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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Forbach reçoit beaucoup d'éloges pour son accueil chaleureux, la propreté des véhicules et sa rapidité. Les clients apprécient le professionnalisme du personnel, notamment celui d'Alexis, et la qualité de service, rendant l'expérience de location agréable et satisfaisante.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéAgence de location de véhicules très sérieuse, disponible et à l'écoute du client.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéVéhicule Twingo fourni par mon assurance. J’espérais au moin un modèle équivalent du mien.
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéPrévoir un disque de stationnement pour pouvoir stationner dans des zones bleues sans risquer une amende.
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéTrès réactif
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéRent a Car a été choisi par l'organisme de secours Mondial Assistance qui devait me trouver une voiture de remplacement. Je n'avais pas le choix
Réponse de FORBACH
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéBonne expérience. Personnel courtois et arrangeant malgré un retard de leur part.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéVéhicule quasi neuf, personnel sérieux et professionnel. Je recommande !
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéPas de commentaire
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéRien à redire super prestation, personnels très correct, voiture en excellent état !! Je recommande sans aucune hésitation Rent A Car Forbach
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéParfait en tout point
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil,personnel très aimable
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéSérieux et bon accueil
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence. J'ai reçu un véhicule parfaitement propre et quasiment neuf. Je recommande cette agence.
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéAgence de location exemplaire Personnel compétent Bravo à toute l'équipe Je recommande les yeux fermés
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéInadmissible de facturer l’essence au prix fort ainsi que le forfait alors que la voiture est tombée en PANNE et à été remorquée par le dépanneur. Et qu’il était donc impossible pour moi de mettre de l’essence. Il était convenu avec l’employé de l’agence que je ne devais payer que les litres manquants au prix du MARCHÉ , et non au prix fort. Inadmissible. Je n’ai pas à payer un supplément pour quelque chose qui n’est pas de mon fait.
Réponse de FORBACH
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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