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Résumé des avis
L'établissement à Thionville est apprécié pour son accueil chaleureux et rapide. Les clients soulignent l'efficacité du personnel et la propreté des véhicules. Les services sont jugés fiables et professionnels, offrant une satisfaction générale.
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S. V.
30 août 2025
Avis vérifiéExcellent accueil Véhicule récent et en très bon état de fonctionnement
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C. P.
29 août 2025
Avis vérifié....
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A. G.
29 août 2025
Avis vérifiéRapide efficace équipe sympa
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Kadri S.
28 août 2025
Avis vérifiéExcellent. Véhicule propre et fonctionnel. Équipe très accueillante et arrangeante. Je recommande.
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Michelle M.
28 août 2025
Avis vérifiéJ'ai loué un véhicule pour une journée, j'ai effectué 40 Km. J'ai fait le complément de carburant 10.29 L de SP 95. Inutile de vous écrire mon insatisfaction, le rapport qualité / prix qui semblait correct s'en trouve e fait totalement dévalué. Malgré un accueil cordial et efficace. DOMMAGE !
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant la consommation du véhicule. Celle-ci peut varier selon le type de véhicule loué ainsi que le style de conduite. Nous prenons néanmoins en compte votre remarque et sommes heureux de lire que l’accueil en agence a été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Dans un souci de satisfaction client, nous vous offrons une remise de 10% valable un an (hors Corse, trajet simple et Dom/Tom). Pour en bénéficier, il faudra nous contacter au 03 55 38 84 20 en indiquant ce numéro de ticket 48288. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Justin S.
27 août 2025
Avis vérifiéNi fait, ni a faire, je garde une très mauvaise expérience de l'agence de terville/thionville Attitude non chalante du personnel Et une facture a ma charge qui aurait dû etre prise en charge par mon assistance mais pour se simplifier la vie, le responsable votre employé ma facturer. Chose qui n'est pas normal Vous faites parties d'une vaste anarque Première et dernière fois que je fais appel a rent a car. Je suis scandalisé, c'est inadmissible.
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction suite à votre location assisteur. Après vérification, la facturation a bien été effectuée conformément à nos conditions générales. Votre véhicule a été restitué au-delà de ce que prévoyait votre contrat d’assurance, ce qui explique que le montant vous a été directement imputé. Nous comprenons votre mécontentement et prenons en compte vos remarques afin d’améliorer notre qualité de service. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Jose D.
27 août 2025
Avis vérifiéSUPER
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J. B.
26 août 2025
Avis vérifiéRAS
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D. H.
26 août 2025
Avis vérifiéRas
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Corinne L.
25 août 2025
Avis vérifiéFacilité. Fluidité et équipe de Thionville sympathique
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M. C.
25 août 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique, professionnel et efficace, c'est de plus en plus rare! Bravo et merci!
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Albert B.
24 août 2025
Avis vérifiéImpeccable
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D. B.
24 août 2025
Avis vérifiéservice au trop
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Jean michelle S.
24 août 2025
Avis vérifiéAprès être tombée sur une demeurée en contactant la plateforme, cette dernière n'a pu finaliser la réservation et m'a demandé de passer directement en agence ( on se demande à quoi elle sert…) ; à l'agence, j'ai pu réservé un véhicule 2x plus cher que ce que la demeurée m'avait annoncé…; le stagiaire de service ne sait pas écrire ; on m'a demandé de rendre le véhicule à 8h30 sachant que l'agence n'ouvre qu'à 9h le samedi… bref ça fait un peu branles-manettes…
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Marie L.
24 août 2025
Avis vérifiéRéservation facile, véhicule en très bon état et agréable à conduire, tarif très correct
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Jean-Hugues D.
23 août 2025
Avis vérifiéEntreprise qui répond à la demande et qui respecte les engagements
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Serge C.
23 août 2025
Avis vérifiéBonne location, juste une petite chose, il manquait du liquide de refroidissement et la lampe de plaque ne fonctionnait pas.
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Patrice C.
22 août 2025
Avis vérifiéProfessionnels
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J. N.
21 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience véhicules tout confort presque neuf aucun soucis a signalé de l accueil à la réception final du véhicule je recommande cette enseigne fortement
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J. P.
20 août 2025
Avis vérifiéBonjour pour ma part très content de cette location d'un véhicule 7 places pour la deuxième année personnel au top
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