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Résumé des avis
L'agence de Montreuil se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel. Les véhicules sont souvent en bon état et la prise en charge est rapide, offrant une expérience généralement satisfaisante aux clients. Les conditions tarifaires sont jugées intéressantes, ce qui contribue à la fidélisation des clients.
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A. A.
17 janv. 2026
Avis vérifiéTout va bien
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A. A.
15 janv. 2026
Avis vérifiéLes agents au comptoirs sont des amours ! Je recommande et je reviendrais c'est claire. Récupération du véhicule rapide, conditions de location et assurance, très clairement expliqué par les agents decom, excellente flexibilité avec l'agence de Montreuil et Bagnolet, il est possible de restituer le véhicule dans les deux agence. Les véhicules sont propres et récents, rien à dire.
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A. A.
15 janv. 2026
Avis vérifiéras
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Didier T.
13 janv. 2026
Avis vérifiéAgence de Montreuil (93100) Accueil professionnel et aimable. Rien à redire Je recommande cette agence
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G. P.
13 janv. 2026
Avis vérifiéExcellente expérience avec Rentacar. Je recommande vivement.
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C. C.
12 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et le camion parfait !
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Jean baptiste R.
11 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon personnel à l'agence Montreuil Sympathique et efficace
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A. A.
11 janv. 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide, de très bon conseille, j'ai bien fait d'écouter les conseilles de l'agent, sans quoi mon canapé ne serait pas rentré. Très efficace malgré le monde et le téléphone qui sonne, tarif avantageux véhicule en bonne état. Je reviendrai c'est sur
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Benjamin S.
9 janv. 2026
Avis vérifiéVoiture sale et en mauvaise état avec réservoir vide! Inacceptable
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et souhaitons apporter les précisions suivantes. Concernant le carburant, nous ne garantissons pas un plein au départ du véhicule. Conformément à nos conditions de location, le véhicule doit être restitué avec un niveau de carburant équivalent à celui constaté lors de la prise en charge. S’agissant de l’état du véhicule, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ et au retour de chaque location. Ce processus permet de consigner l’ensemble des dommages apparents dans un document dédié. Lorsque le véhicule est jugé apte à circuler et ne présente aucun risque pour la sécurité, il peut être proposé à la location. En revanche, toute anomalie susceptible de compromettre la sécurité de nos clients entraîne le retrait immédiat du véhicule et son envoi en centre de réparation. Concernant la propreté, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Il peut en effet arriver, notamment en cas de restitution tardive, que le nettoyage n’ait pas pu être effectué dans des conditions optimales avant la remise du véhicule. Votre retour a été transmis à l’agence concernée afin de renforcer nos contrôles. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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P. L.
8 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel très professionnel
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J. L.
7 janv. 2026
Avis vérifiéFacilité et rapidité de prise et retour du vehicule
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Jean patrick B.
6 janv. 2026
Avis vérifiéCa roule !
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P. P.
5 janv. 2026
Avis vérifiéInfos différentes suivant les agents Rent a Car. À la prise en charge du véhicule : Un quart de carburant dans le réservoir. Pas de liquide lave glace. Etat extérieur du véhicule déplorable.
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Jean marc messim B.
17 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne agence
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Arnaud D.
13 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil sympa et souriant de l'agence de Montreuil. Par contre le véhicule un peu délabré. État vraiment moyen, Pas très propres Pare brise fissuré Feux cassé Retro cassé Et moyen au niveau moteur . Casquette cassé au dessus de la cabine.
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M. L.
10 déc. 2025
Avis vérifiéMerci pour tout! Seul point d'amélioration : une explication sur le bouton marche/arrêt du hayon aurait été la bienvenue ou, à défaut, la mention de l'emplacement de sa notice.
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Claudine F.
3 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu ce que j'attendais : une voiture en bon état, à l'heure dite etc.
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G. B.
28 nov. 2025
Avis vérifiéUne agence qui ouvre avec une demi-heure de retard, un 10/12 m3 qui se révèle être un 8/9 m3 sans m'en avertir au préalable même a l'enregistrement …on m'a bien offert un avoir de 50€ pour s'excuser parce que j'ai expliqué que cela m'avait bien mis dans l'embarras mais ai-je envie d'y retourner…!!!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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A. M.
26 nov. 2025
Avis vérifiéProfessionnel,rapide,gentil
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A. A.
25 nov. 2025
Avis vérifiéChangement de conseiller, qui était super sympa et professionnel, ce nouveau est très désagréable et malpoli. Dernière fois, on rentre il éteint en train de manger un sandwich, il a digéré sans problème on nous demandant pardonne… Dommage car la faudra que l'on change d'agence
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes vraiment désolés pour l’accueil que vous avez reçu. Ce n’est absolument pas conforme à la qualité de service que nous souhaitons offrir. Un rappel sera immédiatement effectué auprès de l’équipe afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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