Avis clients de Toulouse Labege

Evaluations clients Toulouse Labege

• 5 / 5 1

  

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  satisfait

  Avis du 28/01/2020, suite à une expérience du 15/01/2020 par YVES M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bonne réception

  Avis du 26/01/2020, suite à une expérience du 10/01/2020 par LOUIS L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

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  rien à signaler

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 11/01/2020 par PAULINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix honnête camion de qualité !

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 11/01/2020 par ROLAND L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rasr

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 10/01/2020 par MARGUERITE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, véhicule neuf et propre,très bonne prestation.

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 11/01/2020 par ÉLÉONORE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable, ponctuel.

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 11/01/2020 par LUCE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par HUGUES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bon acceuil , formalites rapide

  Avis du 16/01/2020, suite à une expérience du 02/01/2020 par JULES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Location choisie par la MAIF dans le cadre f’un pret de véhicule suite a l’accident / reparation de ma voiture prise en charge par mon assurance

  Avis du 16/01/2020, suite à une expérience du 31/12/2019 par PATRICIA C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par JULES F. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Bon rapport de prestations

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 28/12/2019 par PAUL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entreprise sérieuse. Véhicule propre et très bien

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 24/12/2019 par ALEX V. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Samedi : horaires d’ouverture trop espaces. Retour du vehicule a 13h. Oblige d’attendre jusqu’a 16h pour le retour. Mis a part cela, excellente prise en charge et excellente prestation.

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 28/12/2019 par SUSAN A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Compétent et service agréable

  Avis du 26/12/2019, suite à une expérience du 13/12/2019 par YVES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 13/12/2019 par GEORGES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 11/12/2019 par RÉMY E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 12/12/2019 par ÉLODIE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Véhicule net .personnels pointus, acceuil agréable .

  Avis du 19/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par ANNE L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Difficile d avoir un avis positif sur la location de ce camion dans un état déplorable, pourtant il n a que 47000 kms . Pneus pas à la bonne pression, état de la carrosserie pitoyable, cabine sale, pare-brise sale etc... je l ai quand même loué car j en avais absolument besoin sinon j aurai refusé.

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par THÉOPHILE N. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré quant à l’état du véhicule. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire au directeur des succursales Province afin qu'il sensibilise l'équipe de Toulouse sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle ainsi que sur l'état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité prix. Bon accueil lors de la prise en charge et de la restitution du véhicule.

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 07/12/2019 par DAVID P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, à l'écoute et professionnel.

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 22/11/2019 par DAVID G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Location parfaite, service et conseil OK. Rien à redire

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 23/11/2019 par ROGER E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne accueil, personnel très sympathique, nous avons été très satisfait du véhicule de prêt merci pour tout.

  Avis du 27/11/2019, suite à une expérience du 16/11/2019 par ALFRED G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, Véhicule en très bon état

  Avis du 27/11/2019, suite à une expérience du 16/11/2019 par ÉLODIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très accueillant

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 09/11/2019 par ANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis un ancien client à sixt et depuis que j'ai connu rent car c'est le top excellent service bonne accueil je recommande

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 31/10/2019 par NOÉMI L. *

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• 3 / 5 1

  

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  bon contact véhicule propre

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par GENEVIÈVE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  Site internet mensonger qui laisse penser que le coût de location est moins cher, mais en fait il est identique à la concurrence à niveau de prestation égal Oui tout est écrit sur le site, mais pas assez visible lorsqu’on réserve un véhicule et que l’on a pas le temps de consulter les options Donc je ne louerai plus chez Rent à Car et je le fait savoir dans mon entourage

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 26/10/2019 par THIERRY W. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

• 4 / 5 1

  

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  Bruits inquiètants au départ: c'était le vérouillage automatique des portes qui claque très fort et l'antenne qui tapait sur le toit du véhicule.

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 22/10/2019 par CAROLINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bonne agence

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 26/10/2019 par MAGGIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait comme d'habitude, rapide et précis. pas d'attente et informations claires. Le fait que l'on prenne le temps de nous expliquer comment fonctionne le véhicule.

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par ÉTIENNE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super accueil Disponible

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien a dire , mais 55€ pour une journée me paraît un peu chère.

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 18/10/2019 par MICHELLE N. *

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• 1 / 5 1

  

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  Incident pipotage : information et contre-information avec tarif à la hausse du jour au lendemain sur une demande de poursuite de location après prise en charge par l'Assistance auto suite à accident. Proposition d'un véhicule freeloc à 19€ / jour : très bien au téléphone lors de la réservation mais quellle surprise à l'arrivée : une twingo bleu pétard truffée de stickers publicitaires à la gloire de Rent A Car. Je deviens voiture sandwich et en plus je paye !!! Le véhicule C3 payé par l'assistance (3 jours) est passé de 31€/j à 55€ par jour en une seule nuit et du moment que cela était à ma charge. Vous délirez total dans votre société. Je n'ai plus qu'à vous faire une réputation d'escroquerie !

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 10/10/2019 par ALEXANDRIE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car

  Réponse de Alexandrie M

  

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  Bonjour, Il n'y aura pas de prochaine visite chez Rent A Car. Votre réponse à mon insatisfaction est trop facile et n'est que du blabla ! Je supprime Rent A Car de la liste des prestataires potentiels de ma société et je communiquerai dans ce sens également auprès de mes contacts privés comme professionnels. Bien à vous

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• 5 / 5 1

  

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  bon accueil , véhicule de qualité

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 09/10/2019 par AURORE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence et professionnels

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par NOËL R. *

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• 1 / 5 1

  

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  Aucune garantie de proposé en cas de soucis avec le véhicule de location

  Avis du 18/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par AUGUSTIN D. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Nous avons pris en compte vos commentaires sur notre option pour le rachat de franchise et avons d'ores et déjà sensibilisé notre équipe sur les informations qui doivent être communiquée à nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  L'équipe de Labège Toulouse toujours OH TOP!

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par CÉLINA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 03/10/2019 par SIMONE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  tres serieux

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par ÉRIC R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace, abordable

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Voiture disponible à l'heure prévue Etat des lieux très méticuleux (donc pas de souci pour rendre le véhicule)

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 27/09/2019 par MARTIN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  pour moi, Rent a car reste une valeur sûr, sans surprise pour l'utilisateur. le seul défaut que je note est que l'agence ouvre à 9:00, ce qui fait un peu tard pour commencer un déménagement

  Avis du 10/10/2019, suite à une expérience du 28/09/2019 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil. Volonte de repondre aux attentes du client. Vehicle en trs bon etat. Pas de mauvaise surprise

  Avis du 10/10/2019, suite à une expérience du 25/09/2019 par AURÉLIE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  J'ai eu besoin de vos services apres un snistre . Tres satisfaite de la rapiditee de la l'occation et de l'acceuil ;

  Avis du 10/10/2019, suite à une expérience du 29/09/2019 par JACQUES N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfait...

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par COLETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours une bonne experience

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 27/09/2019 par ISAAC T. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par CONSTANCE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  recommandable

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 19/09/2019 par AURORE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Professionnel, compétent

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 20/09/2019 par OLIVIER J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil sympathique. Personnel efficace.. et tarifs doux ! Rien à redire.

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 21/09/2019 par RÉMY D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service personnel agréable je recommande

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 13/09/2019 par LUCAS J. *

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• 5 / 5 1

  

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  dans l'ensemble satisfait

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par CORINNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience ! Satisfait

  Avis du 21/09/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par BENJAMIN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  La location s'est très bien passée, véhicule conforme à la demande.

  Avis du 21/09/2019, suite à une expérience du 24/08/2019 par RÉMY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prestation.

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par ÉMILIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vbbb

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par CONSTANCE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne agence à labege, personnel très pro.

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par CHRISTINE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  pas de commentaire.

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par MARCEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Juste peux, service excellent. Parfait

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par NOËL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très positif

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par CATHERINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai eu mon véhicule en temps et heure. Très bon accueil.

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par THIBAUT V. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai réservé une voiture pour 3 jours, j'ai été agréablement surprise. Bon accueil, explications claires.

  Avis du 07/09/2019, suite à une expérience du 12/08/2019 par LUC H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sympathique expérience de location chez Rent À Car. Je n’hésiterais pas à revenir pour une location

  Avis du 05/09/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par MARYSE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon accueil

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par EUGÈNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire très bien

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 24/08/2019 par ANDRÉE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien - bonne agence - bon accueil

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 19/08/2019 par STÉPHANE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne expérience

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par CHRISTINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Client à Paris croix nivert, j’ai retrouvé ( presque) la même qualité d’accueil. Dommage que vous ne proposiez pas le kilométrage illimité.

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 20/08/2019 par MICHEL H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Trop de monde à la restitution du véhicule, et une seule personne à l'accueil. 15 à 20 min par client :((( ... Résultat : 1 heure d'attente ... c'est trop pour un lundi matin

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 19/08/2019 par JEANNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  efficace et serieux

  Avis du 03/09/2019, suite à une expérience du 19/08/2019 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bonne équipe

  Avis du 22/08/2019, suite à une expérience du 05/08/2019 par MICHEL R. *

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  Personnel très sympa, véhicule très bien. Il fut informer davantage les clients sur les assurances de base et en supplément, SVP.

  Avis du 22/08/2019, suite à une expérience du 07/08/2019 par ANDRÉE C. *

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  Je n'ai pas choisi Rent A Car, c'est l'assistance de mon véhicule immobilisé qui s'en est chargé. Arrivé en taxi en dehors des horaires, personnel d'astreinte.

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 05/08/2019 par ANAÏS L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  Compétitivité

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 09/08/2019 par ANTOINETTE B. *

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  aaaaaaaaaa

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 09/08/2019 par THOMAS G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction qui fait suite à votre location. Nous avons pris connaissance de votre commentaire et tenons, au nom de toute l'équipe Rent A Car, à vous en remercier. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. En espérant vous revoir très prochainement au sein du réseau Rent A Car. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

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  Très satisfait

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par BENJAMIN P. *

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  Personnel arrangeant. L'empreinte électronique sur ma carte m'a bloqué le reste de la semaine pour des paiements.... et m'a rendu compliqué la possibilité de trouver un lieu pour faire le plein.

  Avis du 19/08/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par PAUL G. *

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  ok

  Avis du 17/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par ROGER T. *

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  Agence de Labege- tres professionnel- personnel accueillant souriant et facilitateur

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 02/08/2019 par RICHARD A. *

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  Personnel sympathique.

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 03/08/2019 par THÉRÈSE C. *

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  Bien

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 03/08/2019 par SUZANNE P. *

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  Super

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par THOMAS P. *

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  accueil rapide, efficace et très agréable

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par CÉCILE B. *

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  Très bien

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par BERTRAND P. *

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  Parfait

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par SUSANNE M. *

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  Rent a car Labège c'est la préhistoire tiers mondiste! Ils vous confient une voiture sans le plein de carburant. Impossible de rendre un réservoir à l'identique! j'ai dû repartir mettre du G Oil sous peine de compensations exorbitantes. J'ai revu des pratiques de location de pays émergeant. A PROFESSIONNALISER ou plutôt A EVITER!

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par CHARLOTTE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence de afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  bien

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 27/07/2019 par ASTRID T. *

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  Agence efficace et à l'écoute

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par RENÉ R. *

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  RAS, No comment.

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par THIBAUT N. *

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  Utilitaire sale, abîmé, horaires pas bien adaptés

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 20/07/2019 par PIERRE C. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaires de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne, et travaillons en vue d’une amélioration de cette amplitude horaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  Désolée, mais je ne suis pas du tout satisfaite de mon expérience. Après un accident avec ma voiture, Rent a car m'a prêté une Clio défectueuse : la jauge était bloquée et e me suis trouvfée su l'autoroute dans l'impossiboilité de savoir si je n'allais pas tomber en panne sèche car je ne pouvais pas mettre du carburant dans la voiture. Il paraîtrait, d'après l'employée (d'ailleurs charmante et désolée) que c'est une panne récurente sur les Clio. Le bon sens voudrait que Rent a car ne prête plus ce genre de voiture, non?

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par DANIEL G. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  A recommander

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par MARIE G. *

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  Prestation tout à fait satisfaisante. Très bon accueil à l'agence et bon rapport qualité/prix

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par DAVID B. *

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  Très accueillant

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par MARCEL B. *

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  Trés bon service

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par ÉMILE A. *

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  Très bien

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par THIERRY F. *

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  Aucun soucis sur la location. Une petite incertitude avant de partir avec le véhicule dans la mesure où le premier véhicule avait une vis plantée dans le pneu et que nous l'avons vu par hasard lors du contrôle du véhicule. Un autre véhicule a été mis à ma disposition mais...un petit doute planait au démarrage. Peut-être qu'à la récupération du véhicule, un contrôle plus poussé des pneumatiques seraient à souhaiter pour la sécurité de tous. merci

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par AUGUSTIN P. *

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  Agence très professionnelle

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par ÉTIENNE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique