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Résumé des avis
L'agence de Dijon Centre offre un service de qualité avec une équipe sympathique et professionnelle. Les clients apprécient la rapidité et la courtoisie du personnel, ainsi que des véhicules généralement en bon état. L'accueil est jugé correct et des solutions sont proposées pour prolonger les locations.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et service. Juste un détail, nous aurions préféré être prévenu qu’il s’agissait d’une boîte automatique, pour pouvoir nous familiariser avec…
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiébien prix tres atractif aventageux
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne 1ère expérience, l'agent m'a vraiment tout expliqué de A à Z concernant les assurances, les franchises, les différents cas de figure, au moins on sais à quoi s'en tenir dès le départ, pas de surprise !! Merci
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéProfessionnels, accueillants et à l ecoute
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéÉquipe sympa, service impeccable
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéEin herzliches Dankeschön. Sie haben mir das Ende meines Urlaubs gerettet. Super Kamerad bei der Agentur, wir haben es geschafft, uns durch google translate zu verstehen. Ich empfehle rentacar in Frankreich
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnels compétents. Très bien accueilli, même en dehors des horaires prévu par l'agence qui a été un grand plus pour moi. Merci à eux.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéla voiture aurait mérité d'être mieux nettoyé
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéPas de lave glace, et pare brise très sale. Agence fermee a mon retour, j aurais aime faire l etat des lieux en présence de la personne puisque je l'ai rendue sur les heures d ouverture.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTres bon Accueil et renseignements clairs avant réservation.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéTout est clair, pas de surprise, km illimité, véhicule quasiment neuf
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéSuper rapide
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéAdaptabilité et service
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéSelon le kilométrage figurant sur le contrat, j'ai parcouru 52 km et selon les photos transmisres sur internet 80 km. Le kilométrage figurant sur le contrat devrait êtrte le même que celui phographié au compteur. Quoiq'il en soit , pour 50 ou 80 km, j'ai du mettre 14,91 litres de carburant au retour ce qui signifie soit que le véhicule consomme 18litres au 100 km (si le kilométrage exact est 80km) soit le plein n'avait pas été refait. Cette seconde hypothèse me paraissant plus vraisemblable
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéBon accueil et véhicule adapté au besoin. Petit bémol : ouverture tardive (9h00) le samedi avec une seule personne pour l'accueil de 4 clients en même temps
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéRéception au top
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéRien à dire de particulier, tout s'est bien passé.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, compétence des agents. Bonne information. Léger bémol en ce qui concerne l'état du véhicule : bocal de lave glace vide, important pour la sécurité. Les entourages de portières et du coffre n'avaient pas été nettoyés. Ça n'empêche pas de rouler mais ce sont des petits détails qui peuvent donner une mauvaise impression, alors que ce n'était pas le cas. Je n'en ai pas tenu compte dans les appréciations.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéFaire un état des lieux du véhicule dématérialisé c’est bien, mais avec les bonnes photos c’est mieux. Et de faire voir ces photos au client avant qu’il signe ce serait encore mieux !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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