Résumé des avis
Rent-Car à Soisy-sous-Montmorency offre un service professionnel et rapide, avec un personnel accueillant et des véhicules en excellent état. Les clients apprécient la simplicité des procédures et la qualité de l'accueil.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Rent-Car à Soisy-sous-Montmorency offre un service professionnel et rapide, avec un personnel accueillant et des véhicules en excellent état. Les clients apprécient la simplicité des procédures et la qualité de l'accueil.
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Évaluations clients Soisy Sous Montmorency
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J'étais en panne, pas trop loin de Rent a car assistance. Ils m'ont renvoyé chez rent a car ils sont bien occupés. pour me louer véhicule et l'ensemble j'étais très très satisfait. Merci à l'équipe de rent a car à Soisy.95
Avis du , suite à une expérience du par HERVE O.
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Prestation nickel
Avis du , suite à une expérience du par MERLINE B.
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2h d'attente entre 12h et 14h c'est trop long Avec les mêmes ressources... Assurez une permanence en s'organisant différemment..
Avis du , suite à une expérience du par E M. *
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Très statisfaite
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Tout est parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Agence professionnelle, sérieuse avec un bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par H A. *
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Accueil sympathique, bonne explication du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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Accueil très sympathique. Sans problème !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
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Ras Marinette.
Avis du , suite à une expérience du par M O. *
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Très bon accueil professionnels
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL K.
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Personnel très professionnel Pour ma part , c'est ma cinquième location,personnel très aimable et voiture en excellent état Je reviendrai..
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L.
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Personnel aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.
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Personnel très pro tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par V A. *
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Bonne prestation sauf l'absence de GPS sur le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par J H. *
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accueil très agréable véhicules propres et récents
Avis du , suite à une expérience du par PEREIRA J.
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Bon accueil et très bon conseil, personnel compétent.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD J.
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Merci une fois encore
Avis du , suite à une expérience du par REMI L.
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
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Très bon accueil et au retour la facturation à été faite au plus juste . Belle équipe merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Bonjour, c'est bien passé, accueil sympa
Avis du , suite à une expérience du par M K. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par REMI L.
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Suite à un sinistre de mon véhicule , mon assurance prend en charge la location d'un véhicule pour 5 jours ,et l'agence de soisy vous prête un véhicule cabossé et sale à l'intérieur , c'est inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous avons pris également note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de PASCAL P.SignalerVoilà ma réponse. Bonjour, je ne suis pas d'accord avec votre réponse qui est sûrement une réponse automatique de la part d'un robot salutations
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Nous travaillons souvent avec rent à car et cela se passe toujours très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par S A. *
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Très bonne accueil très réactif
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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Bonjour Hervé, j'étais en panne de véhicule pas trop loin rent a car à Soisy l'assurance ma envoyé chez rent a car et ils m'ont proposer un véhicule pris en charge par l'assurance réception très satisfait. J'ai rendu la voiture aussi satisfait. Les personnel étaient très sympa à l'écoute. Merci À l'équipe de rent a car Soisy
Avis du , suite à une expérience du par HERVE O.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CHERIF S.
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Personnel très accueillant. Véhicule de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par SEVERIN D.
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Service très réactive et efficace , l'agence de soissy sous montmorency
Avis du , suite à une expérience du par TRECY M.
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Bonne prise en charge bonne voiture bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SONIA C.
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Première expérience que je renouvellerai.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.
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très bon accueil, réactivité de réponses à nos questions, amabilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par I M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le Monsieur qui m'a accueilli est d'une gentillesse exceptionnelle. Donne des conseils, souriant et surtout disponible
Avis du , suite à une expérience du par ZAIDOU I.
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Manque de choix de véhicules de tourisme
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE J.
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Pas de soucis quant à l'accueil mais véhicule de bas de gamme qui ne me convenait pas
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Très correct.. très bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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Le véhicule fourni ne correspondait pas à notre location en ligne. Il s'agissait d'un minibus, donc plus gros que notre demande, mais très contraignant pour les tunnels, les parkings et la maniabilité (2m10 maxi en hauteur), alors que nous avions prévu du tourisme urbain. On nous a dit qu'il y avait des véhicules à Paris, mais qu'ils ne pouvaient pas les rapatrier dans notre site de location à environ 10KM. Nous attendions un bien meilleur service de la part d'une entreprise nationale qui doit pouvoir échanger ses véhicules d'un site à l'autre lorsque la distance est raisonnable. De plus, le véhicule était sale et accidenté. Nous y avons par exemple trouvé tous les papiers de bonbon des enfants ayant voyagé dans ce minibus avant nous. Un minimum de nettoyage devrait être fait entre chaque locataire.
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le véhicule fourni ne correspondait effectivement pas à votre réservation, et nous comprenons les désagréments que cela a pu causer, notamment pour vos déplacements urbains. En effet, vous avez été surclassé car le véhicule réservé n'était pas disponible. Concernant l'état du véhicule, il est inacceptable que vous l'ayez reçu sale. Nous avons immédiatement fait remonter cette situation à notre équipe pour qu'elle prenne des mesures correctives. Nous vous remercions de nous avoir fait part de ces éléments, et nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine location. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Au top très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par SALOMON S.
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Véhicule parfait état et agence agréable
Avis du , suite à une expérience du par PIIERRE ANDRE H.
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Très accueillants et professionnels. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.
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J'ai bénéficié de la location de véhicule via mon assurance.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Véhicule propre, peu d'attente au bureau.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.
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Accueil, état du véhicule tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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Super service, à l'écoute et fléxible. Des vrais pro ! au services de leurs clients. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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rapidité et proximité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Rien a signaler tout ok
Avis du , suite à une expérience du par PEDRO M.
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Accueil rapide et pro. Véhicule propre
Avis du , suite à une expérience du par G L. *
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Professionel Accueillant Rapide et disponibilité des véhicules
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Excellent rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par I L. *
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C'est la 1ere fois que je loué et je recommencerai sans hésitation. Merci pour l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par MENAD A.
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Accueil très professionnel et chaleureux de la part de l'équipe de Soisy-sous-Montmorency lorsque nous avons dû louer une voiture le temps de la réparation de la nôtre. Tout s'est très bien passé lors de la restitution. Rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE H.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par A Q. *
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C'est simple, je loue différents véhicules à la succursale Rent A Car de Soisy-sous-Montmorency depuis plus de 10 ans!!
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Nous avons été prélevé 300€ à la fin de notre location pour une petite griffure au niveau du côté droit. Sans être prévenu au préalable. Un prix de facturation autant élevé pour des dégâts presque inexistant.
Avis du , suite à une expérience du par X D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Excellent accueil,personnel agréable.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE C.
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Tout est parfait ...à chaque fois !
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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tres agreable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
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Très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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Accueil parfait, véhicule propre, prêt en temps et heure... En bref expérience parfaite. Ne changez rien.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN R.
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Une excellente expérience grâce à l'efficience et les bons conseils de véritables professionnels de la location.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE J.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE E.
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tres bien sur tout rapport Merci à toute l'équipe de Soisy 95
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E.
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Accueil au top, restitution rapide, methodes efficaces. Personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par BRICE L.
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Rapide et efficace pour un véhicule de remplacement remboursé par l'assurance.
Avis du , suite à une expérience du par FANNY B.
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Ayant crevé sur l'autoroute avec le 1er véhicule de location, j'ai appelé leur assurance qui ne voulait pas me prendre en charge au début me disant de remonté moi même le pneu de secour (qui été inexistant sur le véhicule) et que le remorquage serai à mes frais, j'ai dû batailler et patienter près de 6H !!! pour enfin avoir un accord ! Assurance médiocre à revoir sérieusement
Avis du , suite à une expérience du par CINDY S.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec l'assistance lors de l'incident sur l'autoroute. Nous comprenons que cette situation a été particulièrement frustrante et que l'attente de près de 6 heures a été inacceptable. Il semble que l'assistance ait rencontré des problèmes pour gérer la situation correctement, notamment en ce qui concerne la prise en charge du remorquage. Nous regrettons que vous ayez dû batailler pour obtenir une résolution et nous nous excusons pour cette expérience décevante. Nous allons enquêter sur ce qui s'est passé avec notre service d'assistance pour identifier et corriger les lacunes dans notre processus. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services et à éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous vous remercions pour votre patience et compréhension. Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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Sartisfait des véhicules et du service
Avis du , suite à une expérience du par PEREIRA J.
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Bonne accueil et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
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Parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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A 1 km de chez moi. Location de camionnette 9m3 Véhicule récent, 7000 km, en bon état. Nous avons fait 1100km pendant le WE. Clim, régulateur de vitesse, apple car play. Nous avons pu transporter no meubles. Très bien. Personnel de l'agence agréable, un peu d'attente malgré les deux employés présents qui accueillaient les clients efficacement. Ils sont courtois et expliquent bien. Bonne expérience, prix compétitif, Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
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Une équipe de professionnels mais accueil un peu froid. Prix corrects. Véhicules propres et disponibles. Cela change des autres concurrents qui on du mal a nettoyer les véhicules avant de les remettre en location.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.
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Rapide efficace & très pro
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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efficacité
Avis du , suite à une expérience du par G K. *
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ACCUEIL ET PROFESSIONNALISME PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT O.
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Toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par R L. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par SUDENAZ E.
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Très agréable Accueil et Service hyper pro
Avis du , suite à une expérience du par KARIM M.
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Rien à dire , service impeccable , malgré d'un peu d'attente le samedi le réceptionniste est au top
Avis du , suite à une expérience du par L R. *
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Débité 7 jours après avoir donné les clés sans justificatif ni justification.
Avis du , suite à une expérience du par BAZ B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant un débit effectué sur votre compte bancaire. Vous trouverez ces factures transmises via un autre mail. Il s'agit d'une facturation liée à une contravention, le service facturation a dû vous les transmettre par mail une semaine avant que vous soyez débité. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par F J. *
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,
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Je suis extrêmement satisfait des services et véhicule proposé et du très grands professionnalisme de vos équipe . Si je dois relouer un véhicule ça sera chez vous
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNA B.
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Bien, les véhicules mériteraient un nettoyage intérieur.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Accueil sympa
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Rapide et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.
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L'équipe de Rent A Car de Soisy est très à l'écoute des besoins des clients et se montre très arrangeante. Je suis satisfait de leur service. J'ai eu l'occasion de louer un véhicule pour une longue durée à des fins professionnelles, puis ensuite à titre personnel, et cela s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bon accueil, véhicule trafic Renault ok. Prix meilleur que d'autres agences.
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je recommande rent a car prix raisonnable, les véhicules sont récents. le personnel de l'agence de soisy est très compétents
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Accueillant, professionnel, je suis très satisfaite de l'agence de Soisy sous Montmorency.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Tout à fait satisfaite de ma voiture de location ainsi que l'accueil du personnel très professionnel! Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Super
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J'ai été reçu par un commercial très professionnel et sympathique, il a su être à l'écoute et me trouver une solution à ma location. Merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Avis affichés par ordre chronologique