Résumé des avis
L'agence de Thionville offre un accueil chaleureux, un personnel sympathique et efficace, avec une expérience majoritairement positive et des services appréciés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'agence de Thionville offre un accueil chaleureux, un personnel sympathique et efficace, avec une expérience majoritairement positive et des services appréciés.
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Évaluations clients Thionville
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Très bonne formule, rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par N N. *
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Désolé, je ne laisse jamais de commentaires par écrit
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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A l'écoute aimable je recommande les yeux fermé
Avis du , suite à une expérience du par S H. *
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Véhicule impeccable mais personnel pas agréable du tout.
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Très satisfaite,voiture très récente,!
Avis du , suite à une expérience du par JANIQUE P.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par F O. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVAN S.
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Aucun soucis je recommande
Avis du , suite à une expérience du par O F. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY E.
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Très bonne prestation sympa réactif, aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par AHMID D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
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Je suis très satisfait de la société Rent A Car de Thionville. Depuis plusieurs années, je loue un véhicule dans cette société et je n'ai jamais eu le moindre problème.
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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Toujours facile via le site pour réserver et accueil en agence très bon
Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par S K. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par T C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Cette fois ci mieux ..voiture propre la jeune fille un peux plus aimable et le plein était fait …
Avis du , suite à une expérience du par K C. *
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Très bon accueil service rapide voiture impeccable prix correct
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Bon accueil serviable 9
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
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aucun problème, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL G.
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Très satisfaite de mon expérience avec l'agence de Thionville de Rent À Car. Accueil et service rapide, tout était parfait. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Très bonne prestation et très bien reçu Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par BILLAL B.
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Rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.
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Super pour ma première location personnel sérieux a l'écoute véhicule impeccable je retournerai l'année prochaine
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL P.
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Accueil froid (manque d'amabilité et aucun sourire). Nous avions l'impression de déranger. Véhicule pas très propre.
Avis du , suite à une expérience du par J E. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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L'expérience s'est bien déroulée
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par V W. *
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personnelle agréable souriante et qualité de véhicule au top.
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Bon rapport prix/prestation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS F.
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Très bon service, et personnel très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par E P. *
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Une équipe très professionnelle, réactive , une demoiselle à l'accueil , très aimable et souriante Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par D E. *
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Personnel pas aimable !! Pas souriant !!
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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Véhicule récupéré à l'agence de Thionville suite à une panne de mon propre véhicule. Rien à redire, Clio V, très bien, prise en charge parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA F.
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Bonjour j'ai louer avec rent a car plusieurs fois mais sa s'est toujours passe très bien. Contente
Avis du , suite à une expérience du par MAMA D.
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Super rien a dire d autre
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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C'est bien Merci
Avis du , suite à une expérience du par HELIOS A.
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service cool
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Pro. Exact, et pas de mauvaise surprise.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.
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Service impeccable. Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Parfait. Il faut juste prévoir une caution 1200 euros bloquée sur la carte, le site m'a pas prévenue.
Avis du , suite à une expérience du par T A. *
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Les personnes etaient sympas a thionville :)
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
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Satisfait personnel professionnel
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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l'accueil très bien, et la rapidité aussi du service
Avis du , suite à une expérience du par L F. *
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Voiture louée par l'Assurance, je n'ai pas tous les éléments. La C3 est pauvre en équipements, pas de GPS, la radio inaudible. Le service des personnels a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par Y E. *
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Tout était parfait Les agents super gentils, la voiture impeccable Je reviendrais au besoin et je recommande rent à car absolument
Avis du , suite à une expérience du par NATERCIA N.
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Acceuil par la jeune fille froid pas de sourire pas un seul regard. La 1 ere voiture pas en ordre twingo sur autoroute affreux roue mal équilibré j'ai téléphoné pour le signaler on m'a répondu oui mais c'est qu'une Twingo j'ai rétorqué hé alors ? Elle doit être en ordre pour rouler !elle m'a donné une autre C3 … 2eme voiture avertisseur de sous gonflage pas le plein , je suppose qu'ils ont bcp de travail mais laisser partir les gens sans sécurité c'est inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par KARIN C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faîtes part de votre avis concernant l'état du véhicule au départ ainsi que de l'accueil. Sachez que nous sommes sincèrement navrés que les véhicules qui vous ont été remis n'étaient pas dignes de notre image de marque. Nous allons effectuer un rappel auprès de l'agence de Thionville et de son responsable afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Personnel sympathique et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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Avis du , suite à une expérience du par N D. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par KESSLER H.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY P.
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Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par NADIR F.
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Bon accueil, véhicule neuf sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par Y S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien; les prix sont très attractifs et les véhicules relativement bien: photos du véhicule prises au moment de la réception du véhicule et au moment de la restitution. Personnel courtois et aimable
Avis du , suite à une expérience du par MARC R.
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Très mauvais service. Justine de l'agence de Thionville nous a laissé dans une situation très inconfortable (en plus d'être extrêmement impolie) après un défaut sur le camion loué. Je déconseille fortement à quiconque de louer un véhicule chez Rent a Car à Thionville. Le reste du personnel de l'agence (hors Justine) est très sympathique et nous ont beaucoup aidé malgré tout.
Avis du , suite à une expérience du par T L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de T LSignalerBonjour Filiz, Merci pour votre retour. Je suis rassuré de voir que vous prenez cette affaire au sérieux. Seriez vous disposer à faire un geste commercial (remboursement d’une partie des frais de location) en dédommagement au préjudice que j’ai subi ? En vous souhaitant une excellente journée, Bien à vous, Thomas
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, À la suite de notre conversation et dans un souci de satisfaction client, nous allons vous offrir 10% de remise pour toute réservation effectuée sur notre site internet. Il suffira d'entrer ce code de réduction : OBP1W8TGKJ, valable un an (or Corse, Trajet simple et Dom/Tom). Nous espérons que ce geste vous agréera et espérons vous revoir prochainement. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Personnel accueillant, rapport qualité prix nickel
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS N.
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Réservé à minuit pour le jour même, tarif très satisfaisant. !
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.
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Impeccable. Personnel sympa et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Tout s'est très bien déroulé avec un véhicule en très bon état. Peut être un petit bémol sur l'essence a la prise du véhicule qui était très faible et qui entraîne la frustration de devoir en mettre a peine clé en main.
Avis du , suite à une expérience du par CELIM H.
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Très bonne équipe que se soit lors de la location du véhicule et à la restitution
Avis du , suite à une expérience du par K F. *
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Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MARINA ET GAEL B.
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Simple, arrangeant, très bonne expérience!
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Excelent
Avis du , suite à une expérience du par NATERCIA N.
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Bonne gestion du dossier pour la voiture de remplacement, bonne écoute , équipe souriante et bienveillante
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par S K. *
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Très bien service, la voiture très sauf malheureusement j'ai été déçue de l'odeur de l'intérieur de la voiture odeur très forte de tabac, sinon le reste très bien rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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La camionnette n'était pas dans un état satisfaisant, le personnel de l'agence remonte le niveau de l'expérience
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT W.
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Rien à redire à part que le véhicule devrait être livré avec le plein
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Convivial
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.
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Bon accueil personnel aimable et réactif prêt de voiture rapide
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Top à l'écoute rien à redire... Même à la prise de relais du dossier par mon assurance .. Je conseil fortement cette agence
Avis du , suite à une expérience du par L H. *
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J'ai bénéficié d'une voiture de location. Les formalités et l'accueil ont été satisfaisants.
Avis du , suite à une expérience du par N T. *
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A
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Merci d'une grande aide pour mon déménagement je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par JOSHUA D.
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Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par WALID B.
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par N S. *
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commercial vraiment au top
Avis du , suite à une expérience du par O Y. *
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Tout était bien en temps et en heure rien à dire de plus qu'il y a du professionnalisme et gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par KARIN C.
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Tout c'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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Très bon accueil et très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Sa était superbe je suis contente
Avis du , suite à une expérience du par MAMA D.
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Merci pour le professionnalisme l'accueil et la rapidité de la prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par S E. *
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Compétent professionnel aimable à l'écoute du client pour lui trouver une solution
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Très bon service , personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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efficace, sympathique, très bon service, a recommander.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Bien ds l'ensemble mais mal renseignée quant aux assurances
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Tout était parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Sans problème
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Bon accuiel, bon service mais dommage que la voiture sentait la cigarette. Très désagréable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Avis affichés par ordre chronologique