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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Carcassonne se distingue par son accueil chaleureux et son équipe dynamique, offrant une expérience de location rapide et sans surprise. Les clients apprécient la compétence du personnel et la qualité des véhicules proposés.
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Jean francois M.
3 août 2025
Avis vérifiéBonne experience de location de fourgonette. L'employé était de bon conseil et efficace
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Michael L.
3 août 2025
Avis vérifiéBrilliant
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Thomas W.
3 août 2025
Avis vérifiéservice rapide et efficace
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Jimmy A.
2 août 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et très aimable Je le recommanderais
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X. L.
1 août 2025
Avis vérifiéService rapide très efficace et des voitures propres très bon état
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Ben M.
31 juil. 2025
Avis vérifiéVery fast, very easy, the van was a little sketchy because of the crack in the window but other than that everything was smooth
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Denis T.
31 juil. 2025
Avis vérifiétrés bon accueil véhicule de prêt récent concernant la caution ne n'ai pas compris lors du retour comment je pouvais vérifier quelle ne soit débitée et trés peu d'information de la personne à l'accueil dommage
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Hugues G.
30 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil de l'agence de Carcassonne. Merci =
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Christine B.
29 juil. 2025
Avis vérifiéJe recommande très bon accueil
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Sylvie C.
29 juil. 2025
Avis vérifiétres reactif et à l'ecoute duclient
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A. A.
28 juil. 2025
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
27 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil , rapidité et efficacité pour la prise en charge et restitution du véhicule
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J. M.
27 juil. 2025
Avis vérifiéContinuez comme ça. Excellent travail
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A. A.
23 juil. 2025
Avis vérifiéUne équipe très agréable
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Darren F.
22 juil. 2025
Avis vérifiéMade everything simple from start to finish. Would use again.
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B. O.
21 juil. 2025
Avis vérifiéVéhicule en très mauvais état : pare-brise cassé, rétroviseur abîmé, location d un diable avec des pneus dégonflés donc impossible de l'utiliser.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Serge I.
17 juil. 2025
Avis vérifiéRAS voiture neuve parfaite
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Linda Y.
16 juil. 2025
Avis vérifiéComme d'habitude,Un acceuil irréprochable, à l'écoute, véhicule dispo, propre, fidèle à mon souhait, retour tout aussi impeccable, Encore Merci
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Karine L.
16 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel courtois, disponible et très agréable
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Neil M.
16 juil. 2025
Avis vérifiéexcellent service. La clé de la voiture était un peu cassée mais la voiture était bonne. excellent service jn anglais, merci
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