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Résumé des avis
L'établissement à Paris 8 - Batignolles offre un service efficace et un accueil chaleureux, avec des véhicules souvent en excellent état. La réactivité et la bonne organisation des équipes sont appréciées, rendant la location agréable et fluide.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéPrix trop élèvé
Réponse de PARIS 8 - BATIGNOLLES
Bonjour, Nous comprenons que la question des tarifs puisse être délicate, et nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous espérons sincèrement que cette démarche démontre notre engagement à vous fournir des tarifs compétitifs et justes. Votre compréhension à cet égard serait grandement appréciée. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement, où nous nous efforcerons de vous offrir une expérience de location répondant à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour j'ai reservé un 20m3 rendu un lundi matin à 8h comme demandé. La personne au comptoir etant seule, n'a pu prendre mon retour en charge tout de suite. J'ai bien precisé que le véhicule etait sur un emplacement payant et qu'il faudrait gerer le stationnement après 9h. Il a été pris en charge à 9h15 ! et quelle n'a pas ete ma surprise de recevoir une contravention 3 jours plus tard pour non paiement de parcmetre de 110 €.le plus etonnant est que malgré la prise en charge tardive la contravention reçue date de 9h30 . JE NE COMPRENDS PAS VOTRE DEMARCHE PEU AGREABLE; Cette remarque faisant suite à une contravention reçue quelques jours après avoir loué un autre camion en mars, contravention datée de 9h18 pour une prise en charge à 9h16. Heureusement Monsieur SI a fait annuler cette contravention bien consternante Voici pourquoi je n'ai pas mis une bonne note pour cette location
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéLe camion que nous avons loué a connu un problème technique et nous n'avons pu en obtenir un nouveau
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour, pas de soucis au niveau de la location, cependant il est regrettable qu'un véhicule long ( 9 places ) ne soit pas équipé de dispositif Radar De Recul et d'aide au stationnement.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéEfficace , précis ,courtois .
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéBravo
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéService parfait et personnel courtois 👍
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéAgence accueillante, personnel aimable et à l'écoute
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent Deuxième location et toujours aussi content 😀
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéAléatoire en fonction de l'agence et des employés
Réponse de PARIS 8 - BATIGNOLLES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiébonne société de location de voiture , voiture très correcte avec accueil en agence agréable
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéDommage qu’il n’y ait pas de boîte à clé à l’agence Rome - batignolles. Par ailleurs, le site internet indique les dimensions fausses pour un utilitaire de 4m3
Réponse de PARIS 8 - BATIGNOLLES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéLa clé du minibus fonctionnait mal, verrouillage centralisé pas fiable et problème de démarrage. Le minibus n'a pas voulu redémarrer après une pause dej. Nous avons raté le créneau fixé pour une activité de 9 personnes.
Réponse de PARIS 8 - BATIGNOLLES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiébel accueil, l'adresse sur le site n'est pas la bonne
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéLes deux pneus gauche (avant et arriere) etaient dégonflés, le voyant s'est allumé. 1.6 bar au lieu de 2.6 à l'arriere et 1.8 bar au lieu de 2.4 à l'avant.
Réponse de PARIS 8 - BATIGNOLLES
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéBravo à l'équipe qui a su m'accueillir juste avant fermeture. Le service en agence a été rapide courtois et efficace (moins de 15min lors de la réception et restitution du véhicule). Le véhicule correspondait à mes attentes en plus d'être en éxellent état de marche et de propreté. Le retour également se fit sans problèmes. Après une très mauvaise expérience cet été avec une autre agence je vous remercie pour votre sérieux et vous recommande pour les autres et pour moi même dans le futur. Merci
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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