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Résumé des avis
Rentacar Angoulême donne surtout l’impression d’un passage simple et fluide, avec un accueil jugé sympathique, professionnel et souvent très agréable. Plusieurs clients évoquent une prise en charge rapide, des démarches faciles et une restitution sans complication, ce qui rend la location rassurante et pratique.
Accueil et amabilité
"Le jeune qui gère la boutique est vraiment sympathique et tres agréable. Plein de bon conseils. Je recommande "
"Très bon accueil et excellente voiture"
"Très bon accueil, service très rapide. Service clair. Merci"
Expertise des équipes
"Personnel, très sympathique agréable et très professionnelle"
"professionnel"
"Très bon accueil et très bons conseils. J'ai eu à faire à deux personnes différentes et les deux étaient très compétentes."
Réactivité
"Rapide, clair et efficace."
"Excellente prise en charge de ma demande, efficacité et rapidité, merci à Louis très efficace, charmant et serviable"
"Location suite incident sur voiture perso. Rapidité et efficacité à la prise en charge et au retour du véhicule."
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéSuper, magnifique, rien à dire (en critiques...)
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéUne équipe accueillante et très professionnelle
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéLouis a bie travaikké
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéaccueil agréable, équipe jeune, dynamique, qui est disponible et écoute.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, loueur au service du client : la voiture est disponible devant l'agence, le tour en est fait avec l'agent. Le client ne fait pas le travail du loueur, comme c'est le cas du concurrent à l'enseigne verte installée tout proche. Tout est fait pour satisafaire le client. Je recommande
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable et arrangeant, tout s'est fait rapidement et sans accrocs de la location à la restitution.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéSuper expérience
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil de Louis, formalités très rapides et efficaces, surclassement de véhicule qui était en excellent état
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable, aucun problème. Très serviable
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéMerci pour le bon service.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiélocation sans mauvaise surprise
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent sens du service ! Rapide, efficace et sympa. Que demander de plus
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéXxxx
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéExcellente
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéRentacar une 1ère expérience réussie ,qualité prix positive.
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéArrangeant et professionnel !
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéSuper 👍 Maxime super sympa
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait de votre salarié (remplaçant) qui n'a absolument notifié aucune de mes observations lors de la prise du véhicule ( non nettoyé ext/int- rayures etc,etc...) C'est bien dommage que l'on laisse des personnes inexpérimentés en remplacement du titulaire
Réponse de ANGOULEME
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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