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Résumé des avis
Chez RUEIL MALMAISON, l’établissement ressort surtout pour la simplicité de la prise en charge, la rapidité des formalités et un accueil jugé très agréable. Les clients décrivent une expérience fluide, avec des véhicules propres et un retour facile, ce qui rend la location rassurante et pratique.
Accueil et amabilité
"Sympathie et professionnalisme merci beaucoup !!!"
"Très bon service de la part de l'équipe aussi à la prise du véhicule qu'à la réception ! À recommander donc."
"Très accessible avec une équipe dynamique et accueillante. Point négatif cela fait deja deux fois que je loue une voiture sans liquide pour laver le…"
Très accessible avec une équipe dynamique et accueillante. Point négatif cela fait deja deux fois que je loue une voiture sans liquide pour laver le parebrise.
Expertise des équipes
"Très bon rapport qualité prix, L accueil était très bien. Je recommande"
"Belle prestation. L'accueil est sympathique. Prix vraiment raisonnable"
"Équipe professionnelle"
Réactivité
"La réservation s'est bien passée après avoir eu préalablement un devis. La prise en charge de la voiture a été un peu plus longue prévue car il n´y a…"
La réservation s'est bien passée après avoir eu préalablement un devis. La prise en charge de la voiture a été un peu plus longue prévue car il n´y a qu´une seule personne et elle doit fermer le bureau et nous devons faire environ 300m pour récupérer le véhicule.l´état de celui-ci est relevé rapidement par des photos.. Le retour se fait rapidement en stationnant près du bureau avec contrôle du véhicule. La personne en charge était compétente et accueillante.
"Une équipe exceptionnelle ! Toujours à l'écoute, très réactive et d'un grand professionnalisme. Le service est irréprochable, l'accueil est…"
Une équipe exceptionnelle ! Toujours à l'écoute, très réactive et d'un grand professionnalisme. Le service est irréprochable, l'accueil est chaleureux et chaque demande est traitée avec sérieux et efficacité. Ce que j'apprécie particulièrement, c'est leur capacité à toujours trouver une solution, même lorsque les demandes sont spécifiques. Un remerciement tout particulier à Islam et à toute son équipe pour leur disponibilité, leur expertise et leur engagement. C'est toujours un réel plaisir de travailler avec vous. Merci encore pour la qualité de votre accompagnement.
"Équipe à l'écoute, souriante, agréable. Un peu long pour récupération de la voiture. Ns sommes clients fidèles de cette agence depuis fort longtemps.…"
Équipe à l'écoute, souriante, agréable. Un peu long pour récupération de la voiture. Ns sommes clients fidèles de cette agence depuis fort longtemps. Mettez une vrai climatisation pour votre équipe et faites des travaux. Tout le monde et vos collaborateurs n'en seront plus que contents. Cdt
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéparfait !
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéUn véhicule utilitaire parfaitement adapté
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéRent a car est une bonne société de location de véhicules
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéBonne gestion de ma location
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Véhicule mis à disposition en temps et en heure.
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéJe continuerai à réserver chez Rent A Car . Laisser l’agence ouverte le samedi entier , plus facile et efficace pour la restitution du camion. Merci 🙏
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéSuper professionnel et accueillant
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéMerci
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéRien à dire ça fait des années que je travaille avec Rent à car a Ruel Malmaison bonne équipe Foued rien à dire très professionnel
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéVoituré très sale à l’intérieur lors de la réception. Poils de chien, trace de café, miettes partout. Et aucun geste commercial si ce n’est un bon d’achat de 20€… ridicule. Je ne recommande pas.
Réponse de RUEIL MALMAISON
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable, mais prise en main du véhicule. Véhicule pas nettoyer Pas de liquide dans le lave glace. Niveau d'huile 1 demi cm en dessous du minima,j 'ai dû acheté 1 bidon d'huile pour ne pas cassé le moteur et faire le niveau car je partais pour une distance de 1100 km(remboursé par l'agence) Le plein du réservoir était à la moitié . Donc expérience peut agréable...
Réponse de RUEIL MALMAISON
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiépratique
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéFuyez ....! Un véhicule très sale à l'extérieur comme à l'intérieur: après en avoir fait la remarque à la personne à l'agence, sa seul réponse a été: "oui mais j'ai pas eu le temps de la nettoyer..." avec un air complètement non concerné. De plus la voiture à la prise en main affichait un défaut moteur " insuffisant ADblue" avec un risque d'arrêt à tout instant... Le tarif est exhorbitant pour un service digne de l' amateurisme.
Réponse de RUEIL MALMAISON
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéTravail professionnel et efficace. Équipe accueillante et très humaine merci pour tout !
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéBidon accueille, état de propreté du véhicule, rapidité pour les formalités.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiérent a car à rueil m'a toujours donné satisfaction.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéJe conseille Rent-A-Car à tout le monde
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