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Résumé des avis
Chez Rentacar Thionville, l’accueil et la prise en charge ressortent comme rapides et agréables, avec un personnel professionnel, à l’écoute et souriant. Plusieurs clients évoquent une location simple, efficace, avec des véhicules impeccables ou très propres et un retour tout aussi fluide.
Accueil et amabilité
"Bon accueil, prise compte rapide du vehicule"
"Personnel sympathique et avenant, véhicule propre"
"Bonjour mon assistance c et occupé pour le prêt j ai été bien reçu personnel sympathique même pour le retour du véhicule de de prêt c est super…"
Bonjour mon assistance c et occupé pour le prêt j ai été bien reçu personnel sympathique même pour le retour du véhicule de de prêt c est super cordialement bonne journée
Expertise des équipes
"Je recommande ! Très bon service.."
"Très bien et très rapide personnelles très compétent et bien sympathique.bref super !"
"Bon accueil. Commercial à l'écoute et explications précises sur le choix d'un véhicule. N'incite pas à l'achat, laisse de temps de réflexion et c'est…"
Bon accueil. Commercial à l'écoute et explications précises sur le choix d'un véhicule. N'incite pas à l'achat, laisse de temps de réflexion et c'est très appréciable.
Réactivité
"Rapide efficace"
"Bon service de la prise en charge , ala restitution"
"Bel accueil, à l'écoute des besoins ( un petit véhicule boite mécanique) je recommande ?"
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Estelle V.
15 juil. 2026
Avis vérifiéLe personnelles n'est pas accueillant ni souriant, sa donne pas très envie de revenir on as l'impression de « gêner » Dommage pour un relationnels client .. Prix élever pour une caution, pour ceux qui on des petit moyen Si non la voiture nickel.
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Manuel jesus D.
15 juil. 2026
Avis vérifiéBom
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Gilbert K.
15 juil. 2026
Avis vérifiéras
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O. D.
15 juil. 2026
Avis vérifiéJ'avais réservé un véhicule automatique, qui de surcroit coûte un peu plus cher et lors de mon arrivée en agence, aucun véhicule n'était disponible. Du coup, je me suis retrouvé avec un véhicule manuel. Cela ne m'aurait pas dérange si le personnel m'aurait expliqué la raison...
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Charline R.
14 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience, le personnel est très sympathique, la voiture était dans un état impeccable.
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A. M.
14 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel très serviable.
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P. B.
14 juil. 2026
Avis vérifiéEmployés très sympathiques .
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Marion P.
14 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil et prise en charge très bons Flexibilité parfaite
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Helene T.
14 juil. 2026
Avis vérifiéLa location de la camionnette s'est très bien passée. Le véhicule était en bon état.
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Kevin C.
14 juil. 2026
Avis vérifiéBelle accueil, personnel très agréable, véhicule en bon état de marche...rien à dire. Je recommande
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H. B.
12 juil. 2026
Avis vérifiéPas de prise de tête et limitation de la paperasse
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Y. H.
12 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant, à l'écoute et très professionnel.Je conseillerai les yeux fermés
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Catherine L.
12 juil. 2026
Avis vérifiéLe personnel est très sympa, ? tout c'est bien déroulé prise et remise de la voiture
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Bardosa M.
11 juil. 2026
Avis vérifiéLes personnes sont très agréables
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W. C.
11 juil. 2026
Avis vérifiéparfait, juste petit bémol, le véhicule n'avait pas de vignette crit-air.
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Marie therese G.
10 juil. 2026
Avis vérifiéPour une première expérience très satisfaite
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T. C.
9 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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B. V.
9 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon service,
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Elisabeth F.
8 juil. 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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Xavier D.
7 juil. 2026
Avis vérifiéProche de chez moi, réservation faite sur internet.
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