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Résumé des avis
L'établissement de Bordeaux Gare se distingue par son équipe sympathique et professionnelle, un accueil chaleureux, et des véhicules en excellent état. Les services fournis sont appréciés pour leur réactivité et leur efficacité, offrant une expérience globale positive.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéMauvaise information sur le forfait km de la location et la facturation de km supplémentaire. Refoulé à l’agence en arrivant pour raison de « pause » du personnel sur place. Une information du consommateur et une posture de service à améliorer.
Réponse de BORDEAUX GARE
Bonjour, Vous nous faites part d’un manque d’informations de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Très rapide bien organisé et tout est très bien expliqué. Cela a facilité notre séjour.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéBien !
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil, disponibilité, personnels responsables et respectueux. Rapport qualité prix correcte.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéBon service et bonne voiture, dommage de me facturer les 20km de plus, mais c'était contractuel
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiécorrecte
Réponse de BORDEAUX GARE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéProfessional and amicable service
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéRapide, simple, efficace !
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTrès efficient
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiépersonnels de l'agence sympathique et courtois
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéJe recommande, rapide , synpas,
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéUn peu chère. Dommage il est jamais dispo la twingo a 19€.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéImpeccable, rien à dire sauf merci!
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéRapide simple efficace pas’de probleme
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéIntéressant mais beaucoup moins depuis l’arrêt des Freeloc !!
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, très bonne première expérience chez vous et mention spéciale pour Laura qui est très souriante, chaleureuse, avec un sens client et professionnelle. C'est un vrai plaisir de pouvoir être reçu par une personne motivée par son métier et qui est très compétente.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéDes vendeurs charmants et un fourgon tout neuf !
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