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Résumé des avis
L'établissement à Levallois-Perret se distingue par un accueil professionnel et souriant, avec une bonne réactivité de l'équipe. Les locations se sont bien déroulées, assurant ainsi une expérience positive pour les clients.
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéOuverture agence : idéalement, à partir de 8 H.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéLocation d’un 10/12m3 Pneu crevé au départ après 30min d’attente Nous avons pris une catégorie inférieure car aucun autre disponible
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel aimable. Compétent. Professionnel. Et très sérieux
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil Prix correspondant à mes recherches
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéPas assez moderne: aucune boîte aux lettres pour remettre les clés
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéBon service. Personnels gentil et à l'écoute au départ comme au retour.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiébon service, véhicule récent en bon état
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéTrès bon contact clientèle
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTrès professionnel Bon accueil Très efficace
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéLe camion est très mais très sale. Du carburant versé sur la planché dans la cabine et donc mes 2 matelas et mon cabapé sont abimés. Je suis furieux. Plus jamais cette agence.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéla personne qui nous a reçu n' a marqué aucun intérêt à son travail, aucune discutions avec lui et surtout il nous a pressé de rendre le véhicule pour 18h 15 maximum mais je crois que vous fermez votre boutique à 18h30 . Nous avons été obligé de nous pressé, c' est certainement un stagiaire ou un travail d été pour cette personne il n' en avait pas grand chose à faire.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéAprès les premiers tâtonnements de la jeune personne absolument charmante au téléphone pour réserver un véhicule difficile à trouver… elle a été parfaite pour me trouver ce véhicule pas trop loin d’une de mes adresses… Après, ce fut les 2 personnes de l’agence de Sannois qui ce sont occupés de moi, ils ont été parfaits… Véhicule correspondant à mes besoins du moment et très propre par rapport à de nombreux concurrents que je ne nommerai pas… J’ai dû prolonger ma location de 2 journées - suite à une annulation de vol - et là, on m’a fait une proposition tarifaire intéressante… Merci à toutes ces personnes, de la jeune femme au téléphone pour la réservation et surtout au.2 jeunes messieurs de Sannois pour leur accueil et leur service parfait… A bientôt PS : J’ai pu laisser ma moto pendant la semaine de location à l’abri et en sécurité sur le côté et cela est très pratique…
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéÉquipe au top Rent a car levallois
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiétout à fait satisfait, cependant la mention "30€/jour" affichée sur vos camions est tout simplement mensongère. N'étant pas venu sur ce critère et ayant réglé d'avance sur internet, je n'ai pas eu de mauvaise surprise sur le tarif pour autant.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéA par un tarif un peu élevé et un manque d'ad blue rien à redire d'autre. Véhicule correspondant et très bonne agence qui nous a fournis ce que l'on attendais en louant le camion. Hôtesse qui connais son sujet et très gentille.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéMerci beaucoup
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiépas de commentaire
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