Avis clients de Tourcoing

Évaluations clients Tourcoing

• 5 / 5

  

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  Deuxième location et comme pour la première impeccable

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Assistance

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  top et re top

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel pas de problème

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pratique car proche de chez moi (à pied...)

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux, véhicule OK, personnel aimable

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Temps d'attente un peu long pour la réception et la remise du véhicule : l'agence ferme à 17h le samedi : beaucoup trop tôt et ensuite arrivée à temps il nous faut attendre 20 mn ... Pas de disque de stationnement dans le véhicule ce qui nous a valu de nous stationner très loin...

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ma dernière expérience à été très fluide, la location d'un véhicule a été très simple et sans perte de temps. L'accueil a été très courtois, les propositions pertinentes.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service très correct, mais l’emplacement est mal disposé

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La location sur le site internet est facile. Il est fort dommage d’arriver le matin, d’avoir commandé un 4/6m qui n’est finalement pas disponible et de devoir être surclassé dans un 10/12m avec un surplus de garantie à mettre …

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Aaaa

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil et tres professionnel. A recommander sans hesiter.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une expérience réussie ! Personnel agréable, poli, à l'écoute !

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une location clé en mains

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, professionnalisme et écoute client.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien très bon accueil bonne voiture

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide très simple je recommande

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tous les équipements et options électroniques sont au dépens de l'espace et ne me semblent pas être judicieux dans le cas d'une location car nous n'avons pas le temps de s'y faire. Je préfère une voiture simple et spacieuse.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique et physique et courtoisie parfait Un véhicule de prêt assurance Toutes les infos nécessaires données

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BONNES PRESTATIONS

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire super contente

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  grand professionnalisme de l'équipe de tourcoing. qualité de l'accueil et clarté des explications et des contrats. rapidité de traitement des dossiers grâce à la dématérialisation des outils.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile, pratique, je repasserai par Rent a car.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité et professionnalisme

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable Voiture prête Personnel agréable Pas d’attente État de lieux très rapide Nous avon même été recontactes pour nous prévenir de l’oublie d’un sac dans le coffre

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le départ au top le retour aucune sociabilité, et a douté du plein remit pour l'essence malgré la preuve du ticket

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. Beaucoup de professionnalisme, une grande courtoisie, c'est juste un peu cher et le système des assurances trop complexe! C'est ce système qui monte le prix . Mais pour l'accueil, les explications, la restitution, c'était impeccable!

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et efficace

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide sérieux bonne accueil

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro équipe disponible aimable agréable je recommande

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et conseiller les véhicules récents dont très bien donc si besoin je sait où aller

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  L agence voulait nous facturer des rayures sur une jante. Heureusement que nous avions pris des photos avant de prendre la voiture: les rayures étaient déjà présentes au départ! Nous savions que l' aranaque à la rayure est un procédé courant chez les loueurs de voitures. Rent a car confirme la règle. Bien tenté !

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie afin de nous permettre de toujours être en mesure de vous proposer des véhicules au meilleur rapport qualité/prix. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Afin de gagner en transparence, nous avons également adopté l'état des lieux dématérialisé (prise de photos). Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau fut entachée par cet incident et nous sommes persuadés que lors d’une future location vous saurez apprécier la qualité de service que nous fournissons au quotidien à nos clients. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Je suis client fidèle

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, véhicule impeccable

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil en agence a été très bon, mon assurance avait prévu la location d'un véhicule et l'employé m'a autorisé à choisir un autre véhicule de la même catégorie.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire sauf que les fait d accepter les chèques ANCV permet de louer plus facilement très bonne chose

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule propre et bien entretenu

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire parfait du début à la fin

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satifait. merci

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Première expérience avec vous et pour location de véhicule et sommes très satisfaits par vos services allant de votre amabilité jusqu’aux tarifs, nous le referons l’année prochaine avec une captur de Renault !!!!

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Entreprise sérieuse juste remarque sur le gabarit des véhicules j’ai un commerce et une clio est un peu juste pour charger ma marchandise

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique et agence de Tourcoing parfait

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Frédéric de l'agence de tourcoing je vous le recommande car personne très gentil et à l'écoute

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler de négatif.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BONNE PRESTATION ET DES COLLABORATEURS EFFICACES

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, un accueil rapide efficace

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et professionnel je recommande

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de location très sérieuse accueil est explications très bien

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de Frédéric. Retour effectué sans aucun souci.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif !

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et serviable trouve toujours une solution

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse avec des personnels professionnels. Les prix sont très corrects et les véhicules sont en bon état.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Super le Personnel est au top

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon centre de location

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne expérience

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est très bien passé. véhicule impeccable et accueil chaleureux

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correct rien à dire

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de Tourcoing Je recommande fortement personnel a l'écoute très agréable

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dans la location de vehicule via des professionnels, ce sont vraiment les meilleurs!!

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location pour 1 semaine de vacances, parfait !

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le monsieur a l'agence à Rte tres sympa avec moi je vais retourner dans pas longtemps merci à rent a car

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  entiérement satisfait

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super à tous niveaux, merci

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe serviable et disponible

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BONNE PRESTATION

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence très agréable et très rapide

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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  Accueil parfait. Professionnalisme. Explications claires sur les conditions et modalités.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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  Location véhicule très facile. Accueil impeccable. Je recommande

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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  Très bon service. Je conseillerai rent car.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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  Bon accueil, par contre j'aurais aimé qu'on explique les différents points de la voiture;

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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  Les vendeur qui nous ont reçu lors du pres ainsi que lorsque nous avons rendu le véhicule étaient tous les deux tres agreable merci a eux de leur professionnalisme.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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  Ras

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  Accueil chaleureux, à l'écoute de nos besoins et très réactif. Protocole sanitaire très bien respecté. Je recommande sans hésiter et ferai à nouveau appel à eux si besoin.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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  Agent super agréable et très serviable. un plaisir !

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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  J'ai beaucoup aimé et j'espère revenir bientôt

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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  service rapide et efficace

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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  top

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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  Accueil parfait - agence proche des transports en commun (tramway et métro)

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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  Bonne agence

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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  RAS

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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  Je ne suis pas très satisfait

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

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  Super

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique