Avis clients de Toulouse Labege

Évaluations clients Toulouse Labege

• 5 / 5

  

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  La personne de l'agence etait tres aimable et professionelle

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout a été ok

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil de tout le personnel toujours a l'écoute. BRAVO

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace !

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cette voiture là était top, merci. J'ai plusieurs fois fait appel à vos services et c'était très bien.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil très efficace par des personnes compétentes et sympathiques.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence sympa avec une équipe accueillante!

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel, véhicule et matériel de déménagement adapté à la demande. Rapidité, clarté et efficacité dans la prise en charge, la présentation du véhicule et les formalités administratives. Nous sommes très satisfait.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Mal expliquer lorsque tu vas louer une voiture concernant les prix

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les informations n'étaient pas assez explicites d’après vous, nous allons remonter l’information au responsable d’agence afin qu’il puisse éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s’est déroulée. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très bon accueil vif et réflechi, avec plusieurs possibilités de forfaits kilométriques, accueil agréable et courtois, véhicule récent et super propre, parfait pour mon déplacement 👌👍

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très efficace et symparhique.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS comme d'habitude

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Prise en charge parfaite.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel de l'Agence agréable, sympathique et à l'écoute. Aucun problème. C'est d'ailleurs pour cela que je reviens dès que j'ai besoin d'un véhicule.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés satisfait

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnelle et efficace

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est bien passé. Merci

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est très sympathique et prends en charge mes demandes parfaitement. les prix sont corrects.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique. rapidité, efficacité, tarif raisonnable

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil au sein de l'agence de Labège. Amabilité, sourire et écoute du client sont au rendez-vous. Je recommande sans aucune hésitation.

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien. Continuez

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait dans l'ensemble. Le véhicule automatique semble consommer davantage.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent service

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Accueil très bien

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bons tarifs, bon accueil

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe sympathique et disponible, les voitures sont prêtes et bien entretenues

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Compte tenu de l'incompétence des personnes qui y travaillent je ne conseillerai certainement pas cette agence à mes contacts.

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  AGENCE DE LABEGE PERSONNE TRES PROFESSIONNELLE ACCUEIL DE QUALITE A L ECOUTE

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité prix

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des services. Je recommande

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix. Le personnel acceuillant et serviable .je recommande Rent car

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bon accueil

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme à l'accoutumée, rien à dire. Tout se passe très bien. Equipe sympathique et à l'écoute.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel et aimable

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence personnel agreable. Efficace. Véhicule propre et de bonne motorisation.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location rapide, efficace. Simon est un conseiller compétent et bienveillant.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un personnel compétent disponible et clair. Un excellent accueil. Je recommande

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel toujours efficace et sympathique

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  PROFESSIONEL

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Génial ! Prise en Main rapide & Qualité Humaine au Rdv

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité de service, personnel professionnel et très agréable. Belle efficacité.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux, très professionnel, l'état des lieux a été fait très scrupuleusement. Super véhicule très agréable et tellement pratique (camion 20m3) Le monsieur qui s'est occupé de moi était extrêmement agréable. Je suis super content de mon expérience ce qui est plutôt rare avec les locations.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Surtout ne payez rien à l'avance, refus de remboursement si un problème de dernière minute survient et que vous devez changer la date de prise de rendez vous. Vous perderez les 2 à 300 euros prépayés. Plouf, Plouf l'agence se cache derrière le service client et le service client se cache derrière l'agence. Personne ne veut vous rembourser.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous vous invitons à relancer notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Excellente équipe et professionnelle.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  loueur sérieux

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  les horaires 8h - 18H sont un peu justes. Il serait bien de permettre de rendre les véhicules jusqu"à 19h30.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne experience

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil,équipe très agréable

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide , disponible et efficace avec le sourire

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, Sympa et professionnel

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne agence de location. Dommage que le véhicule hybride ne soit pas chargé électriquement (non branché à mon arrivée)

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon marché et services de qualité

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux et amicale

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, le devis pour faire une réparation de tôlerie est très au delà de la vraie valeur, Impossible de discuter car le cout d'un expert agréer couterai la même chose. Le prix de la réparation est égale au prix de la caution comme par hasard et la solution de faire paiement étalé pour donner l'impression qu'on fait quelque chose alors que ce n'était pas cela le vrai problème. On est sur une stratégie pour profiter de la situation pour surtaxer le client désarmé grâce a une caution et la psychorigidité de Renta car. Cordialement. N

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et souriant. Voiture au top. Merci.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation de qualité ,je suis très satisfaite.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. Merci

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe accueillante, état des lieux de véhicule avec photos et signature électronique, véhicule propre.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'es personnes font le maximum, mais les moyens sont limités

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne suis pas là pour laver la voiture de location

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience. Tout est passé impeccable.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très chaleureux et très professionnel. Véhicule en bon état, je recommande à 100%

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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  C’était un véhicule de remplacement mis à disposition par mon assurance car ma voiture était au garage. Tout s’est très bien passé

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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  Ótimo.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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  Tarifs compétitifs mais l'état des véhicules laisse à désirer.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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  Prise en charge rapide et personnel agréable

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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  Très professionnel

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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  très bon service client

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  Agence toujours impeccable avec un personnel très humain et disponible.Nous continuerons à louer ici. Les véhicules sont très bien entretenus et toutes les informations données sont fiables.Un grand MERCI.

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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  Très bien reçu service impeccable

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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  Très bon accueil. Prix intéressants.

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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  Très bonne qualité de service

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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  merci

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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  Nul ! Intolérable ! Suite au retour du véhicule SANS problème, ils conserve ma caution encore 15 jours !!! Me bloquant mon plafond de carte bleue d’autant !!!!

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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  Rien à redire. Prise en charge rapide et efficace. Personnel très courtois

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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  Expérience vraiment bizarre, en 5 minutes vous devenez responsable d'une voiture inconnue dont on ne connaît absolument pas les réglages des pédales ou la morphologie. En fait c'est comme si on avait volé une voiture xD

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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  Très bon accueil, service de qualité

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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  Très bonne expérience! Excellent accueil voiture en excellent état!

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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  Super accueil, personnel patient et bienveillant. Je recommande l’agence de Labège !

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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  Efficace et sérieux.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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  Plutôt pas mal.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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