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Résumé des avis
L'établissement à Thionville est apprécié pour son personnel professionnel et accueillant, offrant un service rapide et des tarifs compétitifs. Les clients recommandent vivement cette agence pour la qualité de ses véhicules et la bonne organisation.
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéSuite à un accident Prise en charge rapide et réactif Équipe sympa
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien je conseille !
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiérecommandable
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon service et personnel très sérieux et sympathique
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéLe personnel de l’agence de Thionville est extrêmement sympathique et serviable. C’est un réel plaisir de louer chez eux.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiépersonnel aimable et accueillant..
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéTop 👍
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil très bien reçu
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéParfait rien à dire
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéTrès bonne agence,je recommande vivement !
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéRien a dire très bon service voiture impeccable
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéRAS. RAS
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéService parfait mais le véhicule , tout neuf , manquait clairement de puissance. Assez désagréable a la conduite hors agglomération.
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéExcelente
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéÉquipe très accueillante et professionnelle
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiécourtois
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéRien à signaler tout était parfait
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéFacilité de louer une voiture. Personnel disponible.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéSuper expérience comme toujours
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéBris de glace non compris dans assurance avec supplément de 18,50 euros (pack sécurité). Plein non fait. Seulement 1/4 du réservoir. Jauge du véhicule ne fonctionne pas bien. Du coup, j'ai rendu le véhicule avec réservoir à moitié plein. La différence ne m'a pas été remboursée. Seulement une promesse de l'employé présent qu'un geste sera fait lors de ma prochaine location, sans un papier officiel le stipulant. J'ai rédigé un document que j'ai fait tamponné par l'employé. On verra bien si ça marche si je reloue un véhicule prochainement chez rent à car...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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