Avis clients de Toulouse Labege

Evaluations clients Toulouse Labege

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  Rien à signaler

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par ANONYME A.

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  Bonjour, le devis pour faire une réparation de tôlerie est très au delà de la vraie valeur, Impossible de discuter car le cout d'un expert agréer couterai la même chose. Le prix de la réparation est égale au prix de la caution comme par hasard et la solution de faire paiement étalé pour donner l'impression qu'on fait quelque chose alors que ce n'était pas cela le vrai problème. On est sur une stratégie pour profiter de la situation pour surtaxer le client désarmé grâce a une caution et la psychorigidité de Renta car. Cordialement. N

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par NICOLAS Y.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

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  Très satisfait

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par CLAUDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personnel accueillant et souriant. Voiture au top. Merci.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par VIRGINIE S.

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  Prestation de qualité ,je suis très satisfaite.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par RAPHAELLE C.

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  Nickel

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ANONYME A.

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  Tout était parfait. Merci

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par SEBASTIEN F.

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  Equipe accueillante, état des lieux de véhicule avec photos et signature électronique, véhicule propre.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par AURELIEN R.

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  RAS.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par LAURENT P.

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  Je ne suis pas là pour laver la voiture de location

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par NICOLAS M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  L'es personnes font le maximum, mais les moyens sont limités

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par WILLIAM S.

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  Très bien

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par BENJAMIN B.

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  Excellente expérience. Tout est passé impeccable.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par ALEXANDRE N.

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  Accueil très chaleureux et très professionnel. Véhicule en bon état, je recommande à 100%

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par FLORENCE C.

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  C’était un véhicule de remplacement mis à disposition par mon assurance car ma voiture était au garage. Tout s’est très bien passé

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par SOLENE T.

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  Ótimo.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par HERLDER D.

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  Tarifs compétitifs mais l'état des véhicules laisse à désirer.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par FREDERIC D.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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  Prise en charge rapide et personnel agréable

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par PAULA M.

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  Très professionnel

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par PATRICE B.

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  très bon service client

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par ANONYME A.

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  Agence toujours impeccable avec un personnel très humain et disponible.Nous continuerons à louer ici. Les véhicules sont très bien entretenus et toutes les informations données sont fiables.Un grand MERCI.

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par CATHY L.

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  Très bien reçu service impeccable

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par JO H.

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  Très bon accueil. Prix intéressants.

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par FRANCK M.

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  Très bonne qualité de service

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par OLIVIER G.

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  Très bien

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par BENOIT F.

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  merci

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par NICOLAS E.

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  Nul ! Intolérable ! Suite au retour du véhicule SANS problème, ils conserve ma caution encore 15 jours !!! Me bloquant mon plafond de carte bleue d’autant !!!!

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par SEBASTIEN Z.

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  Rien à redire. Prise en charge rapide et efficace. Personnel très courtois

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par JEAN CHRISTOPHE A.

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  Expérience vraiment bizarre, en 5 minutes vous devenez responsable d'une voiture inconnue dont on ne connaît absolument pas les réglages des pédales ou la morphologie. En fait c'est comme si on avait volé une voiture xD

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par PAUL B.

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  Très bon accueil, service de qualité

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par MISA R.

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  Très bonne expérience! Excellent accueil voiture en excellent état!

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par PIERRE V.

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  Super accueil, personnel patient et bienveillant. Je recommande l’agence de Labège !

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par ELSA D.

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  Efficace et sérieux.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par JEAN NOEL P.

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  Plutôt pas mal.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par FABIO C.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Première fois que je fais appel à votre service à labege félicitations aux personnels accueil très chaleureux bravo

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par JOSETTE M.

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  Facilité de réservation sur le site. Bon accueil en agence. Véhicule correct.

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par JACQUELINE C.

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  Très bien, personnel dynamique et sympa . La restitution un peu longue car beaucoup de monde le lundi à 8h. Il faudrait plus de personnel .

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par CASIMIR S.

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  Parfait

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par LAURENCE T.

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  Très bien

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par SOPHIE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Satisfait de la prestation

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par SEBASTIEN R.

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  Très bonne agence très bon personnel

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par VINCENT V.

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  Très bon service

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par NICOLAS C.

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  Service au top.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par NASSIM S.

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  Rapide, efficace, clair. Les voitures sont toutes en très bon état.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par DANIELLE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Véhicules impeccables. personnel accueillant et efficace

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par MARIE HELENE L.

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  Agents très professionnels et très agréables. Je conseille cette agence pour tous

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par CELINE P.

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  Très bon accueil, l'équipe trouve toujours des solutions, super !

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ANONYME A.

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  Personnels très accueillant et aimable mais plusieurs problèmes qui gâchent vraiment la prestation. - aucun équipement pour la glace (grattoir) ou la neige (chaines). Ce n'est pas normal pour une location longue durée et dans un département ou la montagne est existante et où il peu neiger (ce qui m'est arrivé) - aucune facture (proformat) édité pour se faire rembourser donc j'ai du attendre 4 semaines!! - la personne n'a pas voulu me raccompagner à mon garage Renault (8 minutes en voiture). J'ai trouvé cela très courtois. Je ne sais pas si je conseillerai (et reviendrai) car aux mêmes prix, les autres sociétés le proposent.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par SOPHIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. La loi montagne n'est applicable que dans certaines communes, de ce fait nos véhicules ne sont pas tous équipés de pneus neige. En revanche nous proposons à la location selon disponibilité des chaussettes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bonne prestation

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par PHILIPPE C.

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  Aucun problème

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par DIDIER M.

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  Ras

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par ERIC S.

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  Très bien, acceuil nickel, efficace, sympa alors que j'étais clairement à la bourre (au début et à la fin). Merci beaucoup pour tout.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par LIONEL D.

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  Prêt par l'Assurance Macif

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par CATHY D.

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  Très pratique

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par JEAN PIERRE P.

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  Je recommande mais j'ai trouvé la caution bien élevé.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par KEVIN M.

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  Très pro et bon accueil . Si nécessaire je reviendrais .

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par MARIELLE L.

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  Tout était parfait ! Très bon accueil , ils sont tous très sympas et professionnels.

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par SEVERINE B.

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  Apres un début laborieux sur le site (le paiement en ligne ne fonctionnait pas) j'ai eu le plaisir de me rendre en agence, ou j'ai accueilli avec professionalisme, précision et amabilité (Jamais AUCUN interface, aucun site, aucune application ne remplaceront le contact avec des humains professionnels et compétents)

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par DANIEL C.

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  Manque une gamme de véhicules break, sinon parfait, service et accueil au top

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ISAAC F.

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  Personnel au top, à l'écoute et de bon conseils.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par JEAN BERNARD L.

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  Très bon accueil

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par EMMANUEL C.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par CHRISTOPHE T.

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  Tres professionnel

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par CORINNE B.

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  Très bien

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par NATAHALIE L.

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  Très bon accueil

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par AUDREY R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ROLAND R.

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  Tres professionnelle et consciencieux

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par GREGORY C.

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  Tres bien, bel accueil.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par NATHALIE C.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Je vous recommande a 100% . Dispo et pro ! Rien à voir avec Rent and drop qui est a fuir . Mention spéciale au gérant du rent a car de labege (31) , au top pour ses clients . Et sa flotte de vl est super !

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par PIERRE-JEAN D.

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  Rien à signaler

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par JEAN CHARLES A.

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  Service impeccable

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par CELINE P.

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  Les horaires ne sont pas pratiques (fermé entre 12h et 14h, fin de journée 18h-18h30) Le plein n’était pas fait donc difficile de mettre le même niveau en rendant le véhicule.

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par JEAN JACQUES A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement L'équipe Rent a Car

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  Contente de la location

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par ARIELLE M.

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  Tres professionnelle et attentionné

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par GREGORY C.

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  Très correct à recommander

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par ADELAIDE F.

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  Très bon accueil ; super

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par FRANCINE A.

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  Super agence... très professionnel

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience pour ma 1ère location chez RENTaCAR Labège. Les formalités de départ et de retour ont été claires et rapides. Je recommande.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par RODOLPHE G.

• 4 / 5 1

  

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  Bon agence aucun problème particulier

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par SEBASTIEN L.

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  La location s'est bien passée. Pas grand chose à signaler si ce n'est que le véhicule n'avait le réservoir qu'à moitié plein. J'ai donc du prévoir un passage à la station dans la foulée car j'avais un long trajet à effectuer.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par ANONYME A.

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  Accueil froid cherchant à tout prix à facturer … Départ fait sans réelle contrôle des défauts du véhicule cependant le retour a été long à tout pris en compte

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par ANNE SOPHIE F.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  POURQUOI PAS DE 4X4 en location ?

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par ALAIN F.

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  Service rapide, mais peu de véhicules disponibles en surclassement

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par DIDIER R.

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  professionnel !

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par ANONYME A.

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  Je recommande cette agence, très courtoise, disponible et serviable. Accueil impeccable

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par ANONYME A.

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  R.A.S

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par LILIAN P.

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  Très bien bon accueil très pro Merci

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par LUC C.

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  Réservation facile, véhicule prêt au moment de la récupération (état des lieux avec photos au début et à la fin), retour rapide, véhicule conforme à la réservation.

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par CELINE M.

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  Je recommande

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par SYLVIE B.

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  Excellente expérience de location d’un camion pour déménagement. Service impeccable.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par JEAN PHILIPPE M.

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  Accueil trés aimable , délai un peu long pour prendre en charge la voiture du fait du nombre de clients et du peu de personnels qui s'est excusé du délai. RAS par ailleurs

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par MARC D.

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  Équipe sympathique et professionnelle.

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par GEORGETTE B.

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  Très bons professionnels. Je recommande.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par SYLVIE B.

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  Rien à signaler

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par PHILIPPE V. *

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  Très bon service! On n'attend pas des heures et leur système "tout digitalisé" est très pratique.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par JULIEN M. *

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  Très bons professionnels à LABEGE Toulouse. efficacité, écoute,..

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par DANIEL B. *

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  agence correcte , voiture ok

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par MATTHIEU T. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par LUCY C. *

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  Super service efficace et agreable

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par XAVIER L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note et compliments. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Impeccable, tout est parfait. Très bonne prestation, à l'écoute, disponible ...

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par MARC B. *

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Avis affichés par ordre chronologique