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Résumé des avis
L'établissement à Toulouse Gare offre un service rapide et efficace, avec un personnel accueillant et agréable. La qualité des véhicules est souvent soulignée, garantissant une bonne expérience générale pour les clients.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéMerci pour l'accueil compétent, efficace et surtout souriant de Marine.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéParfait ! Accueil très sympa, pro, je recommande
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil je recommande vivement Rent a car.
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel très gentil et explicatif. Difficultés de stationnement : pas de place facilement disponible donc il faut s'arrêter directement sur la chaussée ! Il faut juste accepter de se prendre les remarques des vélos qui passent et les éventuels coups de klaxon des autres voitures.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéMerci
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien merci
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympa et souriant, véhicule propre
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéVéhicule vieux, salle, non nettoyé y compris à l'avant du véhicule (Pas très consistant avec vos messages sur le propreté et le COVID). Message d'erreur apparaissant de temps en temps sur le tableau de bord
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part d?un non-respect des r�gles sanitaires en vigueur de la part de nos collaborateurs lors de votre location. Nous vous pr�sentons nos excuses, sachez que nous sommes attach�s � la s�curit� de nos clients et de nos salari�s c?est pourquoi nous avons mis en place un protocole sanitaire strict au sein de notre r�seau. Nous avons signal� les faits �voqu�s au responsable de l?agence afin qu?il puisse faire la lumi�re sur ce point et mettre en place les actions n�cessaires. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec RentACar : équipe sympathique et accueillante pour un service de qualité. Seul point à relever (agence Toulouse Centre) : le fait que les véhicules de location soient éloignés de l'agence, ce qui oblige le personnel à faire d'incessants aller-retour et rallonge considérablement le temps d'attente. Concernant la caution, il est dommage que des frais de 15€ soient demandés pour un dépôt de caution par chèque plutôt que par CB, sans que cela soit précisé lors de la réservation.
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéLors de la location du véhicule le pneu arrière droit était dégonflé Le lendemain l’ordinateur de bord m’informait qu’il manquait de l’huile dans le moteur Du coup j’ai du acheter 2 L Le 3 eme jour c’est un problème sur les injecteurs qui est apparu m’empêchant de me servir du régulateur de vitesse
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une r�clamation au sujet de votre location, nous vous invitons � nous envoyer un mail � l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéSuper cool
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