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Résumé des avis
L'agence Rent a Car Eaubonne se distingue par son accueil chaleureux, son personnel professionnel et sympathique, ainsi que la propreté des véhicules. Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité du service et la réactivité de l'équipe.
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Mahmoud B.
6 août 2025
Avis vérifiéAgence sérieuse
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Caroline G.
5 août 2025
Avis vérifiéRent a Car a bien répondu à nos attentes. Service rapide et efficace. Personnel bienveillant et professionnel.
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S. A.
4 août 2025
Avis vérifiéLocation pour un week-end prolongé. Agence Enghien-les-Bains
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Kahina K.
4 août 2025
Avis vérifiéUne éraflure, 200 euros. Et la réparation ne sera même pas faire sur le véhicule d'après le personnel de l'agence. Point positif si on peut dire : l'agence a fait un geste commercial de 50 euros.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous tenons à vous assurer que nous respectons scrupuleusement les procédures établies dans nos conditions générales, tant au départ qu’au retour du véhicule. Un état des lieux est réalisé systématiquement, et nous encourageons nos clients à le vérifier attentivement avec notre équipe pour éviter toute incompréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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B. W.
4 août 2025
Avis vérifiéEfficace
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Veronique B.
3 août 2025
Avis vérifiéDEUX locations dont une prise en charge par notre assureur rt toujours la qualité d'accueil et des voitures louées
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Alexandre F.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès bon service. Véhicule conforme à nos attentes. Équipe flexible et à l'écoute.
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Charles B.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès bon relationnel client !
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D. C.
1 août 2025
Avis vérifiéRAS
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C. Y.
1 août 2025
Avis vérifié- Contrat : Utilitaire loué non disponible (4 M3 - automatique) > remplacé à J-3 par un 3 M3 manuel SANS ADAPATATION DU TARIF. Cela s'apparente à de la publicité mensongère ! Prix d'appel pour attirer le client avec engagements non respectés. - Prise du véhicule : 45 min pour prise de possession du véhicule à 8h30 rendu par le précédent client à 8h30 ! Essence à zéro. - Véhicule utilitaire : pas de caméra de recul ni de caméra de vue arrière.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 30 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 45482. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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G. P.
31 juil. 2025
Avis vérifiéL'équipe est disponible, amicale mais le véhicule était sale et semblait endommagé
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V. B.
30 juil. 2025
Avis vérifiéAccueillis avec le sourire, démarches par mail , bravooo à toute l'équipe
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L. A.
29 juil. 2025
Avis vérifiéAimable et rapide
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L. L.
26 juil. 2025
Avis vérifiéBon accueil. Véhicule impeccable !
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Nathalie H.
20 juil. 2025
Avis vérifiéBien et satisfaite
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Denis T.
19 juil. 2025
Avis vérifiéRAF
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Isaure D.
18 juil. 2025
Avis vérifiéInformations claires à la réservation Fiables lors du retrait du véhicule Vérifiées le temps de la location Correctes lors de la restitution en agence
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Cyril S.
18 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Je recommande
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A. K.
15 juil. 2025
Avis vérifiéLocation parfaite
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Walter K.
15 juil. 2025
Avis vérifiéExcellente, merci!
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