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Résumé des avis
Chez Rentacar Valenciennes, l’accueil revient comme un vrai point fort, avec une prise en charge rapide et une équipe jugée aimable, réactive et professionnelle. Les clients décrivent un établissement où les démarches se font simplement et où la remise du véhicule inspire confiance dès l’arrivée.
Accueil et amabilité
"Personnel agréable, bon accueil"
"Très bon accueil par le personnel. Véhicule conforme à mes attentes."
"Je vous remercie les personnes en Agance le bon service respectueux merci voilà"
Expertise des équipes
"Client réguliers je recommande vivement l'agence de valenciennes merci a Sébastien pour son professionnalisme"
"Un personnel agréable un service impeccable"
"Très professionnel. Rien à dire Je recommande fortement"
Réactivité
"Facilement joignable, réactif, aimable. Véhicule prété une clio, moderne, propre, fonctionnelle, très économique en consommation de carburant. Je les…"
Facilement joignable, réactif, aimable. Véhicule prété une clio, moderne, propre, fonctionnelle, très économique en consommation de carburant. Je les remercie pour leur accueil.
"Très bon accueil, rapidité, acquisition du véhicule et son contrôle parfait"
"Disponible, sérieux , compétent Merci à Thibault lors de la restitution du véhicule"
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTB Très bon accueil à l'agence Personne très arrangeante et sympathique Rad sur le véhicule. Tout était parfait.
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéSans commentaire.
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait de mon expérience à Valenciennes et très bien accueilli et conseiller par Sébastien. Je recommande cette agence
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien et très professionnel.
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéj'ai eu un probléme ,suite au retour de la voiture ,j'ai remis de l'èssence comme convenue, refait le plein.et je me suis appercu que le volume que j'ai remis ,correspondait pas avec se que j'ai utilisé.j'ai averti la personne qui s'occupe de la recéption,mais peine perdue,l'on n'a vue grace au km de fait.que la personne d'avant avait tout juste rempli le plein. . le monsieur qui a receptionné ,n'a pas pu le voir.j'en ai eu pour 5£ de ma poche.le récéptioniste na rien voulu faire réponse il n'y a pas de moyen pour controler correctement le niveau d'éssence.je suis décu de leur réponse.........
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéAucun soucis en particulier merci à vous pour votre confiance
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTout était parfait, rien à dire
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait clair et rapide
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympathique et très professionnelle. Excellente prestation. Merci en particulier à Sébastien.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéétat du vehicule irréprochable, service et gestion impeccable. La personne qui m'a reçu a été tres clair dans ses explications et tres courtois ! Je recommande et je reviendrais.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéagence proche de chez moi, personnel très bien, véhicule également ...
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéAgence de valenciennes très professionnel et honnête des véhicules propres et entretenu des salariés pro et souriant
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait rien a dire acceuil agréable a l écoute des clients
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéMerci au directeur d'agence très professionnel
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent véhicules de qualité
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