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Résumé des avis
L'établissement à Thionville est apprécié pour son accueil chaleureux et rapide. Les clients soulignent l'efficacité du personnel et la propreté des véhicules. Les services sont jugés fiables et professionnels, offrant une satisfaction générale.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTrès mécontente car on m'a facturé 30 euros supplémentaires sous prétexte que la voiture était sale alors qu'il y avait peu de saletés , un. coup d'aspirateur suffisait ; Très cher le coup d'aspirateur. J'ai souvent loué des voitures ( en national et international ) et c'est la 1ère fois qu'on me facture ce genre de prestations . Par contre si le témoin de carburant est un peu plus élevé qu'au moment où vous avez pris la voiture on ne vous rembourse pas la différence . Bref je déconseillerai et ne reprendrai pas Rent A Car
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons la gêne que la facturation des frais de nettoyage a pu vous occasionner. Nous tenons à vous préciser que ces frais sont à l'appréciation de l’agence qui fait appel à un prestataire extérieur. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéRAS. PERSONNEL TRES ACCUEILLANT. JE RECOMMANDE FORTEMENT
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéLocation passée sans encombre Il devrait y avoir des points fidélité
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéSociété sérieuse et professionnelle, personnel accueillant et courtois pour un service irréprochable
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéVéhicules propres et en bon état. Service rapide et bonne écoute des demandes.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéÉquipes agréables et souriantes. Bonne explications quant aux démarches ou autres. Je recommande !
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéRAS - tout était parfait
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéQuand on réserve une voiture catégorie 2 1 semaine avant la date souhaitée, et qu'on reçoit un appel la vieille qui confirme une voiture catégorie 2 et que le jour J on nous impose une voiture catégorie 1 sous prétexte qu'il n'y en a pas d'autres, je ne trouve pas cela très professionnel.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéMaison très professionnelle. Accède facilement aux demandes clients
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPas satisfait, véhicule sale et qui sentait la cigarette. Une fois le personnel Rent a car informé, on me dit que c'est comme ça, ça peut arriver....
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiécontact pris par le biais de mon assurance . à mon arrivée tout était paré le personnel est sympa et donne tous les renseignements nécessaires dans un moment de grande tension pour moi ils ont été très efficaces et rassurants merci
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPeu de choix de véhicules
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel gentil ; compètent ;sérieux, disponible
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéVoiture de location neuve Très belle expérience
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéDisponible, compétent, très à l'écoute...
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéCorrect dans l'ensemble Véhicule propre Rien à dire
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéJe n’ai emprunté le véhicule que 24 je n’ai pas forcément assez de recule?
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéParfait en tout point
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