Avis clients de Thionville

Évaluations clients Thionville

• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil. Tres content de la prestation

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, Personne à l'accueil, comme personne personne à l'atelier très aimable

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.A l'écoute des personnes.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un bonne société réactive et très arrangeante. Prêt de véhicules en très bon état et les personnes son aimable.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le top,c'est professionnel,c'est accueillant.Un plaisir.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à vous très satisfaite. Personnel d accueil compétent professionnel et sympathique.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation faite par internet sans soucis. Puis, accueil à l'agence très agréable. Rapidité et efficacité. Le véhicule tel que je l'espérai. Vraiment parfait.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait accueil, compétents. Un grand merci

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est bien passé personnel sympa

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule neuf , dispo de suite , très rapide à récupérer et a rendre . J’aimerais tout de meme souligner le tarif qui est élèvé .. 146€ la location pour 24h avec 100kms / Leclerc propose 26€ les 24 0.18cts/kms ( soit 46€ pour la meme prestation)

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Société sérieuse, personnel professionnel compétent, courtois, efficace

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait du début à la fin

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience merci pour la gentillesse

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service irreprochable

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS très bien

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence personnel sympathique

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super arrogeant et très sympathique !

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET EFFICACE

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Difficile à joindre mais arrangeant

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’équipe est vraiment sympathique et se plie en 4 pour pouvoir répondre aux demandes des clients mémé en dernière minute. C’est vraiment appréciable.

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correcte , simple , courtois

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait!

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule ok et in très bon accueil du personnel

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les formalités était rapide et le personnel très courtois

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel de l'agence d'une grande sympathie, camionnette en parfait état, disponible à l'heure.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et sérieux.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfait de la prestation de votre Enseigne. Véhicule prêté en excellent état et propre. Personnel à la reception très aimable.

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et éfficace.

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service top et accueillant

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour voilà après plusieurs locations privées et professionnels je vous confirme que je ne louerais plus dans votre société un manque de compétences et réactivité sont néant décevant nous parlons suite à plusieurs années de location

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  RAS. Recommande cette agence de location

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ayant fait plusieurs service de location de camionnette pour mes déménagement c'est la 1ere fois que je suis mécontente d'un service de location. Je trouve cela inadmissible de payer 30e de plus pour réduire les frais à 500e de franchise, pour me retrouver face à la personne qui me demande de payer 2000e de caution, cela n'est pas explicitement expliquer sur votre site premièrement, deuxièmement si je n'avais personne pour pouvoir mettre l'empreinte de la carte à ma place je me serais vu perdre 160e , et devoir louer une autre camionnette. C'est tout simplement honteux , car un de vos concurrents rend & drop , jai payais exactement l'option franchise/caution pour reduire a 500 et l'empreinte étais bien de 500e comme affiché sur le site. Tout simplement honteux, je pense qu'il faudrait réellement apporter des modifications à vos systeme de caution. Et peut être prendre exemple sur la concurrence.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Effectivement nous ne proposons pas d'option de réduction de caution mais de franchise (dommage, bris de glace et vol). Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Personnel très très accueillant agence de Thionville

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple efficace rapide

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La prestation a répondu à mon attente, je déplore cependant que l’intérieur du véhicule n’était pas propre.

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  jai trouvé que l agence de Thionville était bien car pour comparer j ai d autre expériences chez d autre loueur de voitures par très concluantes trop rigide et pas de compréhension alors qu', a l agence de Thionville les gens sont gentilles , disponibles et a votre écoute et tous ce passe naturellement et cela est agréable ,

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et tarifs correct

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide accueil ponctuel et agréable à la prise comme à la restitution

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe. Véhicule très propre. Je recommande.

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympatique et professionnel Prix compétitif sur le secteur de Thionville

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil bon renseigneme nt aimable

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence sérieuse, personnel aux petits soins et aimable. Service impeccable

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prise en charge Réponses aux questions d informations Je recommande cette agence

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien au départ, un peu lent au retour car bcp de clients en même temps

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  R A. S.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Catastrophique on m’a remis un véhicule accidenté la porte latérale impossible de l’ouvrir de l’extérieur ce qui m’a embêté pour charger et décharger la camionnette . Le niveau d’huile insuffisant le voyant était allumé . J’ai demandé un autre véhicule aucun n’était disponible la personne m’a dit que l’état du véhicule n’était pas normal qu’ils venaient de le récupérer et qu’un geste commercial allait etre proposé au retour du véhicule . Seulement à la restitution de véhicule elle le fit que le responsable estime que non A fuire absolument Je suis amener à louer des utilitaires souvent par rapport à mon activité professionnelle ça sera la première et dernière fois chez eux .

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assurée que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Expérience positive

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente qualité de l'accueil et professionnalisme ont réellement été appréciés.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de spécial

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule propre et en excellent état Personnelle sympathique Plutôt très satisfait

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top personnel très sympathique

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique, véhicule en très bon état et l'équipe a fait preuve d'une grande compréhension. Je recommande les yeux fermés !

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• 5 / 5

  

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  parfait!!!

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, l'accueil, le véhicule de courtoisie, un grand MERCI.

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Succursale de Thionville, personnel souriant, compréhensif

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel courtois et sympathique.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Personnel très agréable

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  /Pas de commentaire

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très accueillant

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel et accueillant

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à dire sur la location comme partout ailleurs par contre, la publicité sur les camionnettes faisant mention de 29.99€ la location pour 1 journée n'est pas proposée ni sur le site lors de la réservation ni en magasin ! J'ai donc payé 63€ au lieu de 29.99 alors que j'avais selectionné Rent à car suite à la publicité vue dans la Rue ! Voir Article L121-1 du code de la consommation...

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Les tarifs sont donc dynamique et évoluent en fonction de l'offre et de la demande chaque jour et en focntion de la catégorie de véhicule. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bon personnels à l écoutes , réactifs , et agréables puis les voitures en très bon états beaucoup de klm proposés au mois cela aide énormément

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellente agence et excellent service. dommage les tarifs restent un peu élevés, surtout pour des courtes durées. Nous avons loué plusieurs fois ces dernières semaines et l'ensemble des membres du personnel avec qui nous avons échangé étaient courtois, serviables et ce meme avec un rythme et un nombre important de clients.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule de qualité!Et personnel sympa!

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel peu aimable, du mal à décrocher un sourire

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Agence très bien les personnes sont à l écoute de leur client 10 sur 10

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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  Très bonne expérience! Équipe sympa et véhicule neuf. Ne changez rien! Merci pour tout!

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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  Le personnel Top

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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  Accueil très agréable, amabilité du personnel et surtout disponibilité...avec explications des conditions de location.Merci

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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  Service qui m'a bien depanné pendant 3 semaines. En revanche je suis peu satisfait du fait qu'on ne puisse pas choisir notre véhicule sur le site et le type d'energie car je me suis retrouvé avec une essence consommant beaucoup.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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  Tout était parfait

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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  service très impeccable mais les tarifs sont trop cher

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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  Location d'un C4 spacetourer pendant 15 jours très confortable et grand coffre même si ce n'était pas celui réservé ! Dommage que le surclassement ai doublé par rapport à l'année dernière 200€ au lieu de 100€

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rent A Car sans problème

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel correct et responsable. Voiture propre. impeccable . Merci

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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  Personnel très agréable, véhicules impec.. Rien à redire.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  je conseillerai votre agence pour sa rapidité et son coût

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Accueil un peu froid, véhicule en état moyen, absence de la commande d'ouverture manuel du coffre. Obligation de signature du contrat en papier sur ma messagerie (doublon)

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  personnel pas trop agréable

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  DECU

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon service client, les tarifs sont selon moi trop élevé la voiture ne disposait pas de liquide pour nettoyer le parebrise... De plus, il faut rendre l'essence au niveau où l'on reçoit la voiture, merci de spécifier le nombre de litres plutôt que de dire "4 barres", ça ne veut pas dire grand chose. Où alors au moins donner la voiture avec un plein complet pour faciliter le retour.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bien la location

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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  competant ouvert pour les horaires

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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  Nous avons loué une camionnette 8m3… pas de freins!!!un danger absolu!!!des fuites au niveau du toit qui coulait forcément dans la cabine avec une odeur de moisissure insupportable !!!l’interieur de la camionnette inondée !!! On a dû trouver des couvertures pour mettre au sol afin de ne pas abîmer nos affaires !!! Qui finalement on finis mouillés!! Une catastrophe !! Je ne louerai plus chez eux , heureusement l’accueil était parfait .

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Parfait

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique