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Résumé des avis
Rentacar à Soisy sous Montmorency donne une impression de prise en charge simple et fluide, avec un accueil jugé très aimable et une équipe disponible. Plusieurs clients disent revenir depuis longtemps et apprécient la rapidité, le sérieux et l’efficacité du suivi.
Accueil et amabilité
"Service client sérieux"
"Accueil professionnel"
"Equipe jeune professionnelle et efficace. Bravo les jeunes"
Expertise des équipes
"Personel agréable, professionnel et disponible pour le client. Véhicule récent en très bon état Je recommande cette entreprise, sans aucun doute."
"service et accueil au top"
"Très bon accueil et efficace"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Personnel tiptop, acceuillant, aimable, compétent. Les véhicules de prêt sont de hautes gamme et quasiment neufs"
"Personnel de Soisy très aimable et arrangeant. Véhicules récents."
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéVoiture commander 72h avant et pourtant à mon arrivé une toile d’araignée à l’arrière, véhicule excrément sale à l’extérieur, roue avec 3 cm d’épaisseur de boue à telle point qu’à mon départ sur la route j’ai éclaboussé les véhicule qui circulait sur la voie publique. Jamais récupéré un véhicule aussi sale à l’extérieur vraiment, après que j'ai fais la remarque à la personne en agence et lui avoir montré la toile d’araignée à l’arrière il décide de mettre un coup de tuyau d’eau qui évidement ne fait pas l’affaire. J’ai du prendre la voiture quand même car j’en avais besoin. (Véhicule léger citadine clio) Excrément déçu, c’était la dernière fois pour moi chez ce loueur.
Réponse de SOISY SOUS MONTMORENCY
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéTrès bien ! Très efficace !
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéAccueil,rapidité,de l'agent très bien. Le local pas très moderne sombre malgré les lumières dommage pas de distributeur de café thé,sinon c correct
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéSuper equipe merci a vous Equipe LOG
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéprofessionnelle
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéPremière expérience de location d'un véhicule familiale chez rent a car, véhicule en parfait état de fonctionnement et propre. Personnel agréable accessible et disponible.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéD'habitude je recommandais rent a car mais vu comment c'est passé ma dernière location de camion je pense la prochaine fois allé voir ailleurs
Réponse de SOISY SOUS MONTMORENCY
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéUne heure d’attente alors que j’avais fait le check in en ligne. L’unique salarié présent était très investi mais seul à tout gérer. C’est inadmissible !!
Réponse de SOISY SOUS MONTMORENCY
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicule retenu correspondant à ce que j'ai obtenu. Juste un petit bémol, le plein n'avait pas été fait, jauge au 3/4. Compliqué pour rendre le véhicule avec le réservoir au même niveau et quand on s'apprête à faire un long trajet on aimerait que le réservoir soit plein. DOMMAGE !!
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéqualité prix correcte
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfait de ce véhicule de location
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiélocation conforme à ma resa web. Service rapide
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéProfessionnels efficaces et courtois
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéParfaite prise en charge du client
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