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Résumé des avis
L'établissement de Sélestat est très apprécié pour son accueil chaleureux, sa rapidité et l'efficacité de son équipe professionnelle. Les clients soulignent la propreté des véhicules et la satisfaction générale lors des locations.
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéAu top super accueil du personnel
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéAu top avec des belles voitures
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil correcte, prix correcte.
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéTravail sérieux et accueil très sympathique.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéParfait je recommande. Accueil au top personnel très sympa . A bientôt
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiépersonnel rent car professionnel
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon service.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéServices et personnel toujours au TOP
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéefficace; à l'écoute
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil, personnel sympathique. Je recommande.
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéAgent très sympathique
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéVéhicule réservé non disponible. Formalité administrative très longue pour récupérer le véhicule (30 min) Agence fermée lorsque je suis arrivé pour rendre le véhicule.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéTémoin d’une situation tendue où le Personnel s’est montré patient et compréhensif, confronté à des clients pas toujours aimables et enclins au dialogue, bravo d’avoir su garder votre calme.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéTout a été parfait. Locaux propres mais vétustes
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéBon rapport/ qualite prix - acceuil toujours au top - disponibilité des vehicules toujours bonne
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiétrop administratif
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Afin de proposer la location de véhicules, notre activité est encadré par des process (dépôt de garantie, permis, pièce d'identité, justificatif de domicile, état des lieux) afin de vous garantir le meilleur service mais également pour nos partenaires assureurs et aussi pour la sécurité de nos locataires et les autres automobilistes. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéAgence de Selestat Très accueillant et courtois Au top
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéRapide flexible bon accueil
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