Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Paris 8 - Batignolles offre un service efficace et un accueil chaleureux, avec des véhicules souvent en excellent état. La réactivité et la bonne organisation des équipes sont appréciées, rendant la location agréable et fluide.
-
A. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéPrestation globale de qualité Equipe professionnelle
-
A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé nous avons été surclassé. personnel aimable.
-
A. A.
15 oct. 2024
Avis vérifiéL'assistance RENT A CAR n'a absolument pas aidé à ma prise en charge lors de mon erreur de carburant alors que le pack serenité avait été souscrit et comprend cette prise en charge. je me suis retrouvée à devoir trouver par moi même remorquage et siphonage à mes frais. Tout le monde se renvoyait la balle, aucune aide a été effectuée. Personnel aps du tout au courant des prestations qu'ils proposent, ne connaissent pas leurs dossiers et n'ont même pas réussi à trouver mon dossier lorsque je suis venue recupérer mon utilitaire alors que la prestation et caution avaient déjà été réglées en avance!
Réponse de PARIS 8 - BATIGNOLLES
Bonjour, Nous prenons note de vos commentaires concernant la prise en mains du véhicule et le manque d'informations sur certains points. Nous formons très régulièrement nos équipes afin d'offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de clarté lors de votre location. Concernant l'erreur de carburant, celle-ci n'est pas prise en charge par l'assistance Rent A Car, toutefois l'option d'assurance Pack Sérénité comprend une enveloppe de remboursement à hauteur de 300€ en cas de dégâts sur les pneumatiques, vol/perte des clefs/papiers ou erreur de carburant. Si vous avez souscrit à l'option Sérénité, vous êtes alors éligible à un remboursement à hauteur de 300€ en cas d'erreur de carburant, toutefois les frais pour le remorquage et le siphonnage sont bien à votre charge. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour l'opportunité de nous améliorer grâce à vos commentaires. Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent
-
A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiévéhicule quasi neuf et donc en très bon état. Parfait.
-
A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéLocation facile d'un véhicule en bon état. Une procédure de retour plus simple serait appréciable (box à clés, ticket parking...etc...).
-
A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéJe louer une belle voiture pour me rendre à un mariage parfait la voiture très confortable moderne rien à dire juste à la reprise le MR n'a pas fait la vérification de la voiture comme il fallait
-
A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéSympa et efficace
-
A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, rien à dire sinon que c'était parfait
-
A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéAgence Batignoles très efficace, cherche vraiment à aider le client.
-
A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiétop
-
A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil à l'écoute professionnel
-
A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéBonne expérience avec Rent A Car Batignolles, service client impeccable, bon rapport qualité prix, je recommande
-
A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéexcellente expérience à nouveau avec Rent a Car. Véhicule efficace, accueil avenant, prix compétitif. Je suggère toutefois qu'une boite soit mise à disposition (bureau des Batignolles) pour déposer les clés en cas d'arrivée retardée par les encombrements parisiens. Merci
-
A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéSimple et efficace
-
A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéVéhicule impeccable, prix correct et très bon commercial au comptoir.
-
A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne agence de location, personnel au top !
-
A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiésimple et efficace
-
A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTout est bien rodé et rapide, j'ai apprécié la rapidité et le professionnalisme de l'état du véhicule avant et après la restitution
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
