Evaluations clients Forbach
-
Modifier Signaler
Personnel au top, disponible et serviable. Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE M.
-
Modifier Signaler
Très bonne prise en charge, rapide, et l'accueil super
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Oui
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED G.
-
Modifier Signaler
Un véhicule loué avec 1/4 du plein! Au prix où est facturé l appoint la moindre des choses serait de laisser partir le véhicule avec le plein
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. En cas de non-respect de cette condition, comme précisé dans nos informations générales, le coût du carburant, selon le montant affiché en agence, sera majoré d'une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations, vous sera facturé. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de François PSignalerJ ai bien compris votre politique de ne pas appliquer la location avec le plein et c'est justement ce que je remet en question; en effet il est absolument impossible à la pompe de deviner à quel moment on en est au quart du réservoir (alors qu avec le plein il suffit d attendre que le pistolet s arrete). Envoyé depuis mon appareil Galaxy
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre point de vue et regrettons les désagréments rencontrés. Malheureusement, il arrive souvent que les véhicules ne soient pas rendus avec le plein, et nos agents ne disposent pas toujours du temps nécessaire pour remettre le carburant avant le prochain départ. Toutefois, nous prenons en compte vos remarques et les utiliserons pour améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Une agence et le personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne agence de location !
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne entreprise, sérieux, bonne accueille, propreté des véhicules, bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
-
Modifier Signaler
Tout s'est très bien passé, écoute et accueil très professionnels et gentillesse en plus, rien redire
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
-
Modifier Signaler
IMPECCABLE
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'accueil de qualité . Services efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel de l'agence de Forbach très sérieux, compétent et sympathique. Très à l'écoute des locataires. Un grand merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil très pro
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND R.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et personne rassurante et compétente.
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE C.
-
Modifier Signaler
Parfait! tout ce qu'on attend d'une entreprise : professionnalisme gentillesse amabilité bienveillance
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.
-
Modifier Signaler
Todas as solicitações foram atendidas prontamente.
Avis du , suite à une expérience du par MABELLI T.
-
Modifier Signaler
personnel sérieux, très professionnel et à l'écoute. Vraiment le top.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
-
Modifier Signaler
Bon service client, personnel aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE F.
-
Modifier Signaler
Impeccable rien à voir avec mondial assistance qui est nul
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.
-
Modifier Signaler
Professionnalisme et accueil bienveillant
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.
-
Modifier Signaler
Accueil excellent. Célérité de la réactivité du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.
-
Modifier Signaler
Rien à redire, service et voiture impeccable
Avis du , suite à une expérience du par YUDITH N.
-
Modifier Signaler
Très bien. Bonne accueil. Peut être préciser pour la caution qu'il faut avoir le montant au minimum sur le compte courant.
Avis du , suite à une expérience du par HOURIA E.
-
Modifier Signaler
Personnel très compétent et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT S.
-
Modifier Signaler
Très bien accueilli et bonne présentation merci et continuez dans cette lancée
Avis du , suite à une expérience du par KHEDIM D.
-
Modifier Signaler
Oui bonjour votre conseiller il sont trop gentils
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN K.
-
Modifier Signaler
Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Entièrement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Agent d'accueil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ABIR E.
-
Modifier Signaler
Qualité du véhicule confortable.
Avis du , suite à une expérience du par SIKALI W.
-
Modifier Signaler
Une location de véhicules sans accrocs, le personnel était accueillant
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il est respectueux et j'aime leur voiture
Avis du , suite à une expérience du par ZIYAD M.
-
Modifier Signaler
Super bien accueilli et la voiture super
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon Service
Avis du , suite à une expérience du par OUADAH O.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
-
Modifier Signaler
Personnel très aimable, véhicule récent avec beaucoup option en bon état proche du neuf et propre. Tout s'est bien bien déroulé de la réception et du retour du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Première location chez rentacar et sûrement pas la dernière. Prix plus que correct par rapport à d'autres agences. Personnel professionnel. Je recommande les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par CINDY D.
-
Modifier Signaler
pas de soucis avec rentacar a recommander
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
SUPER
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil. Compétence. Célérité de la réactivité du personnel. MERCI.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.
-
Modifier Signaler
Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
-
Modifier Signaler
Professionnel et réactif
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je trouve totalement déplacé de votre part de demander que vos voitures soient rendues aussi propres que nous les avons reçues... C'est come si une hôtelier demandait à ses clients de rendre la chambre dans l'état où ils l'ont reçue ..!!! J'ai loué des voitures dans toutes l'Europe à de multiples compagnies et aucune n'avaient de telles exigences ...
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDER Q.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre point de vue concernant notre politique de propreté des véhicules. Nous demandons que les voitures soient rendues dans un état raisonnable afin de garantir une bonne expérience pour tous nos clients, mais prenons en compte votre remarque. Nous sommes désolés si cela a causé un désagrément et restons à votre disposition pour toute autre question. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Ils sont sérieux et sympa très gentils avec nous les voitures et nickel merci rent à car..
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bonne entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Hayon arrière endommagé , pas de fermeture correcte sécurisée
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnels très professionnels, poli, souriant, et à l'écoute du client, Je recommande l'agence!!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
-
Modifier Signaler
Super accueil Voiture parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien a dire. service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout c'est bien passé a la réception de la voiture et pour le retour.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD K.
-
Modifier Signaler
Après plusieurs location à l'agence, la seule chose que je puisse dire est merci de votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil médiocre
Avis du , suite à une expérience du par GILLES W.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour , Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL K.
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.
-
Modifier Signaler
Top niveau accueil prestation rien à dire en ce qui me concerne Disponibilité tarif tout est correct J'ai effectué presque 1000km en 8 jours pour un tarif très abordable
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Location rapide, facile et au prix juste
Avis du , suite à une expérience du par FRANK P.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super, je recommande fortement pour la location d'utilitaire ou de véhicules .
Avis du , suite à une expérience du par SARAH J.
-
Modifier Signaler
Personnel au top sympa je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
-
Modifier Signaler
Très bien,bon accueil, très sérieux, consciencieux et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
au top !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfaite de l'expérience - service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
-
Modifier Signaler
Bonjour, j'aurais apprécier un pare-brise nettoyé et une carrosserie sans trace de déjections d'oiseaux sinon contact sans problème
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL S.
-
Modifier Signaler
L offre et la demande... profite d un système bien roder pour vous doublez le prix de la location...(prix annoncer assurance vs prix sur place)
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour ALINE HILPERT, Concernant la variation des prix, nous tenons à vous préciser qu’effectivement nos prix fluctuent quotidiennement. Ils sont dynamiques et évoluent selon différents critères (offre, demande, secteur, etc.) Cependant, lorsque vous faites une demande de devis en ligne, nous vous garantissons le prix affiché sur votre devis pendant 24 heures sous réserve de disponibilité. Nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous espérons sincèrement que cette démarche démontre notre engagement à vous fournir des tarifs compétitifs et justes. Votre compréhension à cet égard serait grandement appréciée. Nous sommes impatients de vous accueillir à au sein de notre réseau, où nous nous efforcerons de vous offrir une expérience de location répondant à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Bon accueil et personnel avenant . Prestations très soignées
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon service et personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon service et très bon véhicule!
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Trop compliqué
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Dommage que vos petits utilitaires soient en essence grande consommation et vos autocollants sur le capot gene la vu
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R.
-
Modifier Signaler
Accueil chaleureux est Equipe sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME D.
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BERKANT E.
-
Modifier Signaler
toujours satisfaite par l'équipe de Forbach
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire. Bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par GIACOMO P.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B.
-
Modifier Signaler
Très rapide et réactive autant à la location qu'à la restitution du véhicule Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SULTAN C.
-
Modifier Signaler
Equipe au top très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par DRISS B.
-
Modifier Signaler
entreprise sérieuse et compétente
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel aimable et à l'écoute de mes besoins. Une caméra de recul aurait été utile!...
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Système de réservation par internet à améliorer. Location faite jusqu'à 18h15 en agence in nous demande de restituer le véhicule pour 16h...
Avis du , suite à une expérience du par SAUVEUR F.
-
Modifier Signaler
personnel sérieux au top
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Répond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par YVES T.
-
Modifier Signaler
Très bien rien a dire super
Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL K.
-
Modifier Signaler
Super accueil très sympathique et véhicule impeccable merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
-
Modifier Signaler
Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
-
Modifier Signaler
Prestation impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
-
Modifier Signaler
Agence parfaite
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien ,dommage que l agence n ouvre qu à 16 h le samedi , sinon rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
-
Modifier Signaler
Rien a dire, agence au top
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
-
Modifier Signaler
BONNE PRESTATION
Avis du , suite à une expérience du par ABDELLATIF C.
-
Modifier Signaler
Dommage qu'il n'y ai pas de tapis dans les voitures ! C'est plus simple à nettoyer que la moquette
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique