Résumé des avis
À Toulouse Labège, l'accueil est chaleureux et le service excellent, avec une équipe compétente et rapide. La location est simple, les véhicules sont propres et en bon état, offrant un bon rapport qualité-prix. Les clients recommandent vivement cet établissement pour son efficacité et son professionnalisme.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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À Toulouse Labège, l'accueil est chaleureux et le service excellent, avec une équipe compétente et rapide. La location est simple, les véhicules sont propres et en bon état, offrant un bon rapport qualité-prix. Les clients recommandent vivement cet établissement pour son efficacité et son professionnalisme.
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Évaluations clients Toulouse Labege
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rien a signaler
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A la remise du véhicule, magasin fermer j'ai dû revenir l'après-midi pour le déposer.
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Personnel accueillant et serviable
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Pensez à bien vérifier la voiture et l’état du plein d’essence
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler � l'am�lioration de la qualit� de notre service. Dans un souci d?am�lioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos �tablissements. Soyez assur�(e) que vos commentaires ont �t� transmis aux diff�rents responsables de service afin d?identifier et am�liorer les diff�rents points mentionn�s. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l?une de nos agences. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Satisfait mais tarif un peu élevé par rapport aux locations proposées par supermarché
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Accueil agréable et facilitateur à l'aller comme au retour.
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très satisfaite, véhicule propre, top !
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nickel
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L accueil à l agence rent a car est bon le véhicule est propre mais la méthode d état des lieux est complexe, et la visualisation impossible depuis son smartphone pour signer! Le véhicule n avait pas le plein, j ai rendu avec plus d essence et donc c est pas normal! Sinon la voiture était bien, seul bémol des radars de reculs ou une caméra en 2020 c est quand même pas du luxe ... L agence à ouvert en regard de près de 20 minutes je jour ou j ai rendu le véhicule !
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Au delà de l excellent accueil, le personnel de l'agence Rent a car de Labège est très pro .
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Clair,net et précis
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PERSONNES PRO, REACTIVES ET COMPREHENSIVES;
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Ras
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très bon service
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Bonjour superbe accueil
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Très bon accueil Équipe à l’écoute
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Véhicules très propres et personnels réactifs. Parfait
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Très bon accueil par téléphone puis en magasin. Bon conseil quant au type de véhicule a louer. Comme je louais une voiture le jour du départ, tout a été mis en œuvre pour trouver le véhicule que je voulais. Rapide, efficace, prix correct, équipe sympa. Merci !
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Panne de haillons sur un véhicule neuf, véhicule chargé, 3 heures d attentes et de perdu pour la réparation, impossible d utilisé le véhicule , AUCUN GESTE COMMERCIAL SUR MES HEURES DE PERDUS à 100 euros la journée pour un déménagement ,INADMISSIBLE
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une r�clamation au sujet de votre location, nous vous invitons � nous envoyer un mail � l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Parfait !
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Fiabilité, simplicité, qualité et efficacité de l’accueil
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super service !
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Bonne expérience. Personnel très agréable et arrangeant.
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Excellente équipe
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Lors de notre réservation nous avons eu le mini-bus converti en fourgon, très bien si transport de cartons mais toutefois, comme pour nous, le chargement d'un bahut n'est pas évident. En effet les "rails" où sont fixés les sièges gênent la manœuvre et la stabilité. Pour l'utilisation de ce minibus en fourgon veuillez préciser aux clients ce problème si transport de bahut.
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Professionnalisme et bonne attitude commerciale
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Super
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efficacité et competence
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Non
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Très bon relationnel, merci
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Une location sans histoire
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rien a dire, que des pro !!
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accueil très sympa et pro .
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Des gens serieux et professionnels
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Très bon accueil et rapidité
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très bien
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Parfait
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T RES BIEN
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Très bien
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Bon accueil professionnalisme et souriant. Rapide et prix abordable
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personnel très aimable rapidité du règlement du sinistre excellent état du véhicule prêté
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acceuil très froid j'ai du demander a couper son attente avec sfr en arrivant car avec les masques et le plexi je n'entendait pas sa demande ( très pro d'acceuillir sans sourire et avec un fond de tel SFR !!!!), pas de possibilité de location à la demi journée proposé donc plein pot pour une location de 3h00. Camion rendu propre et conforme avant l'heure pas un mot de l'agent d'acceuil ni rien on a du demander nous si c'était bon pas d'indication la personne n'était meme pas sur site a notre retour revenu 15 minutes après avec des sacs de courses pendant qu'on attend gentiment.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas r�pondu � vos attentes lors de votre derni�re visite. Croyez bien que nous en sommes d�sol�s. Nous attachons beaucoup d'importance � l?accueil et aux services apport�s aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel aupr�s de nos �quipes sur ce que nous attendons d'elles et nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre exp�rience client est important. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Accueil et prestation de qualité
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TRES PROFESSIONNEL
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Dommage que certains véhicules soient massacrés par certains conducteurs. Pour le reste pas de mauvaises surprises
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Avis affichés par ordre chronologique