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Résumé des avis
Le service chez Rentacar à Carcassonne est jugé très efficace, avec un personnel aimable, professionnel et un bon accompagnement. Les voitures sont propres et la location est rapide, offrant une excellente expérience globale.
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L. L.
5 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour et merci pour votre gentillesse lors de ma location de fourgon ! camion propre et et récent . le personnel est adorable ! . seul bémol les cautions élevées mais le reste est super vraiment ! j'y retournerai ;) .
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D. P.
2 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnels très compétents et gentil satisfait de l'or service
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Stephane J.
2 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très professionnel
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A. A.
1 juil. 2025
Avis vérifiéexcellent accueil très professionnel et serieux
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Florent Z.
29 juin 2025
Avis vérifiéImpeccable
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Antony W.
28 juin 2025
Avis vérifiéGreat service, great price, friendly staff, highly recommended
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Laetitia P.
28 juin 2025
Avis vérifiéAmabilité et disponibilité au top
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Jerome R.
26 juin 2025
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
22 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien une équipe très agréable e
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Richard M.
21 juin 2025
Avis vérifiéExcellent service, comment very lovely People
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Serge B.
21 juin 2025
Avis vérifiéPrise de rendez-vous à l'heure, explications sur le véhicule claires et compréhensibles . Restitution du véhicule dans les mêmes conditions.
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A. A.
19 juin 2025
Avis vérifiéBonjour, J'ai réservé une voiture utilitaire dans votre agence de Carcassonne, tout s'est TB passé, nous sommes venus récupérer le véhicule et l'employé nous a dit de le rendre le lundi matin à 8H: on lui fait remarquer que c'est férié et il nous répond que pas de souci; nous arrivons lundi matin 8h précises et là l'agence est fermée !! on laisse les clés dans la boite à lettre, pour la caution un de nos adhérents prête sa CB car nous sommes une toute petite association sans CB, notre adhérent nous dit que votre agence lui a débité 6,34€ sans nous prévenir, ce n'est pas la somme qui nous dérange mais le principe, on a du téléphoner pour récupérer la facture .....
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci pour votre retour suite à votre location à Carcassonne. Nous sommes heureux que la prise en charge du véhicule se soit bien déroulée. Concernant le retour, il aurait été préférable que l’information sur la fermeture de l’agence le jour férié soit plus claire. Le prélèvement de 6,34 €, lié à des kilomètres supplémentaires, correspond aux conditions du contrat. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
19 juin 2025
Avis vérifiéBON DÉROULEMENT DES ÉTAPES DE LA LOCATION, DU PERSONNEL A L'ÉCOUTE DES BESOINS DU CLIENT.
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S. L.
18 juin 2025
Avis vérifiéTrès professionnel à l'écoute, je recommande
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Anonyme A.
17 juin 2025
Avis vérifiéPARFAIT
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C. S.
15 juin 2025
Avis vérifiéAccueil parfait. Professionnalisme et compétences au rendez-vous.
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Michael H.
14 juin 2025
Avis vérifiéOffre répondant parfaitement à l'attente
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Armel H.
13 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et service satisfaisant, merci
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M. F.
13 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et sympathique
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A. A.
12 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge.
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