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Résumé des avis
L'agence de Valenciennes est très appréciée pour son accueil exceptionnel, son personnel professionnel et son service efficace. Les véhicules sont conformes aux attentes et les informations fournies sont claires. Les clients recommandent vivement cette agence.
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Romain W.
22 déc. 2024
Avis vérifiéSur facturation de carburant lors de la restitution ! (Un classique je suppose). Sûr la base d'une jauge minuscule (Golf8), le responsable a jugé à l'œil qu'il manquait 12L dans le réservoir Messieurs, la prochaine fois , louez un véhicule avec le réservoir plein ! Cela évitera ce genre d'ambiguïté
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. En cas de non-respect de cette condition, comme précisé dans nos informations générales, le coût du carburant, selon le montant affiché en agence, sera majoré d'une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations, vous sera facturé. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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C. B.
20 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil très sympa et des gens très professionnel très bien
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C. C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, répond vite au téléphone, très bon service
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S. G.
18 déc. 2024
Avis vérifiéAprès un bon accueil, j'ai dû attendre que l'on me donne une autre voiture qui était en train d'être lavée que celle prévue qui paraît-il était sale. La jauge de carburant, près du rouge indiquait une autonomie de 90 km. C'était un véhicule de prêt, et bien qu'étant envoyé par mon assurance, j'ai dû payer en carte bancaire la somme de 15€ -les frais de garantie de dépôt d'un chèque de 1080€- qui ne m'ont pas été remboursés à la restitution du chèque.
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Olivier V.
17 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et accueillant.
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A. A.
16 déc. 2024
Avis vérifiéLa qualité de l'accueil et de la relation commerciale.
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Nicolas V.
12 déc. 2024
Avis vérifiéSatisfait
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Pascale G.
10 déc. 2024
Avis vérifiéCamionnette en très bon état ; accueil très agréable
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Daniel H.
7 déc. 2024
Avis vérifiéTres bien
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Gilbert L.
7 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil efficacité
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Patrice A.
6 déc. 2024
Avis vérifiéC'était parfait Un grand merci à Sébastien
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S. V.
30 nov. 2024
Avis vérifiéRas tout était parfait
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B. F.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Baptiste S.
29 nov. 2024
Avis vérifiéAu top!
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M. D.
29 nov. 2024
Avis vérifiéRien à dire tout était ok
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Henri L.
27 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et personnel compétent.
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J. V.
24 nov. 2024
Avis vérifiéTrès sérieuse et très bien accueilli. Tout parfait
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M. P.
16 nov. 2024
Avis vérifiéJe recommande fortement des personnels à l'écoute des besoins.
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J. D.
16 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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Thierry C.
12 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil parfait, véhicule double cabine, récent, propre et en bon état. Bon compromis entre minibus et fourgon Bon rapport qualité prix
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