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Résumé des avis
L'établissement à Montreuil est reconnu pour son accueil chaleureux et son personnel professionnel. Les véhicules sont souvent récents et en bon état, ce qui assure une expérience agréable.
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H. I.
28 août 2026
Avis vérifiéLe jeune homme a l'accueil est pro sympa et gentil
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Cecile C.
25 août 2026
Avis vérifiéÀ éviter ! Aucun échange avec l'agent alors que je vais en agence pour une vraie relation client. Il nous fait attendre agence fermée une heure pour le rendu de la voiture en bafouillant un pauvre pardon et ne propose aucune compensation commerciale. Ne pas aller à l'agence de Montreuil
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S. B.
18 août 2026
Avis vérifiéPersonnes tres compétentes et vraiment gentils à l'agence de Montreuil. Je recommande vivement !?
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Cotteau F.
11 août 2026
Avis vérifiéL'accueil et la prise en charge du personnel de l'agence Croix de Chavaux au départ et à l'arrivée sont parfaits. Ils sont très professionnels et très gentils malgré des conditions compliquées pour eux car il fait très chaud. Je retournerai dans cette agence et la recommanderai grâce à leur travail.
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Quentin T.
11 août 2026
Avis vérifiéFacile et efficace.
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Thibault O.
8 août 2026
Avis vérifiéRas
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R. P.
7 août 2026
Avis vérifiéRAS, tout s'est bien passé
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B. M.
7 août 2026
Avis vérifiéAgence réactive Très bon accueil Pro sur les conseils et qualité sur les véhicules
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G. B.
2 août 2026
Avis vérifiéParfait ,personnel sérieux, location d'un tiguan 10 jours.Acceuillant et arrangeant, je recommande Rentacar montreuil,bonne expérience.
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B. N.
30 juil. 2026
Avis vérifiéA bien fonctionné ! Reste très cher !
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Gilles G.
28 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil comme toujours et bon véhicule adapté à mon besoin.
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L. L.
21 juil. 2026
Avis vérifiéLe camion que j'avais réservé avait été cassé mais en quelques heures on m'en a trouvé un autre ! Réactivité et sympathie au top. Les vendeurs étaient adorables. Notamment celui qui a géré toutes les questions et complications par téléphone. Il était très réactif et arrangeant ! Expérience très bonne malgré les petites frayeurs !
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M. Z.
14 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai eu la voiture la plus sale de toute ma vie. Une voiture qui pue la poubelle à l'intérieur. De l'extérieur on a cru que la voiture n'as jamais été mise dans une station de lavage. Les freins grincent super fort. J'avais honte d'être sur la route tellement ça grince à chaque freinage. Les deux jeunes hommes à l'accueil ne sont pas professionnels. Après une longue attente il arrive en mangeant. Leur locaux sentent le kebab également. C'était la pire expérience de toute ma Vie. A fuir !
Réponse de MONTREUIL
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Après échange avec l'agence, celle-ci nous indique qu'en raison d'un problème temporaire de matériel de nettoyage, certains véhicules n'ont pas pu bénéficier de la préparation habituelle avant leur mise à disposition. Nous regrettons sincèrement que l'état de propreté du véhicule n'ait pas répondu à vos attentes. Concernant les freins, l'agence nous informe qu'ils ont été remplacés récemment et qu'aucune anomalie n'avait été détectée avant votre location. Néanmoins, votre signalement a été pris en compte et le véhicule fera l'objet d'un contrôle afin de vérifier le bruit que vous décrivez. Enfin, nous regrettons le ressenti que vous exprimez concernant l'accueil en agence. Votre retour a été transmis au responsable afin qu'il puisse être étudié avec les équipes. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, qui contribue à l'amélioration de nos services. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Gerrard D.
11 juil. 2026
Avis vérifiéAgence rue de Paris Montreuil Très professionnel. Très mon accueil merci
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F. F.
10 juil. 2026
Avis vérifiéVraiment très bien,tres serviable
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Jean claude L.
8 juil. 2026
Avis vérifiéOn commence par le positif : la voiture était en très bon état, impeccable et cest bien là l'essentiel. Par contre l'accueil est bof bof. Le gars arrive 20 minutes en retard par rapport à l'horaire prévu (et 45 minutes par rapport à l'horaire d'ouverture annoncé) la voiture n'était pas nettoyée, il a fallu que je précise que je voulais qu'elle soit propre. Départ de l'agence 50 minutes en retard. Au retour, faire le 3/4 plein est impossible à jauger. J'ai donc fait le plein. Mais difficile de faire le nettoyage à Montreuil (93) quand on ne connaît pas la ville. Le gars (le même) me dit "je vous facture un nettoyage" j'ai dis "vous ne facturez pas le nettoyage parce que, etc." Il me dit "vous me l'imposer là, vous pourriez me demander de faire un geste commercial !" Je dis "je vous demande de faire un geste commercial eu égard à patati patata." Bon au final je n'ai pas payé le nettoyage. Mais franchement ce n'est pas très pro. Dommage.
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Zineb B.
8 juil. 2026
Avis vérifiéBonjour Ce véhicule m'a été attribué par le biais de mon assureur pour une durée de trois jours, et tout s'est bien passé. En tout cas, au niveau du loueur rentacar tout à été correct pas de mauvaises surprises
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Sabine P.
7 juil. 2026
Avis vérifiéTrès déçue, j'avais réservé une voiture pour 5 personnes et 3 bagages, je me suis vue attribuée une voiture pour 4personnes et 1 lilliputien, impossible de ternir à 5 personnes adultes et pour les bagages idem soit disant 3 bagages mais nous n'avons pas pu en mettre plus de 2... Pourtant la classe affaire permet d être à 5 et avoir 3 bagages, c'est totalement faux. Puis une voiture hybride pour faire de la route c'est totalement absurde, ça consomme énormément et jamais ça passe en électrique. En plus vu la consommation impossible de rendre au niveau du depart( 1/4 de plein) on l'a rendu avec la moitié et aucun remboursement...plus jamais, c'est de l'escroquerie....seul point positif le personnel de l'agence est très bien...
Réponse de MONTREUIL
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Après vérification de votre dossier, le véhicule qui vous a été remis correspondait bien à la catégorie réservée, soit un véhicule de **5 places**. Les capacités de chargement indiquées lors de la réservation sont données à titre indicatif et peuvent varier selon le modèle attribué. Lors de votre départ, vous nous avez indiqué que vos trois valises ne rentraient pas dans le coffre. Malheureusement, aucun autre véhicule de catégorie supérieure n'était disponible à ce moment-là. Concernant le véhicule hybride, celui-ci faisait bien partie de la catégorie réservée. Sa consommation peut varier en fonction du type de trajet effectué, notamment sur autoroute où le mode électrique est moins sollicité. Enfin, le véhicule a été restitué avec un niveau de carburant supérieur à celui du départ. Conformément à nos conditions de location, aucun remboursement n'est prévu dans cette situation. Nous vous remercions néanmoins d'avoir souligné la qualité de l'accueil et le professionnalisme de notre équipe en agence. Nous regrettons que les contraintes liées au véhicule n'aient pas permis de répondre pleinement à vos attentes. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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F. M.
7 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique et professionnel, véhicule sans problème mais caution un peu élevée..
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C. M.
7 juil. 2026
Avis vérifiéSuper service, pratique, et personnel au top ! On reviendra .
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