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Résumé des avis
L'établissement à Toulouse propose un service de qualité, avec une équipe professionnelle et accueillante. Les véhicules sont bien entretenus, et le rapport qualité-prix est apprécié. De nombreux clients soulignent la réactivité du personnel et leur écoute, ce qui contribue à une expérience positive.
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Mohcine E.
2 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Jean-Baptiste D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBon prestataire
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B. M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix, véhicule en état passable mais ça a fait le job.
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Christine H.
2 oct. 2025
Avis vérifiéParfait. Je recommande Rent A Car.
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Aissa I.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon échange et rapide d'exécution avec l'accueil
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L. G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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S. P.
23 sept. 2025
Avis vérifiéBonne expérience.
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Xavier L.
20 sept. 2025
Avis vérifiéRéservation de dernière minute à prix très compétitif. Très bon accueil. Simplicité pour prolonger la location. Rappel avant retour du véhicule.
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Jean F.
17 sept. 2025
Avis vérifiéTrès rapide et courtois!
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Thierry V.
16 sept. 2025
Avis vérifiéAgent très pro et efficace
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Ismail B.
16 sept. 2025
Avis vérifiétres satisfait.
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P. N.
14 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai fait nettoyer le véhicule par une entreprise mais apparemment ce n'était pas Nécessaire j'ai une rayure de la grandeur de la moitié de mon ongle de mon petit doigt et je vais recevoir une facture à payer pour cette rayure Aucun geste commercial
Réponse de rentacar.fr
Bonjour Monsieur, Nous faisons suite à votre réclamation concernant la location n°0204525693. Concernant le carburant, nous vous confirmons qu’il manquait du carburant au retour du véhicule. Une facturation de **6 litres** a été appliquée, conformément à notre grille tarifaire, incluant **25 € de frais de service**, ce qui explique le montant total de **46 €**. Ce tarif est standard et figure dans nos conditions générales de location. En ce qui concerne les enjoliveurs, comme indiqué, **votre assurance prendra en charge les dommages constatés**, et un remboursement vous sera effectué directement par celle-ci. Pour le nettoyage, nous demandons à chaque client de restituer le véhicule dans un état de propreté équivalent à celui dans lequel il a été remis. Le handicap n’ayant pas été signalé au moment de la prise du véhicule, nous n’étions pas informés de votre recours à une société de nettoyage. Si cela avait été précisé, nous aurions pu en tenir compte. Nous espérons que ces éléments vous permettront de mieux comprendre la facturation appliquée. Cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Philippe N.
14 sept. 2025
Avis vérifiéNous avons fait nettoyer le véhicule par une entreprise et apparemment ce n'était pas la peine Il y a une rayure de la moitié de mon ongle de mon petit doigt et on va m'envoyer une facture c'est honteux
Réponse de rentacar.fr
Bonjour Monsieur, Nous faisons suite à votre réclamation concernant la location n°0204525693. Concernant le carburant, nous vous confirmons qu’il manquait du carburant au retour du véhicule. Une facturation de **6 litres** a été appliquée, conformément à notre grille tarifaire, incluant **25 € de frais de service**, ce qui explique le montant total de **46 €**. Ce tarif est standard et figure dans nos conditions générales de location. En ce qui concerne les enjoliveurs, comme indiqué, **votre assurance prendra en charge les dommages constatés**, et un remboursement vous sera effectué directement par celle-ci. Pour le nettoyage, nous demandons à chaque client de restituer le véhicule dans un état de propreté équivalent à celui dans lequel il a été remis. Le handicap n’ayant pas été signalé au moment de la prise du véhicule, nous n’étions pas informés de votre recours à une société de nettoyage. Si cela avait été précisé, nous aurions pu en tenir compte. Nous espérons que ces éléments vous permettront de mieux comprendre la facturation appliquée. Cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Zaidou S.
14 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai récemment eu un véhicule de location chez Rent a Car et je tenais à partager ma satisfaction. La prise en charge du véhicule s'est déroulée de manière fluide et rapide. L'équipe était accueillante et professionnelle, ce qui a rendu le processus agréable. Des photos et la vérification du véhicule sont faites avant et au retour du véhicule avec un rapport clair envoyé par eMail. Le retour du véhicule a été tout aussi simple. J'ai apprécié la clarté des instructions et la disponibilité du personnel. Je n'ai eu aucun problème, et tout a été géré avec efficacité. Je recommande vivement Rent a Car pour leur service de qualité et leur sérieux. Merci à toute l'équipe pour cette excellente expérience !
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Laurent C.
13 sept. 2025
Avis vérifiéTrès professionnelle
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F. B.
13 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil sur le choix de modèle d'utilitaire (avec côtes précises entre passages de roues), ce qui a permis d'adapter à la cargaison.
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M. G.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrés bon accueil, véhicule de prêt neuf, le responsable de l'agence a été de bon conseils et hyper arrangeant. Je recommande
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A. A.
10 sept. 2025
Avis vérifiéxcellente expérience avec Rent A Car ! Réservation rapide et simple, véhicule impeccable et parfaitement conforme à la description. L'accueil a été chaleureux, avec une équipe disponible et professionnelle. Les tarifs sont compétitifs et la restitution s'est faite sans aucune difficulté. Je recommande vivement et je n'hésiterai pas à revenir pour mes prochaines locations !
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Carlos-José B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéRéservation simple et rapide sur internet.
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V. G.
7 sept. 2025
Avis vérifiéTrès sérieux. Personnel compétent et aimable.
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