Avis clients de Tourcoing

Evaluations clients Tourcoing

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience pour moi Merci à Frédéric

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par KATHY B.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours bien comme d habitude

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par JOSE D.

• 4 / 5 1

  

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  Bonjour aucun souci en générale s

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par RASQUI B.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bon accueil, à la prise du véhicule qu'à son retour.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par NATHALIE O.

• 5 / 5 1

  

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  Agence tourcoing place de la victoire Accueil, service, renseignements TB Seul bémol l'accessibilité lors de la restitution de la voiture. Rue passante et pas beaucoup de possibilité de stationnement à proximité.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par CLAUDE D.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne accueil bien conseillé par les opérateurs en place les véhicules sont propres et bien entretenu pour ma première expérience je suis très satisfait

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par JEAN MICHEL Q.

• 5 / 5 1

  

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  Loueur agréable et de bon conseil, je recommande

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par KATHY B.

• 3 / 5 1

  

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  bon service bon prix mais pourquoi tout vérifié avec des codes c est devenu une mode sauf pour l'achat de poireaux

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par LOUIS L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Voiture propre et agréable

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par LUDOVIC S.

• 5 / 5 1

  

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  Organisme sérieux, personnel agréable et soucieux des clients.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par DRIFA L.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil agréable

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par LAURENT P.

• 1 / 5 1

  

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  45 minutes de retard à l’ouverture de l’agence

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par SÉBASTIEN L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, personnel accueillant et aucun problème.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par ALEXANDRE P.

• 5 / 5 1

  

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  Top

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par AGUSTIN P.

• 4 / 5 1

  

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  Agence sérieuse,véhicule adapté et bien entretenu

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par ROGER Q.

• 5 / 5 1

  

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  Personne très courtoise agence très propre .

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par ETIENNE M.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bon acceuil, des bons echanges et une excellente prise en charge ! Je recommande vivemement

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par PAUL B.

• 4 / 5 1

  

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  prix bas, véhicule impeccable,rapidité dans la remise de cles

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par CARMINE D.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai payé moins cher que prévu Bonne expérience

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par CYRIL K.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience avec Rentacar Tourcoing, un grand merci à Frédéric qui s'est occupé de mon dossier, il a été très réactif, professionnel et à l'écoute! Véhicule propre, personnel agréable. Je recommande cette agence de location.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par ASSIA M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien merci

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par KARIMA R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien 👍

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par HICHAM A.

• 5 / 5 1

  

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  The drop off and pick up were ten out of ten. They met me and described everything in comprehensive fashion. We had a flat tire and tried to get a hold of the assistance line and we’re unable to so we had to repair the vehicle without the help of knowing anybody in France. Fortunately, the hotel IBIS hotel people in Chaumont knew a tow truck company and we got ourselves out of a jam.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par KRISTOPHER B.

• 5 / 5 1

  

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  Personnels agréable , souriant . véhicule propre RAS Je reviendrais si besoin Merci à l’équipe de Tourcoing 😊🙏

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par KARIMA B.

• 5 / 5 1

  

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  Professionnel et accessible

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par KARL W.

• 3 / 5 1

  

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  Bien👍

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par MARTIN N. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Toujours au top ! Accueil, amabilité, gentillesse et professionnalisme. Je conseille vivement !

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par AURÉLIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entièrement satisfait, tres bien reçu, tres bien expliqué, recherche du meilleur contrat pour ma distance personnel tres compétent seul regret pas de parking, la restitution se fait sur le trottoir, avec beaucoup de circulation.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par DENISE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et à l'écoute du client .

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil ++

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par OLIVIER D. *

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• 4 / 5 1

  

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  sympa et sérieux expérience à renouveler par contre problème de transmission du constat initial de carrosserie je ne l'ai eu qu'à la restitution du véhicule malgré un signalement 8 jours après. Ceci explique la note

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par GILBERT F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne location

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par ROBERT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil. Qualité de la prestation: contrat, vérification du véhicule, informations claires et précises.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par RENÉ E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de l'accueil et de la prestation

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par AGATHE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence au top et personnel compétents et souriants

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par MARTINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Professionnel et sérieux

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par HÉLÈNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout à été parfait. De la réservation en passant par l'accueil et la restitution. Je recommande l'agence de Tourcoing

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par LOUIS J. *

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• 5 / 5 1

  

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  J’ai étais très contente pour la location

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par AUDREY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, Bravo aux équipes Rent a Car Tourcoing pour leur professionnalisme. Véhicule parfait, prise en main et restitution très pro, encore Bravo...

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par VIRGINIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Geste pour un déplacement de 1petit klm supp non facturé

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par EMMANUEL C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Parfait pour la procédure de réservation. Néanmoins lorsque j’ai fait le plein, j’ai ajouté 8l de diesel pour 30 kms parcourus. Donc je pense que le plein n’était pas fait lorsque j’ai pris le véhicule.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ARTHUR J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Perfect

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par HÉLÈNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout va bien

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par EUGÈNE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Accueil excellent. Voiture prête. Formalités faciles sur téléphone.!

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par CLÉMENCE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Attente à l’enlèvement et à la restitution du véhicule, la cause: Employé seul et doit être en mesure de tout assurer, une aide supplémentaire serait souhaitable.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par JACQUES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien reçu et organisé

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par MARGARET J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil à tourcoing Explications claires Bon suivi

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par AIMÉE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien au niveau accueil…très bien au niveau voiture…rien de négatif tout c est très très bien passé…facile d accès avec le tramway…adresse à retenir et recommander vivement cette agence et la sympathie de son manager….

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par CONSTANCE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très pros, très aimables, moins chers que la concurrence. Tout pour plaire !

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ADRIENNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil chaleureux et professionnel,

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par BENOÎT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pratique face à un arrêt de tram

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par DAVID H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Véhicule en bon état. Seul bémol la batterie en fin de vie, mise à part cela parfait.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par STÉPHANIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Totalement satisfait encore un grand merci à vous

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par BENOÎT F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence au top , personnel agréable qui explique bien le fonctionnement du contrat de la location , je recommande sans hésitation .

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par AIMÉE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  a rempli globalement le service attendu

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par INÈS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire, service qualitatif ! L'accueil au top !

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par MARGOT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci beaucoup !!!

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par THÉOPHILE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, service rapide et efficace. Je recommande

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par HENRI G. *

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• 5 / 5 1

  

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  La personne s’occupant de l’agence a été très compétente, gentille et prévenante. Parfait !

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par SIMONE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rentacar Tourcoing Service impeccable et personnel très sympathique,

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par CHANTAL W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil chaleureux Je recommande

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par RENÉE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un grand merci à vous ! Tout s est très bien passé.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par MONIQUE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien !

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par BENOÎT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil ! Facilités d'accès !

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par CORINNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Votre personnel et génial Je recommande

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par MARYSE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  très compétant, sérieux et surtout fort accueillant et aimable avec la clientèle. ce qui commence à ce faire RARE DE NOS JOURS, continuez. CORDIALEMENT

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par HENRIETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par ANOUK M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel souriant agréable et à l’écoute. Je recommande a 100%

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par EUGÈNE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonjour bon accueil agence propre dommage pour le stationnement est difficile sinon pour le reste ras

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par ALEXANDRIE E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien !

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très professionnel. Service au top. Prends soin du client et explications très claires. Parfait ! Je recommande rent a car Tourcoing

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par CHRISTOPHE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil du personnel et à l’écoute, les explications ont très claires.

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par LUCIE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rasss

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par BERNARD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et prise en charge

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par AGNÈS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, personnel sérieux

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par LAURE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par CLAIRE D. *

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  Top ! Tres bon accueil !

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par JEAN G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rien à ajouter

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfait dans l'ensemble

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par MARIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sympa, super véhicule

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par SABINE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, rapide et information clair

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par MARC N. *

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• 5 / 5 1

  

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  C est une société reste sympathique et très gentille et ma aidé à choisir la voiture

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par ALFRED L. *

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• 4 / 5 1

  

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  les nivaux ne sont pas controlés lave glace vide seul problème rencontré

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par NOÉMI G. *

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• 1 / 5 1

  

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  Bonjour la personne qui a réceptionner le véhicule m'a accusé d'avoir détériorer le véhicule avant de vérifier les photos en plus âpres vérification auprès de son collègue il c'est même permis d'en rajouter une couche...

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par CONSTANCE R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  dans l ensemble content

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par ANDRÉ M. *

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  je souhaite que vous puissiez ouvrir une agence à Croix dans la métropole de Lille. nous avons besoin dans ce secteur relativement aisé d'une agence de location de voitures.

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par NATHALIE M. *

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  J ai loue un véhicule à Tourcoing, recommandable a 100 %, véhicule en parfait état et l attention du personnel de 10.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par MICHELLE C. *

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  accueil et service impeccable

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par MAGGIE B. *

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  Simple, sûr, amabilité.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par JACQUES L. *

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  Parfait

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par DANIELLE M. *

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  Très bonne expérience le jeune a l accueil est très serviable

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par AIMÉE V. *

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  Nickel rien a dire agent aimable et courtois

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par FRANCK B. *

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  Très satisfait et sa depuis plusieurs années quard régulièrement j'utilise leurs services et pas encore dessus

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par ADÈLE P. *

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  Un retrait et un retour du vehicule au top. La personne du retour a été geniale car j ai du patienter avec mes 3 enfants en attendant le taxi.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par LOUIS R. *

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  Rien à signaler

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par ASTRID F. *

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  Professionnel et rapide

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par FRÉDÉRIQUE B. *

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  Équipe très agréable

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par ÉDOUARD A. *

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  Moi j’ai eu le véhicule en prêt donc j’ai pas payé de kilométrages mais sinon 0.28€/km c’est énorme c’est trop cher. Chez Leclerc j’étais à 0.11 c’est plus rentable chez eux

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par BERNADETTE A. *

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  Personnel très sympathique, prise en charge immédiate, location dans le cadre d’une assistance assurance, tout était parfait.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par DENISE T. *

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  Assistance

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par HÉLÈNE C. *

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Avis affichés par ordre chronologique