Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Strasbourg se distingue par un accueil chaleureux et professionnel. Les clients apprécient la clarté des explications et les conseils utiles. La prestation est jugée à la hauteur des attentes, avec un bon rapport qualité/prix et une satisfaction générale sur le service.
-
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéAgence très pratique d'accès avec un accueil très chaleureux des deux jeunes hommes au comptoir, je recommande énormément. le véhicule était nickel et très adapté pour l'utilité que j'en avais. ils m'ont arranger pour me trouver un diesel car j'allais faire beaucoup de route c'est génial !
-
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéformalités rapides , bon accueil
-
A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil par Jonathan qui a tout fait pour nous trouver une voiture après un gros litige avec ALAMO. A recommander, honnête. Pas de mauvaise surprise
-
A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéSatisfaisant et pro
-
A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueillis et bien conseillés et le personnel très aimable
-
A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéLocation au top !!
-
A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéRien à dire. Je reviendrai vers cette agence au besoin.
-
A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéJonathan est toujours aimable et serviable avec le sourire
-
A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon expérience. Le prix est un peu plus cher que d'autres prestataires mais le service est proche du client. Sérieux.
-
A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et rapidité dans le service accordé.Merci.
-
A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et professionnel
-
A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéIl manque nettement de personnel. À notre arrivée quatre personnes en attente, une seule personne dans l’agence. Bien que de très bonne volonté le personnel ne peut faire plus. Heureusement il a été très agréable et compétent. Habitué des locations, je suis tout de même surpris du processus mis en place avec des détails anodins mentionnés sur les compte rendu de prise en compte du véhicule, qui font perdre un temps précieux et font craindre des problèmes au retour.
-
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéBuen precio. Un servicio razonable. Buena relación calidad-precio
-
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil sympa. Rapidité et pro. Je recommande
-
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéNous n'avons pas admis qu'avec un rendez-vous en retard de 30 minutes nus ayons eu une pénalité de 84 €
Réponse de STRASBOURG GARE
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre mention concernant une surfacturation liée aux frais d'astreinte. Nous comprenons l'importance de clarifier cette situation et souhaitons vous informer que, conformément aux Informations tarifaires précontractuelles, des frais d'astreinte sont effectivement facturés en cas d'arrivée en dehors des horaires d'ouverture de l'agence. Ces informations tarifaires précontractuelles sont facilement accessibles sur notre site internet ainsi qu'en agence. Nous mettons un point d'honneur à assurer la transparence de nos tarifs et conditions pour que nos clients soient informés de manière claire et préalable. Nous sommes désireux de garantir votre satisfaction et restons à votre disposition pour tout complément d'informations ou clarification dont vous pourriez avoir besoin. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de cette question. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil, voiture en très bon état .
-
A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique et salariés arrangeants
-
A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéDommage du choix limité en modèle de véhicules lors de la réservation je suis satisfait.
-
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil dans l'agence, bonne présentation du véhicule, mais réception du mauvais véhicule. 30 min après la réservation du véhicule sur internet, appel d'une personne pour me préciser que le véhicule souhaité n'est finalement pas disponible et proposition d'un autre véhicule dans une autre agence. Même si je précise bien que la hauteur du véhicule ne peut excéder 2,4m, je reçois le lendemain un véhicule encore plus grand de taille 2,8m, ce qui a rendu plus difficile mon déménagement car je n'ai pas pu rentrer dans la résidence et ai dû laisser le véhicule dans la rue
-
A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéR.A.S.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
