Aller sur le site
Résumé des avis
Le magasin à Mulhouse Kingersheim offre un service impeccable avec un personnel accueillant et à l'écoute, rendant chaque expérience très satisfaisante. Les réservations sont simples et la disponibilité des véhicules est appréciée, faisant de la location une expérience fluide et agréable.
-
A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéEntièrement satisfait avec envie de revenir pour d'autres occasions.
-
A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel compétant
-
A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéBel accueil, rapide et efficace.
-
A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai fait une réservation pour 11h30 et effectué le paiement. Quand je suis allé chercher Camion Benne, ils m'ont dit qu'ils ne l'avaient pas et qu'ils le livreraient à 14h00. Lorsqu'ils l'ont livré, ils ont livré le réservoir de carburant vide. À cause de cette erreur, tout mon travail a été interrompu et j'ai regretté d'avoir loué un camion là-bas. Je ne louerai plus jamais de voiture chez Rent a Car.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Dans un souci constant de satisfaction client, nous vous proposons une remise de 20% à faire valoir sur une future location au sein de notre réseau, l'offre est valable une année. En cas d'acceptation, nous vous transmettrons un code promotionnel qui sera à saisir lors du processus de réservation sur notre site. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéAccueil agréable, les conseillers sont très sympas
-
A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéSuper accueil personnel à l'écoute
-
A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon service
-
A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéprofessionnel
-
A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéMerci pour l'accompagnement et l'efficacité du service Personnel très aimable
-
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite.
-
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéRent a car kingersheim au top bon accueil souriante rien à dire
-
A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, cordiale et serviable, à l'écoute... (utiliser plusieurs fois déjà) !
-
A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéToujours très bien et très agréable.
-
A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéBonne agence, accueillante et disponible
-
A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéBonne prestation juste déçu qu'il n'y a pas de location pour demi journée car j ai payé le prix d'une journée alors que je l'ai loué à 11h et rendu à 15h.
-
A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéBien
-
A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéRas
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
