L'établissement à Strasbourg se distingue par un accueil chaleureux et professionnel. Les clients apprécient la clarté des explications et les conseils utiles. La prestation est jugée à la hauteur des attentes, avec un bon rapport qualité/prix et une satisfaction générale sur le service.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéTrès accueillant, qu'on y revient souvent
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéTrès bien et personnel très agréable
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéPas de difficulté et retour efficace
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéTres bon accueil en agence.
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéRien à dire c'était parfait.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéPersonelle à l'écoute sympa je vous recommande rentacar Strasbourg
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéAdorable à l écoutetrès professionnel
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéMauvaise prise de commande
Réponse de STRASBOURG GARE
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéRemise des clés rapide et service efficace. Tres bon rapport qualité/prix. Attention à la visualisation du rapport de retour : photos lors de la prise du véhicule assez éloigné et en gros plan à la restitution => pas de dommage mais ca peut faire polémique si litige.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéJe loue un Kangoo de temps en temps pour transporter ma harpe. Les employés de l'agence à Strasbourg ont toujours été charmants avec moi, l'état des lieux est précis et met en confiance, et le retour n'a jamais posé problème. Je retourne volontiers chez eux à chaque fois sans hésiter
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéLocation de voiture très cool rapide et pas très cher très bon accueil de team Rent à Car Jonathan et Bilel ça donne la sérénités à réitérer merci
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéService pro et simple. Très bien.
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent rapport qualité /prix
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéTrès déçu
Réponse de STRASBOURG GARE
Bonjour BOUZID AMIAR, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéFacil à réserver, l'enlèvement de la voiture à été simple et rapide. Le véhicule était dans un état neuf malgré 6000 km au compteur. L'accueil était sympathique.
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéExcellente expérience, du jamais vu. Et pourtant j'en ai loué des voiture. Je suis ravie d'être allé chez eux. Non seulement le tarif est abordable et les voitures sont de qualité mais le service l'est encore plus ! Ils nous ont accompagnés de façon formidable dans notre petite galère, un bonheur de trouver encore des gens comme ça de nos jours (un grand merci tout particulièrement à Bilel et son collègue du 26/06/24, après-midi !) N'hésitez pas, y'a pas mieux. Je recommanderai à tous ceux qui cherche une loc sur Strasbourg.
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel de l'agence très sympathique, véhicule propre et en très bon état, procédure de vérification conjointe de l'état du véhicule en début et fin de location (avec partage des photos) simple et transparente, clôture du dossier rapide
Avis affichés par ordre chronologique