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Résumé des avis
Chez rentacar à Carcassonne, l’établissement revient souvent pour son accueil sympathique et une équipe à l’écoute. Les clients décrivent une prise en charge simple, avec des conseils précis et une restitution rapide, dans une ambiance professionnelle et agréable.
Accueil et amabilité
"Toujours un excellent accueil. Et une bonne prestation. Merci."
"Très bon accueil et prix convenable"
"Personnel de Carcassonne pro et avenant. Formalités simples et rapides. Locations à plusieurs reprises sans problème."
Expertise des équipes
"Conseil précis et circonstanciés Prise en mains du véhicule bien expliquée Rapidité de la réservation et de la restitution"
"Personnes très efficaces et très agréables"
"Trop Top surtout le personnel d'accueil. Nadège très professionnelle et disponible."
Réactivité
"Accueil sympathique, service rapide et efficace. Le véhicule était propre et en bon état. Je ferai de nouveau appel à leurs services ! friendly,…"
Accueil sympathique, service rapide et efficace. Le véhicule était propre et en bon état. Je ferai de nouveau appel à leurs services ! friendly, quick, efficient, Van clean and in good condition, will use again!
"Service rapide et ponctuel. Voiture propre et récente."
"Le meilleur expérience ! Je n'hésite pas de recommander. Asaad était attentif, gentil et a fait tout ce qu'il pouvait pourque ça se passe sans…"
Le meilleur expérience ! Je n'hésite pas de recommander. Asaad était attentif, gentil et a fait tout ce qu'il pouvait pourque ça se passe sans problème et sans stress. Merci Asaad t'es un trésor !
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès bonne agence merci beaucoup
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéBonne continuation à vous.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéservice impeccable, accueil chalheureux
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéService correct
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéVOS AGENT SONT SUPER COMMERCANT
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéun matériel adapté à mon besoin
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiésuper service,amabilite du loueur
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéJe recommande fortement cette agence, je suis très satisfaite de la rapidité de ma prise en charge des offres et surtout de la belle humeur du personnel👍 je reviendrai avec plaisir.
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéAimable, structuré
Réponse de CARCASSONNE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéTres content !!!!
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéCompetent et Très rapide
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, efficacité et rapidité. Bonne qualité des véhicules.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéBien reçu , vraiment très professionnel
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiédéfaut de kilométrage (plus 40 km, mais non compté); défaut de carburant (normalement, plein fait, pour 310 km - 40l de gasoil... un peu beaucoup)
Réponse de CARCASSONNE
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifié3 jours de location sans souci
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéPeut mieux faire surtout sur la propreté!!!
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