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Résumé des avis
L'établissement à Valenciennes reçoit des avis très positifs, louant un personnel courtois et professionnel, ainsi qu'un service attentif. Les véhicules sont jugés en excellent état, propres et modernes, contribuant à une expérience agréable pour les clients.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympa et à l’écoute, petit bémol j’aurais préférer un véhicule diesel mais malheureusement pas de véhicule diesel dans l’agence
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéTres bon accueil. Véhicule confirme à la réservation. Simplicité des formalités. Personnel sympathique et proche des Clients
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéRien a dire parfait
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéProblème de règlement ce n’est pas aux clients de régler les soucis d’intendance de l’entreprise, ne rembourse pas le carburant en trop ce n’est pas sérieux !
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéPratique, efficace et très pro
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéLe personnel est très agréable et très professionnel.
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon agence, RENTACAR Valenciennes
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéEquipe très pro et à l'écoute des besoins de ses clients bravo !
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon service, rapide, efficace professionnel.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéRien à reprocher et le personnel était super
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéAccueil toujours très cordial dans cette agence de Valenciennes. Seul bémol, le véhicule réservé n'était pas disponible car non rendu par le client précédent. Le responsable d'agence a proposé un utilitaire d'une catégorie supérieure venant d'être restitué, ce qui a permis de satisfaire la demande du client. Les endommagements visibles causés par le client précédent ont été dûment notés lors de la prise en compte du véhicule. La non-correspondance de catégorie de véhicule initialement réservée -indépendante de l'agence- a été compensée par un geste commercial apprécié. Expérience globalement positive.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéMerci pour vos services.
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéParfait je recommande
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéLocation conforme à la demande
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéAgence rapide et propre
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéRapide efficace et aimable
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et professionnel
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