Avis clients de Belfort

Evaluations clients Belfort

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil par le personnel, cependant le minibus loué indiquait vidange à faire, chose qui avait été exécutée (Dixit le personnel) mais l'indicateur pour les derniers kilomètres nous as un peu inquiété.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par LAURENCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par MARGUERITE B. *

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• 4 / 5

  

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  Néant

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par JÉRÔME W. *

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• 5 / 5

  

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  je pense que le réservoir devrait être plein au départ car à l'arrivée il est trop difficile de faire le même niveau qu'au départ.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par THÉOPHILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par VINCENT M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par MAGGIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très chaleureux et professionnel

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par JULIETTE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil par une équipe vraiment sympathique !! Du sérieux, du professionnalisme !! Au top quoi !!👍

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ANTOINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras mise à disposition rapide

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par VICTOR C. *

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• 4 / 5

  

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  Agence très facilement accessible, rapport qualité/prix intéressant.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par OLIVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avions déjà réservé avec d'autres enseignes et c'était 1 première avec cette agence. Merci à l'équipe Rent a Car Belfort pour leurs services et leur écoute avant et après réservation. Une équipe au Top que je recommande vivement. On restera fidèle.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par MARGUERITE C. *

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• 5 / 5

  

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  Super prise en charge et bon accueil

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par DIANE D. *

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• 5 / 5

  

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  ras.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par VALENTINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable, bonne expérience client

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par ADÉLAÏDE N. *

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• 5 / 5

  

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  fffffffff

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par PIERRE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Satisfait du service

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par ALEXANDRE R. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est très bien déroulé, personnel agréable et prête à trouver des solutions adaptées

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par GEORGES R. *

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• 2 / 5

  

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  Déçu, j'ai réservé sur internet un 20m3 avec hayon, fait 200 km pour le récupérer et à l'arriver il m'était réservé un 20m3 sans hayon. Ce fut du coup une vraie galère pour opérer au déménagement

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par ARTHUR L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Service efficace, personnel très sympa

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe. Accueil sympa pas de chichi mais efficace

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par EUGÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Location rapide en ligne, très peu de formalités, véhicule fonctionnel qui a rempli son job pour la journée !

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par RAYMOND V. *

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• 1 / 5

  

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  Personnel désagréable qui essaie toujours de louer de véhicules plus gros que celui demandé. Au téléphone on nois dit oui pas de soucis nous avons ce que vous voulez et une fois devant et que c'est trop tard ils vous plume sans aucune honte et sans aucun sourire.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par MICHELLE R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable, véhicule correct et propre , bonne accueille , à l’écoute du clien. NIQUEL JE RECOMMANDE

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par HENRIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique et sérieuse.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace bonne accueil

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par PAUL R. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne agence honnête ,personnel agréable et serviable

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par ZACHARIE B. *

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• 4 / 5

  

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  L'etat du vehicule etait deplorable, il est honteux que des clients/utilisateurs vous les rendent aussi endommagé.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par THOMAS M. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très accueillant , honnête ,serviable

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par ALICE G. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par BRIGITTE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par PÉNÉLOPE P. *

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• 3 / 5

  

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  Bla bla bla

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ROGER R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bon accueil. A l’écoute. Professionnels

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par VICTOR A. *

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• 5 / 5

  

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  Écoute, disponibilité, cordialité, ponctualité

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par CHANTAL R. *

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• 4 / 5

  

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  Pas clair au niveau de la caution du véhicule

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par LOUIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Super sympa et bonne ambiance

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ALFRED M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par HÉLÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rentcar Belfort : Très bon accueil. Équipe professionnelle. Véhicule un peu endommagé et avec 2 huitième de carburant. Sinon rien à dire,je recommande vivement et reviendrai vers eux en cas de besoin.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par VINCENT J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe professionnelle. Très agréable

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par YVES D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par MARTIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et serviable

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par GEORGES C. *

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• 5 / 5

  

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  Agence sérieuse

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par VICTOR F. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des prestations

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ANTOINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et très professionnel

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par CLÉMENCE D. *

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• 5 / 5

  

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  service parfait

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par BENJAMIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe sympathique, à l'écoute du client. Je recommande !

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par VICTOR R. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ROGER H. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité pour les procédures, véhicule en bon état et agréable à conduire, amabilité et sympathie du personnel.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par THIERRY C. *

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• 5 / 5

  

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  L’équipe est au top. Tous très gentil. Je recommande.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par AGNÈS D. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par LUCIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres professionnel

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par CHARLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par LUCE M. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel sympa mais ils ont accepté une réservation de voiture pour une catégorie qu’il n’avait pas en stock et il voulait me donner une voiture 3 catégories en dessous. Ce que je ne trouve pas très correct. Nous avons fini par trouver une solution après avoir beaucoup insisté, mais la voiture n’était quand même pas de la bonne catégorie. Sur le reste véhicule, propre et fonctionnel.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par CLAIRE P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas sur votre catégorie, il peut arriver que vous soyez surclassé/déclassé sauf si l’ensemble du parc de l’agence est loué. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bien et pratique

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnes très sympathiques naturellement et efficaces Très belle ambiance Merci à eux

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par MARGUERITE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par BENOÎT J. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Personnel accueillant et professionnel. Vehicule correspondant bien à l'attente avec quelques marques d'utilisation répertoriées au depart du véhicule.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par FRANCK B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, souriant et sympathique avec des véhicules qui roulent bien. Pas de soucis, un vrai bonheur pour déménager 🤣🤣

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par PIERRE G. *

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  Soucis de communication avec le client intérieure des véhicules pas propre

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par CHRISTINE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Le service rentacar de Belfort et très bien

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif, à l'écoute et professionnel. Je recommande l'agence de Belfort. Merci à vous.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par CATHERINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Super bien recu

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par CHARLES C. *

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• 5 / 5

  

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  serviable ,aimable professionel

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par MARYSE D. *

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  Le personnel de la réception n'a pas expliqué clairement les précautions à prendre pour l'essence à l'avance et a demandé deux fois avant de louer la voiture, mais n'a pas informé que le réservoir de carburant devait être rempli au retour. Après mon retour, j'ai été condamné à une amende pour ne pas avoir fait le plein d'essence.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ÉTIENNE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les informations n'étaient pas assez explicites d’après vous, nous allons remonter l’information au responsable d’agence afin qu’il puisse éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s’est déroulée. Concernant le carburant, sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Véhicule défectueux car les essuies-glace ne fonctionnaient pas. Aucune prise en compte de la notion de réseau. Assistance nulle et interlocuteur irresponsable considérant qu'un véhicule sans essuies-glace sous la pluie est un "véhicule roulant" JE N'UTISERAIS PLUS JAMAIS RENT A CAR

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par PAUL H. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Les horaires devraient être plus larges, cela éviterait d’être obligés d’attendre 9h pour avoir la voiture (9h30 car beaucoup de monde a l’ouverture) et se dépêcher pour la rendre à 17h30… journée un peu raccourcie !

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par BENOÎT P. *

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  J'ai été reçu d'une manière que j'ai jugé agressive au retour du véhicule loué, parce qu'on a découvert qu'il avait subi une dégradation (apparemment lors d'un stationnement). En tant que victime moi-même de cette situation, j'estime que l'attitude du loueur à mon égard était totalement déplacée.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par MARTHE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous sommes persuadés que votre ressenti, est issu d'un malentendu. Notre responsable d'agence se tient à votre disposition si besoin pour éclaircir ce point. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Correcte

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ALFRED D. *

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  Très bon accueil, personnel agréable répondant efficacement à nos demandes ! Merci !

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par TRISTAN C. *

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  Super entreprise de location

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par GUILLAUME N. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Sans commentaire !

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par MICHEL G. *

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  très bien

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par NICOLAS F. *

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  Tres biende 12

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par MARYSE R. *

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  Très accueillant et trouve vite une solution de remplacement quand un véhicule ne fonctionne pas bien

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par ISABELLE G. *

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  Assistance catastrophique, 8h d'attente en plein soleil pour une prise en charge, malgré l'intervention de l'agence et mes 15 appels. UNE HONTE !!!

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par HENRI L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Le véhicule n'était pas correctement préparé : Pare brise sale et pas de lave glace ; Alarme AD Blue , Niveau de carburant à seulement 7/8 sans avoir été informé. L'accès est facile mais le parking très encombré.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par JEAN D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Accueil , écoute,qualite du matériel proposé .

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ÉLODIE M. *

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  Très bonne réception de la clientèle véhicule très bonne état seul bémol le véhicule en réserve serait bien mieux si il y avait le plein et on ramène le véhicule avec le plein sinon très bon service je recommande.

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par HUGUES G. *

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  Rien à redire

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par ROBERT F. *

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  Comme d'habitude - Parfait

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par CHARLES G. *

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  Nous sommes satisfaits.

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par ARTHUR M. *

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  Excellent accueil

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par OCÉANE B. *

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  Personnel accueillant et formalités rapides

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par VALÉRIE B. *

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  Bon accueil, facile de réserver.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par SOPHIE R. *

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  Personnel sympathique à l’écoute et pro Je recommande tout naturellement 👍

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par MARGOT L. *

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  personnel accueillant, véhicule propre,je recommande fortement cette agence.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par FRÉDÉRIQUE G. *

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  ras

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par ROBERT E. *

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  Ils m’ont donné un véhicule qui n’avait ni de roue de secours ni de kit de réparation du véhicule et ils m’ont laissé partir comme ça à faire 400 km et une fois que j’ai crevé sur l’autoroute j’ai appelé la personne il savait pas comment faire c’est une catastrophe

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par JEANNE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Prestation bien gérée par les équipes, mais la voiture prêtée a un souci mécanique ... C'est dommage

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par LAURE D. *

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  Personnel très agréable et qui tient compte des situations un peu compliquées que l'on peut avoir. Je recommande.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par LUCAS L. *

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  Efficace, rapide, bonne prise en charge

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par ÉDOUARD V. *

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  Bien. Prevoir une explication sur vehicule hybrid et mode city sur fiat 500 pour économiser du carburant.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par GILLES M. *

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  C’est toujours très agréable d’avoir à faire à du personnel très compétent disponible et très sympathique

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par JULIEN L. *

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  Bon accueil véhicule bien

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par FRANÇOIS J. *

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  Personnel pro et à l’écoute A recommander tout naturellement

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par LORRAINE N. *

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  La caméra de recul serait un grand plus sur vos voitures.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par OLIVIE C. *

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  Très bien

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par LOUIS B. *

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  Comme d'ahabitude, toujours bien

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par CHRISTELLE R. *

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  Une caution beaucoup trop élevée à 1500 euros ainsi que le prix pour la journée exorbitant

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par VÉRONIQUE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Le dépôt de garantie doit être effectué avec un moyen de paiement au même nom que le titulaire de la réservation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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