L'équipe à Champigny-sur-Marne est accueillante et professionnelle, offrant un service réactif et des véhicules en bon état. Les formalités sont simples et efficaces.
-
Didier C.
19 sept. 2024
Avis vérifiéservice trè agréable pour satisfaire et a l'écoute du client, je recommande surtout avec des tarifs raisonnables
-
A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
BON ACCUEIL ET AMABILITE A L'AGENCE DE CHAMPIGNY.
-
N. R.
19 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
-
Pierre Q.
11 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sur le 1er camion qu'on m'a proposé la porte latérale ne s'ouvrait pas et sur le camion que j'ai eu la connexion à la fois par câble et par bluetooth ne fonctionnaient pas non plus. À par ça, le camion était bien.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des soucis techniques avec les véhicules proposés. Concernant la première proposition, nous regrettons que la porte latérale n’ait pas fonctionné correctement, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour le camion que vous avez finalement utilisé, je comprends que la connexion (à la fois par câble et par Bluetooth) n’a pas fonctionné, ce qui a pu perturber votre expérience. Sachez que nous avons transmis cette information à notre service technique afin qu’une vérification et une maintenance soient effectuées sur ce véhicule. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Anonyme A.
10 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Efficaces et sympa
-
J. B.
10 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
modalités du remboursement de la caution à revoir
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Vincent L.
10 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Véhicule tout neuf avec 98 km au compteur ! TOP ! Peut être manque t il une proposition de presenter qq fonctions du véhicule quand on n à pas l habitude d'en conduire (ainsi, j ai pas utilisé limitateur et régulateur de vitesse par exemple).
-
B. B.
9 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil Renseignements utiles
-
J. J.
8 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C'est la deuxième fois que je loue une camionnette et à chaque fois je suis agréablement surpris. Tout s'est bien passé et j'espère que cela sera encore le cas à l'avenir. L'agence de Champigny est au top.
-
A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super équipe ! Très sérieux
-
Farid B.
7 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vehicule sale, klaxxon ne fonctionne pas, climatisation non fonctionnelle, frein defectueux. Voiture très dangereuse
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Stephanie A.
6 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service très agréable et réactif !
-
M. B.
3 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bonne expérience, pour une location d'une quinzaine de jours. Procédure rapide, voiture propre et correcte, restitution tout aussi simple et rapide. Et un prix très attractif (par rapport au concurrent) Je recommande
-
Anonyme A.
1 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nul. Après la livraison du véhicule, il a fallu que je fasse demi tour car les pneus étaient morts. Donc perte de temps. J'avais réservé le véhicule pour 2 semaines et j'ai demandé si finalement je pouvais le rendre au bout d'une semaine car min véhicule de sté avait été réparé, ils ont refusé m'obligeant à le garder.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Anonyme A.
31 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bon accueil, bon conseil pour une location de dernière minute
-
Anonyme A.
30 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne experience
-
Bertrand T.
30 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil professionnel et rapide suite à réservation par internet véhicule utilitaire. Véhicule en état très correct.
-
Vincent H.
28 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Continuez dans cette voie
-
Alexia M.
28 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et simple
-
Seng lay L.
28 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
R a S
Avis affichés par ordre chronologique
- 1 Remplissez le formulaire
- 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
- 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail