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Résumé des avis
L'agence de Chilly Mazarin est appréciée pour son personnel aimable et attentif, offrant un service rapide et efficace. Les véhicules sont souvent signalés comme propres et modernes, contribuant à une expérience positive pour les clients.
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Adrien I.
24 sept. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
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Jean frederic F.
22 sept. 2024
Avis vérifiéOn m'a prêté 1 belle voiture polo R 15 jours, j'ai été triste de la rendre, mon véhicule ayant été incendié à longjumeau pendant mes vacances à Maurice.
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Gaelle D.
20 sept. 2024
Avis vérifiéL'équipe est très accueillante, sympathique et à l écoute.
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S. L.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé grâce à des professionnels à notre écoute.
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Franck christian M.
19 sept. 2024
Avis vérifiéRas
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Manuel antonio V.
19 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour, Merci l"équipe pour votre professionnalisme.!! Cordialement.
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Arnaud C.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapide et professionnel.
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Anonyme A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéOn a reçu un coup de tel de chez le directeur de l'agence , malheureusement, il parle très mal et il menace les clients . Je suis un client depuis 2 ans chez eux .
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Albane D.
19 sept. 2024
Avis vérifiéUne micro-rayure de 1mm sur la carrosserie qui me coûte 500€! Tarif exorbitant pour une réparation qui ne sera pas faite. Voilà comment Rent a Car se fait du fric sur notre dos. Malhonnête!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour , Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Francois G.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTout est ok
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Anonyme A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéRENT a car Chilly-Mazarin merci a toutes le équipe bravo bon boulot
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Dorian N.
11 sept. 2024
Avis vérifié2eme location avec l'équipe de Chilly-Mazarin. Service impeccable, véhicule propre et conforme, et personnel toujours très accueillant. Expérience sans tracas du début à la fin. Merci
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A. C.
10 sept. 2024
Avis vérifiéEquipe très sympa et agréable. Toujours bien reçu, rapide et professionnel.
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Chiarotto F.
10 sept. 2024
Avis vérifiéL'ensemble est satisfaisant L'accueil de qualité Le souci rencontré était que sur le véhicule, la Clim était en panne Cela a été compensé par une petite remise
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Julien M.
8 sept. 2024
Avis vérifiéMerci
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C. L.
7 sept. 2024
Avis vérifiéJe recommande vivement
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Olivier L.
7 sept. 2024
Avis vérifiéSERVICE PARFAIT -
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Luc C.
6 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil
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F. L.
3 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel courtois et accueillant.
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Farida S.
3 sept. 2024
Avis vérifiéProfessionnels et sympathiques. Je recommande
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