Résumé des avis
L'agence de Thionville offre un accueil chaleureux, un personnel sympathique et efficace, avec une expérience majoritairement positive et des services appréciés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'agence de Thionville offre un accueil chaleureux, un personnel sympathique et efficace, avec une expérience majoritairement positive et des services appréciés.
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Évaluations clients Thionville
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par H R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Location rapide er sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Un bon véhicule utilitaire à une prix compétitif
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
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Service assez rapide, le personnel est aimables et souriant
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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Voiture donnée sur réserve avec une autonomie de carburant de 25 kms. Etat de propreté du pare-brise et des vitres intérieurs honteux. Dommage que je ne peux pas mettre les photos.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS E.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous rappelons que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d'agence mais demandons uniquement que le véhicule soit rendu avec un niveau de carburant équivalant à celui au moment du départ. Concernant la propreté et préparation du véhicule, nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Impec
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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Personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Personnel sympa et professionnel. Véhicule propre et agréable à conduire, particulièrement l'électrique. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par K D. *
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De petits sourires a l'accueil ça vaudra un 5/5
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.
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Procéder aux révisions nécessaires (révision et regonfler les pneumatiques) seraient mieux avant faire louer un véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
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RAS...
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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Agence sérieuse véhicule réservé par mon assistance dépannage très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JEREMI P.
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Super merci, Très professionnel et expérimenté. Arrangeant et disponibilité immédiate.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Location de voiture satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par S H. *
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Agence sérieuse à tous les niveaux!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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rapide efficace et facile
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Bonne disponibilité de véhicules, prix corrects, véhicules propres et en bon état. Le retrait et dépôt se passent bien, le personnel est sympa.
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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Bonne prestation !
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.
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Petite voiture louée pour une journée sans avoir réservé, personnel agréable, dévoué et réactif. Je reviendrais.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Personnel efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par L T. *
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voiture tb personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE C.
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globalement satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.
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Il faut améliorer le nettoyage de l'intérieur du véhicule ( nettoyage de toutes les vitres et l'écran Gps)
Avis du , suite à une expérience du par G L. *
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Merci beaucoup , j'ai bénéficié d'un véhicule C4. Vraiment très bien. Accueil à l'agence efficace et bienveillant ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par L J. *
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L'équipe est très serviable, à l'écoute et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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La réservation en ligne a été très simple et le personnel d'accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
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Service rapide, ils m'ont trouvé une voiture pour le jour même. Rien à dire sur l'accueil. Cependant, le véhicule avait des toiles d'araignées à l'extérieur et n'avait pas de liquide lave-glace. Cela ne m'a pas gêné.
Avis du , suite à une expérience du par MEGANE R.
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Personnelle très conpetent et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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Voiture propre , en bon état, j'ai eu une voiture classe B au lieu de classe A Mais pas de soucis, très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
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Rapide et pratique
Avis du , suite à une expérience du par G P. *
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Efficacité du personnel commercial mais véhicule très sale.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Toujours aussi agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS N.
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...
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
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Reception et retour rapide, véhicule soigné et selon mes attentes. personnel d'accueil agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par F S. *
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Equipe Très professionnelle et agreable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE M.
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Belle accueil merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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Excepté le gps manquant dans le véhicule, tout le reste a été top que ce soit le tarif, les formalités administratives et l'état du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR A.
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Un petit sourire à l'accueil serait le bien venu . on ne voudrait pas vous déranger.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES B.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par VERA D.
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bonne entreprise véhicule en tres bon état personel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par REGIS B.
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Prise en charge et voiture au top
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Au niveau de la voiture tout s'est bien passé. Un petit sourire a l'accueil serait bien la prochaine fois.
Avis du , suite à une expérience du par L T. *
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Accueil satisfaisant ,réponse à tout sujet sur les différentes locations.Service rapide!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bien , mais aurait apprécié un véhicule adapté au besoin car avec 3 enfants la voiture était trop petite que ce soit le coffre ou dans l'habitacle
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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Bon accueil, efficacité , pas de perte de temps. Dossier complet par l'assurance.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.
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J'ai été envoyé à cette entreprise par mon assurance pour avoir une voiture de prêt sur a une panne sur mon véhicule. La voiture que l'on m'a prêté étai dans l'apparence propre presque neuf et une fois qu'on la conduit ses tout l'inverse les vitesses passe très mal un vrai calvaire a rouler sans oublier les voyants allumé enfin bref passons se détail, mes passons a l'accueil, j'ai était accueilli par une jeune femme a qui je pense qu'elle n'avait pas forcément envie d'être là , le bonjour et difficile a décroché sans compter les soufflement intempestif et un sourire il ne faut pas y conter pour résumer véhicule 4/10 et l'accueil 2/10
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le véhicule de prêt que vous avez reçu ne correspondait pas à vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes avec la conduite ainsi que des voyants allumés. Ce n’est pas le niveau de qualité que nous nous efforçons de maintenir, et nous allons immédiatement transmettre vos remarques à notre équipe technique pour une vérification et une amélioration de nos véhicules. Concernant l'accueil, nous sommes également déçus d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur. Nous nous excusons si vous avez eu l’impression que l'accueil n'était pas chaleureux. Nous prendrons vos commentaires en compte pour améliorer la qualité de notre service et veiller à ce que tous nos clients se sentent bien accueillis. Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Accueil, retour du véhicule sans aucun problème. État intérieur du véhicule sale ( terre, déchets…) Réservoir pas totalement plein
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Suite à une grosse panne sur mon véhicule personel j'ai pu bénéficier des services de l'agence de Thionville où tout le personnel était aimable et serviable. Simple rapide et efficace, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Bonne prestation ,je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par Y E. *
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Écoute et compétence. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.
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Excellent acceuil. Rapides, efficaces, concis. Merci je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par FOZIA T.
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Impossible de modifier une réservation plus de 3 semaines avant la date. seule proposition, un avoir qui n'est jamais arrivé!
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour modifier votre réservation. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux demandes en fonction de nos disponibilités. Nous vous remercions pour ce commentaire, qui va nous servir à nous améliorer sur ce point. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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La prise en charge et le personnel ont répondu à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SEYDOU K.
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Toujours une agence au top ! une dernière recrue à laquelle il manque un sourire :)
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.
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Très bon accueil , véhicule propre
Avis du , suite à une expérience du par L J. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par D R. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par N K. *
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Equipe professionnelle et efficace. Formalités rapides, claires et simples.
Avis du , suite à une expérience du par Y M. *
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Prix des options tel que GPS très cher. Pour le reste tout es OK
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
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Des véhicules entretenus de toutes sortes, des prix cohérents et pas excessifs. Personnel réactif et gentil. Je recommande :)
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Experience très malheureuse. Manque de professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous faisons suite à votre mail, nous sommes navrés que votre expérience n'ai pas répondu à vos attentes. Lorsque vous effectuez une réservation, vous sélectionnez une catégorie et non un modèle de véhicules en particulier. Nous prenons note que vous avez refusé le véhicule et que vous avez demandé le remboursement de cette réservation. Votre demande a bien été prise en compte par notre agence et en cours de traitement. Bien cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
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Équipe souriante.. RAS
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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Efficace et personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par G A. *
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lors de ma prise de contact, les différents types de véhicules m'ont été proposés ainsi que les options. le personnel était "très professionnel".
Avis du , suite à une expérience du par G R. *
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Très bien reçu et voiture au top. Je conseillerai vos service autour de moi.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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a recommander service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
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Personnel très aimable
Avis du , suite à une expérience du par B S. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Agence au top
Avis du , suite à une expérience du par L A. *
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Rapide, pratiques, personnel jeune et proactif, agréable
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE D.
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Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
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Prêt de voiture avec assurance , très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE P.
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Bonne expérience chez rent car
Avis du , suite à une expérience du par V S. *
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Accueil toujours très professionnel et convivial
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Bon accueil et service efficace. Tarifs compétitifs et personnel arrangeant. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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La prise en charge du véhicule fut rapide et le retour avec checking le fut tout autant. Équipe rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.
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Service tout à fait correct sans anicroche satisfaite de bout en bout
Avis du , suite à une expérience du par R A. *
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Sans problème . Personnel très aimable .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE P.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par NOUREDDINE E.
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Au top, la réactivité, l'amabilité, la prévenance et la bienveillance sont au rdv avec l'ensemble du personnel !
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.
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Très bon accueil et personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN W.
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Très bon service, mais véhicule détérioré caisse extérieur avec des dégâts, hayon ne lève pas 750kg (pourtant affiché sur le couvercle).
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
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Sérieux rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par EDDY L.
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
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Bon véhicule, meilleur rapport qualité/prix du secteur apparemment.
Avis du , suite à une expérience du par D S. *
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Merci d'être là.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.
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Qualité de service très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANY K.
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Bon accueil, une équipe rapide et efficace. Bravo à eux
Avis du , suite à une expérience du par LEVISSE FREDERIC L.
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Très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par YANN L.
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Quelques choses a modifier mais pour le reste c'est correct
Avis du , suite à une expérience du par SAMIA M.
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personnelle compétente et souriante qu elle continue
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
Avis affichés par ordre chronologique