien à signaler

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par RÉMY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  L'agent d'accueil et très bien et de bon conseil cela fait du bien de se sentir en confiance

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par LÉON B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très couteux !

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par VALENTINE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  personnel très compétant

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par EMMANUELLE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Equipe agréable. Explications données sur la voiture de façon efficace et rapide.

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par CLAUDINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  service parfait aucun probleme ...

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 19/04/2019 par MARIE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Correct bon accueil vehicule recent. Mais absence de disque de stationnement equipement requis dans la mesure ou le preneur du vehicule est seul responsable des pv quels qu'ils soient..le receptionniste a mal pris mes observations a ce sujet.

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 19/04/2019 par JULIEN J. *

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• 3 / 5 1

  

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  J’ai loué le véhicule pour 3 jours, je l’ai rendu après 2 jours et demi, aucun geste commerciale. Merci

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 18/04/2019 par ANDRÉ R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  tres satisfaite

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 15/04/2019 par AMÉLIE D. *

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  Je suis allé chez Rent à Car car l’agence est proche de chez moi et parce que les prix sont compétitifs. Je ne l’ai pas regretté : l'accueil est parfait, les formalités rapides et le véhicule correct. Il manquait juste un petit coup d’aspirateur dans la partie fourgon mais ce n’est pas bien grave.

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 15/04/2019 par CHRISTELLE W. *

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  Très bon accueil à l'agence d'Eaubonne.

  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par XAVIER G. *

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  Kastelec

  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 08/04/2019 par LUCAS D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  Excellent accueil personnelles compétant merci👍

  Avis du 20/04/2019, suite à une expérience du 03/04/2019 par JULIE F. *

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