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Résumé des avis
Rentacar Carcassonne, cet établissement ressort surtout pour son accueil, jugé chaleureux et professionnel, avec des explications claires et une prise en charge rapide. Les clients décrivent une expérience simple, fluide et rassurante, que ce soit pour la réservation, la remise du véhicule ou la restitution.
Accueil et amabilité
"Rien à dire accueil super et explications très claire merci à vs"
"En tous point parfait . Tarifs tres compétitif, voiture impeccable, accueil sympathique. Facile et rapide pour la prise en charge."
"Friendly service and great value for money"
Expertise des équipes
"Excellent service Very friendly customer service"
"Rien à redire professionnel"
"L'équipe est sympathique, accueillant, disponible et je recommande sans hésiter"
Réactivité
"Réservation faite a l'improviste, véhicule disponible directement, pour une réservation de quelques heures."
"Service efficace"
"L'agent qui nous a reçu (a la prise et à la restitution du véhicule) était très accueillant et professionnel. Tout s'est très bien passé."
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P. F.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRapide efficace et bon véhicule
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Huw D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéFirst time using this company, very efficient and good service and prices.
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P. L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrés bon accueil téléphonique et en agence
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A. M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéArgent prélevé sur mon compte sans mon autorisation et sans que j'aille eu la facture. Le personnel de rent a car Carcassonne m'avait certifié que je ne paierais que les kilomètres parcourus. Pas le reste.
Réponse de CARCASSONNE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Suite à une erreur de facturation, un remboursement a été effectué rapidement. Nous avons également pris contact avec vous afin de clarifier la situation. Nous vous confirmons que tout est désormais rentré dans l’ordre. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions. Bien cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Darren W.
2 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent service, great experience and I'd highly recommend them
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Celine C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéUtilitaire plus petit que prévu dans l'agence de départ
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Martine M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéGénial
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M. P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéExpérience positive grâce au professionnalisme des employés et à un accueil agréable.
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D. O.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJ'espère que ce n'est pas perdu dans la traduction car j'utilise Google Translate. Cette entreprise est la meilleure que j'aie jamais utilisée en 30 ans de location de voitures pour événements. Ils sont professionnels et respectent vraiment vos prix. Même les petites erreurs sont prises en compte, c'est un plaisir de travailler avec eux et j'ai hâte de les utiliser à nouveau.
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I. K.
2 oct. 2025
Avis vérifiéI have been using Carcassonne Rent a Car for many years. I would recommend them for their good service and vehicles.
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A. A.
2 oct. 2025
Avis vérifiéras
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J. S.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien sûr tous les plans
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Francis S.
2 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent service client
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J. C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRentacar est tres bien
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Joel B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéfacilité de location et choix dans le parc auto. Personnel compétent.
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Christophe S.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRent a car carcassonne trés bonne équipe
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Gilles S.
2 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil Efficacité Service
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Marc G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéL'accueil a été très bon, tant à la prise du vehicule qu'au retour. Cependant l'état du véhicule était très moyen, roulant certes mais nombre de défauts : bruit de roulement intermittent, vitre avant droite ne remontait pas, defaut affiché dès la mise sous tension, etc... Pas vraiment ce qu'on attend de rent a car surtout pour faire un aller-retour de plus de 1500 km. J'ai apprécié le geste commercial mais le niveau de qualité du véhicule était vraiment bas.
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A. M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéSuper accueil, équipe agréable et polie, la voiture était propre, rien à dire je les conseille !
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Michel R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil très sympathique, bon choix de véhicules et tarifs compétitifs. Je recommande ce loueur
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