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Résumé des avis
L'agence Rent a Car Bordeaux Thiers est saluée pour son accueil chaleureux et son service impeccable. Les clients apprécient la compétence et la réactivité du personnel, ainsi que la propreté des véhicules. Beaucoup recommandent vivement cette agence, soulignant une expérience agréable et humaine.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéBonne prise en charge mais restitution bien en deçà de mes nombreuses expériences chez d.'autres loueurs
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéTrès bien. Personne qui reçoit très à l'écoute. Parfait
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiédeux heures pour prendre le véhicule, je n'ai jamais vecu ca auparavant. la réservation avait été payé par carte de crédit Mastercard. et le dépos de garantie n'a pas fonctionnée. L'application sur le téléfone portable ne sert à rien s'il faut tout redonner document et se réinscrire sur le site rent a car pour avoir la facture. Nul chez Rent a car.. L'application App rent a car n'accepte pas les numéros de portable étranger. Note de 1 à 5 étoiles veut dire quoi:? 1 = très bien ou peu satisfaisant? la note 1 veut dire très bien en Allemagne. 5 étoiles signifie grand luxe à l'hotel
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéToujours satisfait
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, et tarif très compétitif. L'état du véhicule est plutôt moyen. Merci quand même.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et disponible. Véhicule parfait très bonne expérience je recommande
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifié.....
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil à celui de Bordeaux Thiers. Service rapide et efficace
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéSimplicité et efficacité
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil, très bonne réactivité et une disponibilité sans faille !
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéÉquipe à l'écoute et services complets
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéPositif
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéRas vraiment au top
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme et efficacité
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympathique Mais Véhicule très sale, cabine urine de chat et sol de la caisse de chargement tachée d’humidité et d’huile
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Nous avons fait part � nos �quipes que l?�tat de propret� du v�hicule n?�tait pas digne de notre marque lors de votre d�part. Nous nous excusons pour l'�tat du v�hicule constat� au d�part et faisons le n�cessaire pour le remettre en �tat d�s que le planning des r�servations le permettra. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéLorsque j'ai loué le véhicule j'ai fais confiance à l'agent qui n'a pas fait correctement son travail et ma mis en Porte-à-faux heureusement que lorsque j'ai restitué le véhicule l'agent présent a essayé de trouver une solution
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos �quipes feront le n�cessaire pour vous satisfaire enti�rement et resteront � votre disposition pour toute demande compl�mentaire. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifié...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location. N'h�sitez pas � laisser un r�el commentaire la prochaine fois afin que nous puissions tout mettre en ?uvre pour que votre prochaine visite vous donne pleine satisfaction. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, disponibilité immédiate d’un véhicule. Tarifs et caution raisonnables.
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