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Résumé des avis
Chez Rentacar COLMAR, l’établissement ressort comme dynamique, avec un accueil jugé chaleureux et une équipe décrite comme efficace, rapide et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir apprécié un passage simple, facilité par le pré-enregistrement, ainsi que des échanges jugés aimables et serviables.
Accueil et amabilité
"Voiture de prêt confort et personnel agréable et arrangeant."
"Belle expérience globale. Qualité du véhicule, amabilité du personnel et simplicité des formalités."
"Very accommodating and knowledgeable staff"
Expertise des équipes
"Très compréhensifs, bien informé, camion de qualité."
"Très rapide, service plus que correct, employés très très aimables"
"Agents très professionnels. Rapides, efficaces et ayant un parc de véhicules conséquents notamment en utilitaires."
Réactivité
"Efficace, aucun problème, personnes avenantes"
"Le locataire précédent n'avait pas rendu la clé, j'ai donc dû attendre 30 minutes. On m'a accordé un geste commercial, alors même que ce n'était pas…"
Le locataire précédent n'avait pas rendu la clé, j'ai donc dû attendre 30 minutes. On m'a accordé un geste commercial, alors même que ce n'était pas de la faute de Rent A Car. Faire cet effort supplémentaire permet de fidéliser le client.
"Équipe efficace et rapide, dynamique et accueillante Pre-enregistrement permet de gagner du temps"
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéje recommande
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéAgence de Colmar, très réactive !!!!
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, bonne prise en charge
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéje reloue un autre véhicule cette semaine !
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéSuper équipe, très sympathique et professionnelle !
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Réponse de COLMAR
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéEquipe toujours disponible et sympathique.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéDommage que l on doit faire les démarches
Réponse de COLMAR
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéÉquipe de Colmar très professionnel. Encore merci !
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéNumero 1 de la location utilitaire service et prix top
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéUn super accueil. Un véhicule remis dans de bonnes conditions.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéLa jeune femme qui nous a reçu à l'accueil était très agréable, efficace, souriante et très à l'écoute du client. Les 2 messieurs qui ont contrôlé avant et après la voiture étaient également très professionnels. Très bonne équipe.
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéTout parfait la location était prise en charge par mon assurance après le tarif me semble très élevé par rapport à d autres concurrents personnel accueil reprise du véhicule au top
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéL'accueil à l'agence était très agréable et le personnel très professionnel
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéExpérience très satisfaisante !
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiérapide,efficace et sympathique. Le local d'accueil est quelque peu spartiate et défraîchi, mais sans conséquence sur le service global.
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil très sympathique reactif et a l'écoute. Merci au monsieur au retour de la camionnette je n'ai pas son nom pour le remercier de sa sympathie.agence de Colmar route de neuf brisach. Cordialement.
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien !
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